如果快遞公司把快遞弄丟了怎麼賠償

2025-04-01 01:35:18 字數 2282 閱讀 4541

1樓:惠企百科

如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單枝此,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或者退款。如賣家不予處理或猛羨迅處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹,這個處派指理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯絡快遞公司客服**進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

到貨時間慢原因如下:

1、快遞到貨的時間,最直接的就是距離成正比。

2、跟網點分佈數量有關,網點越多到貨時間越快。

3、快遞公司是否擁有貨機,運輸車輛,以及擁有的數量有關。

4、快遞網點分佈。快遞一般是到省級中心網點,再到市級網點再到縣級或者區級網點,再到鄉鎮網點,最後到達消費者手裡。

2樓:網友

快遞員要進行賠償,並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。

賠償分兩種情況:

1、已經繳納保價費的,按攔譁照實際損失價值,但不高於最高**金額進行理賠;

2、沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額,按照寄件人寄送郵件時雙方的協議(往往表現為快遞公司提供的附件格式文字)進行。

3樓:溫州孔令抄

法律分析:快遞公司把快遞弄丟了,如果保價了的,按照保價額賠償;未保價的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

根據法律規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

法律依據:《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞公司把快遞弄丟了怎麼賠償

4樓:吳富兵

法律分析:(一) 酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。

二)可預期損失:可預見性規則。(三)特殊物品的賠償:

特殊物品是指類似於人事檔案、畢業證書、相簿這樣的物品,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

法律依據:《民法典》第八百二十五條 託運人辦理貨物運輸,應當向承運人準確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質、重量、數量,收貨地點等有關貨物運輸的必要情況。因託運人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運人損失的,託運人應當承擔賠償責任。

快遞公司把快遞弄丟了怎麼賠償

5樓:顧倩

法律分析:快遞服務合同不是《中華人民共和國民法典》規定的有名合同,但雙方的權利義務類似於運輸合同,是寄件人與快遞企業之間締結的,以快遞企業將寄件人所交付的物品快速給特定收件人為內容的合同。

一) 酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。

二)可預期損失:《中華人民共和國民法典》第584條規定了可預見性規則,即「損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失,包括合同履行後可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應當預見到的銀違反合同可能造成的損失」。

三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似於人事檔案、畢業證書、相簿這樣的物品,很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權為起訴請求主張精神損害。

法律依據:根據《中華人民共和國民法典》第832條規定:承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。

但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

快遞公司把快件弄丟了,不承認,咋辦?

可以打進行投拆。.快遞公司把快件弄丟了,不承認,首先是要求快遞提供簽收人,最好是簽收單的原件,確認是否別人代簽。.需要保留快遞單,如果快遞公司提供不了簽收人,則憑快遞單提出索賠。第一步,聯絡快遞公司客服,是否同意按價賠償 第一步如果失敗,第二步,撥打國家郵政局舉報 說明詳細情況,一般第二天就會有快遞...

如果快遞把包裹弄丟了怎麼辦會賠償嗎

快遞員要進行賠償,並且賠給支付寄件人或者寄件人指定受益方。賠償分兩種情況 1 已經繳納保價費的,按照實際損失價值,但不高於最高 金額進行理賠 2 沒有繳納保價費的,按照郵政法及其實施細則等相關規定,以實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。郵寄中遺失物的具體賠償專案和數額,按照寄件人寄送郵...

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我在內網查詢過此件的跟蹤流程,該件快遞是在派送公司遺失。一般檔案類物品遺失有幾個原因。一是在分揀的時候,掉在某個角落,二是裝車走的是在車上遺失 窗戶沒關嚴 三是快遞員派送途中遺失。四是,派送地址錯誤。收件地址是個賓館好像,有可能是被賓館不相關的保安,前臺簽收 最後這點的幾率非常小 通過查詢得知,收件...