1樓：以雅
快遞丟失的解決方法：
方案一：如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
方案三：如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。賠標準：
各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。
2樓：心盲牛羊
快遞就是這樣的，你不保價，就按5倍運費賠。其實你應該在寄件時多諮詢，保價了的。茶葉還怕潮怕水，別說丟失了，即使損壞了你也虧大了。
快捷快遞本來就是一個小快遞，網點不全，只好轉單。
如果你是買家還好，可以直接申請退款。如果你是自己寄的貨，只好找寄件公司去投訴了。打派件公司的**是不管用的。
你還可以到郵管局投訴。
但總的來講，沒保價的失誤啊。
不過，我做快遞時也曾給沒保價的貨一次賠過4000元的，而且東西是從我這寄出去，到目的地派件員去送貨後丟的。我太冤了。
3樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
快捷快遞公司丟失快遞賠付經歷？
4樓：匿名使用者
遼寧瀋陽的快捷快遞公司，丟件告訴你就是不賠，愛哪投訴哪投訴，態度十分惡劣，罵人，投訴總部根本沒有用，無人理會，維護消費者合法權益應該從這些不規範的小快遞公司抓起！
5樓：心盲牛羊
快遞就是這樣的，你不保價，就按5倍運費賠。其實你應該在寄件時多諮詢，保價了的。茶葉還怕潮怕水，別說丟失了，即使損壞了你也虧大了。
快捷快遞本來就是一個小快遞，網點不全，只好轉單。
如果你是買家還好，可以直接申請退款。如果你是自己寄的貨，只好找寄件公司去投訴了。打派件公司的**是不管用的。
你還可以到郵管局投訴。
但總的來講，沒保價的失誤啊。
不過，我做快遞時也曾給沒保價的貨一次賠過4000元的，而且東西是從我這寄出去，到目的地派件員去送貨後丟的。我太冤了。
6樓：在凌雲山採蘑菇的蘆筍
我也有同樣經歷，畢業季行李被快遞員貼錯單寄錯了，請問最後快捷快遞賠償了你多少
7樓：匿名使用者
以後一定要當心 還是四通一達比較保險些
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
8樓：mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
9樓：碩果
快遞公司公司丟失貨件的一般賠償處理方法，在公司制度當中明確規定，如果真丟了，按照標準賠償
10樓：華律網
《民法通則》是採用填平式的賠償原則，即損失多少賠償多少;而《郵政法》採取的是有限賠償的原則，在***規定的賠償標準內進行賠償。ems特快專遞郵件使用須知規定：未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按郵政部門規定的標準賠償。
寄快捷快遞物品丟失，該怎麼要求賠償？
11樓：我們愛**
到快遞公司要求賠償，如果沒有購買運費險，快遞公司最多賠償人民幣200元，如果購買了運費險，快遞公司就會照價賠償掉包快件的**
快遞弄丟了，快遞公司該怎麼賠償？
12樓：社會觀察員陌染老師
回答親親您好，您的問題我已經看到啦，正在為您查詢相關資訊《民法典》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
親親，以上是我為您查詢到的資訊，希望能夠幫助到您更多1條
13樓：寮狆煈勫紶
一旦發生貴重物品丟失或者損毀，就面臨著如何向快遞公司索賠的難題。
首先，我們要弄清楚郵寄快遞時建立的法律關係。我們在使用普通快遞郵寄物品的時候，寄件人和快遞公司實際上建立起了貨物運輸關係。在郵寄快遞的時候，快遞公司提供的快遞單背面有一個《國內快遞服務協議》，一旦發生貨物損毀，快遞公司就主張應該按照該協議進行賠償。
但是在司法實踐中，法院認為快遞公司在快遞單上印製的**條款和限額賠償條款，系快遞公司為了重複使用而預先擬定，訂立合同時並未與顧客協商，屬於格式合同，該條款減輕了快遞公司在快件保管、安全運輸中的監管和保障義務，限制了郵寄人索取賠償的權利，違反了公平原則，依法應為無效條款。因此，在賠償損失的時候，不能根據該格式合同載明的標準進行賠償。
一般情況下，快遞企業在發生快件損毀的時候為了降低自己的賠償額，都會主張按照《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定的不超過郵費的3倍標準進行賠償。但是，根據《中華人民共和國郵政法》的規定，快遞公司屬於郵政企業以外的經營快遞業務的企業，快遞企業所經營的快遞業務不屬郵政普遍業務，而屬於郵政普遍業務範圍以外的業務。根據《郵政法》第四十五條的規定，郵政普遍業務範圍以外的郵政的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
因此，託運物品在寄送過程中損壞，快遞公司的賠償金也不能按照《郵政法》規定的3倍郵費標準進行賠償。
14樓：企慧網：免費註冊公司
根據《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。 企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
15樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
16樓：酈鵾拓跋湛英
如果你保價丟失按保價金額賠償，如果沒保價，丟失的是檔案，按運費的三倍賠償，如果是物品的話按運費的五倍賠償
17樓：老豆麻麻寶寶
聯絡快遞小哥，確定快遞是否送達，再聯絡商家沒收到貨。
18樓：票風淚少
\如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
擴充套件資料：
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
19樓：丿神灬蘪
如果快遞保價了，應當按保價價值賠償；
2、如果沒有保價的：
快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務，存在重大過失，應當全額賠償損失。
根據《合同法》第311條規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
根據《合同法》第40條規定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務，否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財產損失的，免責條款無效。
20樓：
**不方便大結局***額好好吧大部分v方便大寶貝
快遞公司把我快遞弄丟了怎麼賠償 30
21樓：智慧生活小助手
回答快遞弄丟了東西，一般按以下標準賠償：
1、如果寄件人的快遞保價了，應當按保價價值賠償；
2、如果沒有保價的，按快遞資費的5倍賠償。
以下是《快遞服務郵政行業標準》的相關規定：
1、有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：
a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；
b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；
c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。
2、《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
提問沒有運費險 買的東西退貨 然後被快遞公司弄丟了
現在他們只用按原價賠還是加上快遞費一起賠
回答沒有保價的話，
是按照快遞的三倍費用賠償你的
提問保價是什麼意思
回答**保價保單指的是**網購發出的郵件在快遞費中附加的費用，一旦所寄物品丟失或損壞可以申請賠償。
保價郵件是指寄件人按規定對其所交寄郵件的內件申報保價費，郵局或快遞對該郵件的丟失、短少、損毀擔以保價金額為限賠償責任的「給據郵件」。
提問那意思就是 我買的東西沒有購買運費險 然後我的東西被快遞公司弄丟了 然後他們得按快遞費的三倍賠償
回答可以這麼理解 但是還是看你們協商的結果
提問但是快遞公司只賠償我買的東西的錢 說快遞費他們不賠 這種我該怎麼辦
回答如果他們賠償物品金額後又幫你再次免費補發，這合理；
但是，只賠償物品金額，既不免費補發又不願退還快遞費顯然不合理
可以投訴
提問去**投訴快遞呢
回答第一：打快遞當地負責人**投訴，效果難說，
第二：打快遞全國總客服投訴，效果一般不好，
第三：打你當地消協，工商投訴**，或者威脅他要打著個**，效果一般很好，
第四，你又關係的話，聯絡當地**，或者威脅他要訴諸**，如果可以報道，效果最好，
第五，起訴到法院，可行性不高。
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