1樓：青鋒兄
要想成為一名優秀的銷售還是很不容易的，你需要知道在銷售中應該避免的那些忌諱問題，下面分享幾個最應該忌諱的問題：
一、馬屁亂拍
為了拉近和客戶的距離，適當的誇讚客戶，拍拍馬屁是沒有任何問題的，但是太過誇張和虛假的話反而會適得其反，會引起顧客的反感。例如顧客是以為女士，明明長的比較黑，你非要誇讚她如何如何**白；顧客明明身體胖你非要誇讚他身材苗條等等。
要在自己可以看得見的去誇讚，可以小優點放大成大優點，切記無中生有。
二、不誠實
在銷售過程中，雖然需要我們去說一些誇大的東西或者說有些演戲的成分，但是如果太過了，或者演技不好讓顧客感覺你是大忽悠，那你這單成交的可能性就會非常低了。
例如不要過分誇大產品效果，講解時要始終如一不能換來換去等等。切記對於一個問題說出來兩個不一樣的講解。
三、情緒不穩定
心態是保證成交的基礎，如果心情因為一些事情鬱悶或者悶悶不樂，那麼這種情緒很容易感染到顧客那裡，導致顧客對於購買產品無法產生強烈的購買慾望。所以要學會情緒管理，在接待顧客時就要用積極主動的心態去全力以赴的進行銷售，切記在面對客戶時情緒低落，毫無精神。
2樓：楊偉光
做銷售最忌諱以下幾點：
1.忌漫無目的
一個成功的銷售人員，他時刻都會備著筆、小筆記本、名片。筆和小筆記本能隨時隨地的記錄他看到的、聽到的一些資訊或者是對他來說的商機，名片能讓他隨時的留給對方一個正規的****，日積月累下來讓他的人脈越來越廣，業績肯定提高，這樣才不會是漫無目的的工作。但是做到這些還不夠，應該還有一些很有針對性的、很豐富的客戶資料，這樣才能做到知己知彼。
2.忌黑麵示人
基本功就是任何時候保持微笑。因為微笑，說錯了臺詞可以自我解嘲，因為微笑，演員出了差錯可以打個圓場，讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的你，即使不需要你的產品，也可能成為你的朋友！
如果你跑業務累了、受挫折，請調整自己的情緒，否則不如不去見客戶，讓自己精神飽滿、微笑的站在客戶面前，無比重要！
3.忌惱怒爭辯
銷售當中，我們會遇到一類人：自認為很懂行，其實是半桶水晃盪，同時還對你銷售的產品挑三揀四。估計每個業務員心裡都會有一種想和他辯論的衝動，當然憑藉你的優秀口才可以辯論過他，可以讓他無地自容。
但是銷售不是辯論比賽，贏了也不會得到印著「優秀」的硬皮本。客戶也許辯論不過你，但是他們可以不買你的產品！
4.忌單方面推銷
銷售貴在交流，我們不是為了賣東西而銷售，而是為了幫助客戶解決實際問題而銷售，要懂得挖掘客戶的疑難，每位客戶都有著不同的需求，認真的傾聽，認真的交流！
5.忌炫耀自我
許多銷售員會對客戶誇誇其談自己的本領，殊不知這樣做是費力不討好。炫耀自我，客戶會在嘴皮子上承認你，然而踏踏實實的解決客戶問題，會讓客戶從心裡信任你。真正讓客戶信任的是你的熱忱和做事表現出的專業細心。
有一句話說得好：您的財富，是屬於您個人的；您的地位，是屬於您單位；而您的服務態度和服務質量，卻是屬於您的顧客的，永恆的。您在顧客面前永遠是他的一個服務員甚至是一位朋友。
以上是做銷售的五大忌諱，尊重客戶，既是幫助自己。
做銷售最忌諱的是什麼？
3樓：楊偉光
做銷售最忌諱以下幾點：
1.忌漫無目的
一個成功的銷售人員，他時刻都會備著筆、小筆記本、名片。筆和小筆記本能隨時隨地的記錄他看到的、聽到的一些資訊或者是對他來說的商機，名片能讓他隨時的留給對方一個正規的****，日積月累下來讓他的人脈越來越廣，業績肯定提高，這樣才不會是漫無目的的工作。但是做到這些還不夠，應該還有一些很有針對性的、很豐富的客戶資料，這樣才能做到知己知彼。
2.忌黑麵示人
基本功就是任何時候保持微笑。因為微笑，說錯了臺詞可以自我解嘲，因為微笑，演員出了差錯可以打個圓場，讓觀眾誤以為真。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的你，即使不需要你的產品，也可能成為你的朋友！
如果你跑業務累了、受挫折，請調整自己的情緒，否則不如不去見客戶，讓自己精神飽滿、微笑的站在客戶面前，無比重要！
3.忌惱怒爭辯
銷售當中，我們會遇到一類人：自認為很懂行，其實是半桶水晃盪，同時還對你銷售的產品挑三揀四。估計每個業務員心裡都會有一種想和他辯論的衝動，當然憑藉你的優秀口才可以辯論過他，可以讓他無地自容。
但是銷售不是辯論比賽，贏了也不會得到印著「優秀」的硬皮本。客戶也許辯論不過你，但是他們可以不買你的產品！
4.忌單方面推銷
銷售貴在交流，我們不是為了賣東西而銷售，而是為了幫助客戶解決實際問題而銷售，要懂得挖掘客戶的疑難，每位客戶都有著不同的需求，認真的傾聽，認真的交流！
5.忌炫耀自我
許多銷售員會對客戶誇誇其談自己的本領，殊不知這樣做是費力不討好。炫耀自我，客戶會在嘴皮子上承認你，然而踏踏實實的解決客戶問題，會讓客戶從心裡信任你。真正讓客戶信任的是你的熱忱和做事表現出的專業細心。
有一句話說得好：您的財富，是屬於您個人的；您的地位，是屬於您單位；而您的服務態度和服務質量，卻是屬於您的顧客的，永恆的。您在顧客面前永遠是他的一個服務員甚至是一位朋友。
以上是做銷售的五大忌諱，尊重客戶，既是幫助自己。
4樓：匿名使用者
用10年的銷售經驗來回答這個問題。作為一名老銷售以及作為一個普通人日常生活中被銷售者來回答。
銷售最忌諱的問題，在這裡說幾點：
一、忌，沒禮貌，只顧自己不理會客戶的感受。有一種銷售的方式名叫「**銷售」。應該說在銷售型的公司中，這種方式是非常節約成本的最主要的形式。
比如一些作銷售貸款的公司，今年去「平安」旗下一家公司去面試的時候，看到他們各個部門的銷售人員人手一份**名單，開口就問：請問，您需要貸款嗎？被掛**的機率是非常大的。
還有一件搞笑的事情，前兩天接到一通**，是個男人的聲音，普通話不標準，大概是廣東或者廣西一帶的人，話述甚是激情。hi，這位小姐您好，我們公司主要做什麼什麼的，我們的產品怎麼怎麼樣。。。。。
整個過程我只「喂」了一句，便再也沒有說話的機會。後來我逗他，把手機放在一邊讓他自說自話了10幾秒，我就掛了他的**。
我也是做過**銷售的人，其實，不妨大方的問對方一句：xx先生/小姐，您現在方便嗎，我是***。據我的經驗，一般客戶會問：請問你是誰，要做什麼。
有來有往，才是「溝通」。有尊重，才有後續。所以說，用專業和禮貌去贏得客戶，而不是霸道。
二、忌，以自己為中心，不理客戶的建議。
銷售界一直在喊：以客戶為中心。然而這什麼才是以客戶為中心，恐怕真的是一言兩語說清楚。那麼在這裡，我給大家作個小測試，一下子就能試出來，大家是不是能做到這點。
測試只有一個問題:
如果客戶說：你們的產品太貴了，你如何反應？
第一種：親愛的客戶，我們的產品價效比很高。我們的產品如何如何。
大多數這個時候銷售人員會把自己平時培訓時所學的「客戶跟我談**，我就跟對方談價值」的說法。這樣子來「說服客戶」。
第二種：親愛的客戶，您為什麼覺得貴?您買這樣的產品預算是多少？多少價位的產品您能接受？
我不敢說第二種反應和回答就是最好的方式，但是這種反應的關注點是客戶。
那麼以後如何訓練自己「以客戶為中心」？
也是很簡單，多問「為什麼」？多問客戶他的想法是什麼樣子的。
三、忌，窮追不捨
每個銷售人員都是有業績和考核目標的。尤其是到月底和年底的時候，銷售人員為了衝業績，都會比較心急。
我見過的比較多的情況是，**，郵件，各種方式追問客戶，什麼時候簽約什麼時候付款。完全不顧客戶自己的事情進度。
這個情況也反應了銷售人員不會真正的把握跟進的進度，也沒有提前拿到客戶的需求和客戶內部的流程進度。以致於所有的簽單都依賴於最後催單，單憑運氣是不行的。
總之，做銷售的核心是：自尊，專業，優秀！大家多多領會。
做銷售最忌諱的10個問題！！
5樓：阿奇肖
長知識了
其實都懂,就是沒有總結,同樣的錯誤,總是不知不覺會出現.
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