辯論服務技能比服務意識更重要,辯論服務技能比服務意識更重要

2021-03-19 18:22:12 字數 2379 閱讀 1115

1樓:別

為了更好的瞭解和掌握酒店行業,適應不斷髮展現代世界的需要,需要掌握酒店服務意識和服務技巧,才能更好的適應崗位的需要。我從酒店服務意識和酒店企業文化的創新技巧,培訓技巧來闡述我的觀點。來論證服務技巧是在整個酒店中非常重要的。

用國學習和在學習中的不斷磨練,來增強自己的知識,充實自己,實現自己理想的目標。具體來講主要是服務意識的強化,客人永遠的對的,生產與銷售的同時性,客人對我們的期望又分為:首先要易於接觸,期望我們有禮貌,期望受重視,有同理心,有專業知識,保持一貫性,我們是團結一致的,從中讓我們深刻理解服務意識的內涵,上升到掌握服務技巧,懂得微笑服務,客人是我們的上帝,以高質量,個性化的服務,服務與客人開口之前,賞識客人,對客人的認知過程,我們瞭解客人的要求與習慣,喜好與不喜好,有針對性服務與客人開口之前,給客人喜出望外,著是我們追求的目標。

通過這些技巧來展示闡述。

為了更好的瞭解和掌握酒店行業,適應不斷髮展現代世界的需要,需要掌握酒店服務意識和服務技巧,才能更好的適應崗位的需要。我從酒店服務意識和酒店企業文化的創新技巧,培訓技巧來闡述我的觀點。來論證服務技巧是在整個酒店中非常重要的。

用國學習和在學習中的不斷磨練,來增強自己的知識,充實自己,實現自己理想的目標。具體來講主要是服務意識的強化,客人永遠的對的,生產與銷售的同時性,客人對我們的期望又分為:首先要易於接觸,期望我們有禮貌,期望受重視,有同理心,有專業知識,保持一貫性,我們是團結一致的,從中讓我們深刻理解服務意識的內涵,上升到掌握服務技巧,懂得微笑服務,客人是我們的上帝,以高質量,個性化的服務,服務與客人開口之前,賞識客人,對客人的認知過程,我們瞭解客人的要求與習慣,喜好與不喜好,有針對性服務與客人開口之前,給客人喜出望外,著是我們追求的目標。

通過這些技巧來展示闡述。

辯論:服務意識比服務技能更重要

2樓:匿名使用者

服務技能,是一種可以複製的東西。在某種情況下,服務技能適宜打造品牌。而服務意識,是一種道德層面的東西,服務意識的存在其前提是一種仁愛思想的存在,所以,服務意識的強與弱,決定能否把一個品牌打造成**品牌。

我是做銷售的。當技能極度到位的時候,人會成為業務高手,但會很累。

而當服務意識極度到位的時候,人會擁有很多朋友,最後的結果往往有柳暗花明又一村的好效果。即使技能稍微欠缺,熱忱,愛心,對客戶的關懷會淡化技能的重要性。

但更好的情形卻是:服務意識很強時,技能會隨之很快的提升。所以,態度決定一切。

一定要說哪個更重要,我說,服務意識更重要。

3樓:匿名使用者

頭和心臟哪個重要呢?

當然 二者同等重要咯

對員工的服務意識來講 本人以為佔員工評分的大部意識是很難培養出來的 而技能 完全可以培養出來也不能說誰重要些 如果 有二者都有的當然好沒有的 看誰值得培養就培養誰

4樓:匿名使用者

頭腦決定四肢。意識是頭腦,技能是四肢。

5樓:匿名使用者

一個企業要發展就要有更多的優秀員工 沒有好的服務意識又怎們能提供好的服務呢 通過時間的驗證都會掌握好的技能 但沒有好的工作意識十萬位萬萬不能得 所以意識更重要

辯論賽:銀行服務中,業務技能比服務態度更重要 5

6樓:mark濤t哥

很多方面的業務技能培訓,比如資格證書,難度遠高於對員工服務態度強化的培訓

7樓:匿名使用者

銀行服務屬於專業服務 專業服務是以技術為主態度為輔二者相輔相成比不缺少但又技術需要良好態度的傳輸 二態度又服務於技術

誰能提供「服務態度與服務技能哪個更重要」的辯論詞?

8樓:兔子

既然是辯論,則需要立己方觀點,破對方觀點,命題是學習態度比學習方法重要,因此核心就是這個「更重要」的問題。

觀點陳訴階段,可從以下幾個方面闡述。

1、學習態度在學習成功的過程是首要問題,最最重要問題。正如「做事先做人」

2、在好的態度的前提下,好的方法能事半功倍。沒有好的態度,好的方法不能學有所成,只是小聰明。

3、學習態度比學習方法更重要。

自由辯論階段,需要把對方的命題引向「對方一直在闡述學習方法重要,卻沒有說明學習方法更重要。我方歷來認為學習方法重要,但相比之下,學習態度更重要×××××」的境地。並且可以舉一些方法不得當但態度正確成功的案例,比如「鐵棒磨針」,也可以舉一些方法好但態度不端正無閥成功的案例,比如「龜兔賽跑」。

等等總結陳詞階段,要再次強調己方觀點,駁斥對方觀點,把前面兩個階段的己方得意之處再次闡明。

需要注意的是,辯論通常都是針對一個二義性的問題,從事實上說很難分清對錯,但是辯論時一定要推向己方觀點絕對正確這個極端,並且要堅持這個觀點,不要被別人牽著鼻子走。

給出一些建議把,更重要的還是多多收集論據和臨場發揮了

文才比口才重要辯論賽,文才比口才更重要的辯論賽資料(正方一辯

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辯論賽服裝銷售技巧與服務態度哪個更重要

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成功的路上好對手比好夥伴更重要辯論賽三辯給對方提問

唉哥們。你這邏輯思維不適合辯論啊。你問個問題結果連你這邊支援的觀回 點是什麼忘說了答 誒。而且我覺得你得廣泛準備,再臨時看怎麼發展。一辯才是提觀點,你都是三辯了,你主要得找對方的毛病,再自圓其說,豐滿你這邊的觀點啊。成功的路上好對手比好夥伴更重要辯論賽三辯給對方提問 我就不談逆境磨練人 絕處逢生 絕...