1樓：廣州溢信科技
1、簽署保密協議，在法律框架內寫清楚洩密所需要承擔的責任，最後簽字儲存，以後發現洩密了有協議做法律依據，一定要起訴也有大的勝算，也可以起到一定震懾作用。
2、部署一套防洩密軟體，從根源杜絕洩密的發生，對各種電腦桌面端的操作行為、上網行為、移動裝置接入、列印、郵件收發等可能洩密途徑進行詳細的審計和限制。
通過防洩密軟體，對重要的文件，比如說客戶資源進行加密保護，這樣即使被帶走也打不開，沒卵用。
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ip-guard是一款成熟的防洩密軟體，擁有成熟的防洩密解決方案，在多個行業都擁有知名的成功案例，可以保證需求的具體解決到位，ip-guard擁有18個功能，通過功能的組合，從審計、授權、加密三個方面全方面保護企業的重要資料不被外洩。
2樓：賞宣澄白梅
楊驊：我認為第一，a公司的訴請能否得到支援需要分情況來討論———看a公司是否與張小姐訂立過競業禁止協議：如果雙方從未訂立競業禁止協議，a公司就無權要求張小姐履行競業禁止義務；如果雙方訂立過競業禁止協議，並且在協議中明確客戶名單屬於商業秘密，a公司的訴訟請求就應當得到支援。
第二，如果張小姐與b公司簽訂了包含a公司要求其競業限制的條款，b公司亦應承擔連帶責任。具體方式有停止侵害、違約金或賠償經濟損失等。
王嫘：第一，我們需要知道a公司與張小姐事先是否簽訂了保密協議。如果沒有簽訂保密協議，我們就應當思考：
在這種情況下，公司方是否還存在有利的地方？首先，我們可以從公司的規章制度出發——看規章制度中對於商業秘密問題是否有規定；其次，需確定員工是否知曉規章制度，換句話說就是員工是否對規章制度有「簽收」。倘若規章制度中對商業秘密事項有具體而詳盡的規定，張小姐本人對此又是認同的，那麼縱然雙方沒有另外簽訂保密協議，規章制度就員工應當保守公司商業秘密的規定也是對張小姐有約束力的。
第二，公司應當就員工離開公司後對公司產生不利影響的事實加以舉證。
陸敬波：第一，認定客戶名單是否屬於商業秘密是本案的焦點———是，則受法律保護；不是，則不受法律保護；
第二，商業秘密具有法定的三個特性：非公知性（不能從公開渠道獲得）、保密性（用人單位採取了保密措施）和實用性（能夠給用人單位帶來經濟利益）。具體到客戶名單，關鍵在於第二個要件即保密性的滿足。
由此可見，公司是否對客戶名單採取保密措施是決定客戶名單是否為商業秘密的關鍵。一般來說，常見的保密方式有兩種：技術措施（如檔案加密等）和法律措施（如簽訂保密協議等）。
而對於「保密性」的認定，單位需承擔舉證責任；
第三，如單位能夠證明客戶名單確屬商業秘密，可對其員工和相連帶的侵權公司同時提起仲裁，但必須有證據證明損失的存在和具體數額多少，然而這在實踐操作中有難度；
第四，由於張小姐和a公司就競業限制問題無約定，所以a公司無法追究張小姐到與a公司有競爭關係的同行業b公司工作的責任。換句話說是否存在競業限制義務以雙方約定為前提。此外，張小姐承擔的是侵權責任而非違約責任。
怎樣防止公司職員離職時帶走客戶資料
3樓：rushcrm客戶管理
隨著移動化網際網路時代的到來，有不少企業開發客戶的方式也變成了使用移動端進行交流，以社交軟體交流為主。使用社交軟體進行開發客戶，會出現每個開發的客戶都集中在銷售人員的手中，隨之而來的風險就是每當銷售人員離職的時候，都會帶走部分客戶，這些客戶是非常容易流失的。
一個優秀的銷售人員手中，通常都會有大量有效的客戶數，能產生不可估量的價值，當銷售人員離職之後將客戶資源帶走，就會對公司的發展有著一定程度的影響，今天rushcrm給大家講解一下，企業如何最大程度上避免員工離職時，帶走客戶資料。
（一）、企業資料資訊化管理。
將銷售人員的客戶資訊進行資訊化的管理，將資訊錄入到系統當中，比如可以藉助rushcrm客戶管理系統，將銷售人員開發的客戶資料，錄到到系統中進行管理。
其中可以針對錄入客戶的資訊進行管理，企業可以通過客戶的姓名、性別、年齡、行業、職位、愛好、住址等等基本資料，對客戶有著深一步的瞭解。並且可以在rushcrm系統中，錄入銷售人員與客戶溝通的具體情況、跟進記錄、交易情況、問題反饋情況等等，對客戶進行有效的分析，更好的輔助銷售人員與客戶的溝通。並且對該使用者進行許可權的設定，當銷售人員離職之後，撤銷該銷售人員的許可權，意味著看不到該客戶的具體資訊，也帶不走客戶資源了。
並且當負責該客戶的銷售人員離職之後，系統會將該客戶分配給其餘的銷售人員，進行溝通與關係維護，大大降低了銷售人員離職時，產生客戶資源流失影響到企業的發展。
（二）、雙管齊下，多方維護客戶。
當銷售人員完成銷售後，可以專門安排售後人員，通過回訪的方式進行客戶的溝通，讓企業與客戶之間多了一條溝通路線，並且當售後人員回訪的時候，要儘量打著企業的名號，進行客戶回訪，讓客戶知道，這次回訪是企業安排的，增加客戶對企業的依賴性。
並且可以通過rushcrm系統的客戶分類功能，可以針對不同層次的客戶，進行不同程度的關懷，做到每個客戶的個性化維護。
（三）、員工離職時，切勿交惡員工。
當然資訊化的資料管理是最重要的，除了可以預防員工離職時帶走大量客戶，也可以對客戶資訊進行有效的管理和分析。將客戶資料儲存在系統中，員工一旦離職，該員工名下的客戶就會自動分配到其他銷售人員手中。
綜合以上的詳細講解，企業應該從多個方面入手，將員工離職時的影響降到最低。
如何防範離職員工帶走客戶
4樓：合易人力資源管理諮詢****
1. 事前預防，與員工簽訂了保密協議，或競業限制協議，通過約定保密範圍的形式約束員工行為，或要求員工離職後一定時期內不能在同行業工作。一旦出現糾紛，協議將能最大程度地保障企業利益。
2. 建立客戶資訊庫，要求業務員工定期將詳細的客戶資訊報送公司，防止客戶資訊只掌握在某個員工手中。同時對客戶資訊實行保密管理，防止一個員工瞭解太多的客戶資訊。
3. 將客戶關係（尤其是重要客戶）掌握在公司手中，而不是某個員工手中，比如員工的上級（或公司層面領導）始終與客戶保持緊密聯絡，個別員工離職對客戶無影響。
4. 靠公司或產品品牌與客戶建立關係，而不是靠員工個人關係，在客戶心中弱化個人作用。
5. 提高產品或服務的特殊價值，與客戶建立長期戰略合作關係，增加客戶粘度，讓其充分信任公司，並離不開公司。
6. 營銷管理高層要定期對客戶進行訪問，一方面是鞏固與客戶的關係；另一方面是核實各類資訊的準確性。
7. 發現員工異常情況後，及時採取交換區域、調動崗位、談話溝通等方式，把可能出現帶走客戶的「苗頭」滅掉。
8. 在員工提出離職請求後，立即安排交接，保持客戶關係的順利接續。
5樓：狼在天涯望著你
1、入職的時候簽訂《保密協議》，並規定雙方的權利和義務。
2、通過行業工會建立資源共享機制，實現人才資源監督。
3、對職員的職業操守進行培訓、教育、共享。
6樓：醉美古都
可以籤保密協議，讓客戶認可你們的公司和你們的產品，最好是留住有功勞的老員工。
7樓：網友
本身企業就應該建立完善的使用者管理制度，從企業自身使用者管理開始完善，並且設定相關的操作員工的許可權。
如何防止員工離職帶走客戶
如何防止員工離職帶走客戶
8樓：孤月狂歡
一是籤保密或是不在同行業競爭工作 的合同，二是做好延續性工作，接待售後各人負責一項，這樣是你整個小組或是公司在和客戶打交道，不會被一個員工所壟斷。三產品合乎客戶要求，有這麼好的了我為什麼要去別家？
員工離職不願來交接，帶走公司的客戶資源，可以不發工資嗎 5
9樓：安羽陽
不可以，不發工資跟帶走客戶源造成的損失這是兩碼事，如果勞動合同內有規定或者公司的制度有關於員工給公司造成經濟損失的處罰辦法，可以按規定要求員工賠償公司的損失。如果員工不賠償，可以起訴。
10樓：劉小峰
這種情況下，該員工是屬於違反職業道德，洩露公司資訊的，你可以求助勞動局或報警來解決，謝謝！
如何避免員工跳槽到競爭對手企業去
11樓：關桂鄭幼怡
這個也要看你的勞動合同裡有沒有限制性的規定。
如果他與你們公司是同行業就可以算是競爭對手。
可以把員工和對方公司都列為被告。
賠償金要看給你們公司造成了多大的損失了。
員工離職了把客戶資源帶走了怎麼辦
12樓：長沙廣告衫廠家
如果不是在簽訂的合同裡有註明如何處理這種情況的話，那基本上是沒什麼辦法的。
發生這種情況以後，最好的辦法是跟客戶保持聯絡，加強溝通，找機會把客戶爭取回來。
同時公司要做好未雨綢繆的準備，搞好公司的企業文化，團結員工。業務管理階層的領導，要經常與業務員的客戶有一定的聯絡，做好客戶的跟進服務工作，讓客戶對公司有更好的印象和了解，不要造成客戶只認業務員不認公司的情況。對公司內的業務員的提成之類的工資福利也要說道做到，不要造成業務員失去對老闆的尊敬和信任的情況發生，只有抓住業務員的心才能最好的控制業務員離職帶走客戶的情況發生。
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