1樓:匿名使用者
物業管理費用的追繳工作要遵循人性化的原則,需要循序漸進,不能操之過急。
1、通過**詢問、上門走訪等形式,瞭解業主拖欠物業費的原因,如業主所反映的問題是真實存在的,且是物業服務企業能力範圍內所能解決的,應當積極為業主解決問題,直到業主滿意為止。
2、解決問題後,若業主仍不願意交納物業費,在進一步溝通的同時,可以發放物業費催繳通知書,給予其充分的考慮時間是否交納物業費,在物業管理區域內的顯著位置對拒不交納物業費的人員名單進行公示。
3、建立機關、事業單位工作人員欠費抄告制度,將不支援物業管理工作和未及時交納物業服務費的幹部職工名單抄告給各單位,督促其配合物業管理工作並及儘快交納物業費。
4、經過上述溝通後,逾期不交納物業服務費的,應當通過司法訴訟的形式,物業服務企業可以向人民法院提起訴訟,由法院介入受理逾期不交納物業費的案件。
2樓:ll娜麗
回答物業費催收屬於民事糾紛。
《中華人民共和國民法典》
第九百四十四條 【業主支付物業費義務】業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。
更多3條
3樓:
你是負責小區物業工作的?小區物業應該都有各自的計費標準吧,該到繳費時小區內貼通知就行了。
每年的物業費該怎麼催收呢?
4樓:匿名使用者
1、物業費收取之前提前在小區醒目處貼上物業費收取溫馨提示,提前告知小區各位版
業主、租戶將收權取物業費,物業費收費標準等,讓業主、租戶有個心理準備;
2、先了解小區業主的入住、裝修等情況,制定催費計劃,針對情況對症下藥;先催收已經裝修入住業主的物業費,再催收未入住業主的物業費;
3、與小區業主處好關係,日常工作注意禮貌禮節,業主需要幫助的主動伸出援助之手,業主室內工程遺留問題等訴求第一時間聯絡處理,及時進行業主回訪,熱情接待每一位業主,進行業主入住拜訪,還有就是保持微笑很重要;
4、在與業主的溝通交流過程中分析業主的心態,摸石頭過河,對待不同業主使用不同方法,注意說話技巧,業主不明白的問題耐心進行解釋;最重要一點,心態很重要,不能因為業主幾句反駁的話而使自己失去理智,加大了物業費的催收難度;
5、採取上門催收、**催收、簡訊催收方式相結合,每次進行催收都要在筆記本上做好催收紀錄,根據與業主的對話內容調整催收策略;
5樓:匿名使用者
1、物業費收取之抄
前提前在小區醒目處貼上bai物業費收取溫馨du
提示,提前告知小區zhi各位業主、租戶dao將收取物業費,物業費收費標準等,讓業主、租戶有個心理準備;
2、先了解小區業主的入住、裝修等情況,制定催費計劃,針對情況對症下藥;先催收已經裝修入住業主的物業費,再催收未入住業主的物業費;
3、與小區業主處好關係,日常工作注意禮貌禮節,業主需要幫助的主動伸出援助之手,業主室內工程遺留問題等訴求第一時間聯絡處理,及時進行業主回訪,熱情接待每一位業主,進行業主入住拜訪,還有就是保持微笑很重要;
4、在與業主的溝通交流過程中分析業主的心態,摸石頭過河,對待不同業主使用不同方法,注意說話技巧,業主不明白的問題耐心進行解釋;最重要一點,心態很重要,不能因為業主幾句反駁的話而使自己失
6樓:櫻花夏月愛穎寶
每年的物業費之所以難收,根本的原因就是服務做得很不夠。我以前曾
經住過一個小區。版小區權的主通道經常無緣無故的被堵住。導致小區居民意見很大。紛紛決定不交物業管理費。所以,平時把服務做好了,就不需要你動腦筋催收物業管理費啦。
7樓:匿名使用者
大部分業主都會按時繳納物業費,如果出現業主拖欠物業費只能說明小區在物業管理和服務方面廣大業主很不滿意,眾人的目光是雪亮的,沒做好或者就根本沒做到想收物業費那肯定是很難了。
8樓:匿名使用者
現在好多地方的物業費,都會採用與個人徵信掛 鉤的做法,這樣一來,也就沒有人會拖延物業費了。
9樓:咪咕閱讀撒了吧
這個有點難度,我收了三年物業費,被人罵,被人推桑都有,這個你有思想準備,這個由物業公司貼出通知徵收物業費,然後派專收員上門催討,我們一兩次都是這樣收的。
10樓:匿名使用者
每年的物業費該怎麼催收?每年的物業費催房主唄,找房主催催房主催收唄,服務到位,他就是它自動就交了
11樓:匿名使用者
物業費由小區物業管理公司代收,一般會貼上告示讓業主們知道,也可以到業主委員會去諮詢一下。
12樓:柏拉圖情感說
首先把物業服務做好,年底了去給住戶簡單擦一下門,然後貼出告示,提前交物業費可以領免費雞蛋
13樓:羽樂小將
物業抄費收取之前提前在小區醒目處bai貼上物業費收取溫馨提du
示,提前告知小區各zhi位業dao主、租戶將收取物業費,物業費收費標準等,讓業主、租戶有個心理準備;2、先了解小區業主的入住、裝修等情況,制定催費計劃,針對情況對症下藥;先催收已經裝修
14樓:匿名使用者
全國各地的物業費都是比較難催收的,這是中國存在的一個普遍現象,只有用嚴格的法律來
版要求,不交就嚴格的權出租法律實施,那麼人們才能正常聚焦,而中國這方面就非常弱,物業管理沒有任何執法權利,所以說它的物業費很難收入權,這就造成了物業管理費收的難的情況,怎麼怎麼催收,催收,這是物業管理部門的一個藝術和技術,看看怎麼解決吧。
15樓:匿名使用者
「首先要換位思考,從業主、住戶的角度考慮事情,再上門向業主說明物業能提供的價值有什麼,同時解釋物業的服務做到了哪些地方,有利於解決他家存在哪些問題。待解釋清楚之後,讓業主滿意,自然就願意繳費了。」
16樓:匿名使用者
應該在小區入門或醒目地方貼催收單,然後再通知每家每戶自覺繳費,如果不自覺的話,就每天催收,再不行的話,就撥打110
17樓:匿名使用者
每年收物業費都有不自覺的不交,不交到時侯他家門窗不給維修,上門催收可取。
18樓:匿名使用者
每年物業費該怎麼催收?主要是提前一季度就上下邊業務去手裡寫出通知,只用發個通知才能收入到賬上,物業費才能收到
19樓:匿名使用者
沒有規矩不成方圓,約定到時間點不交就自動斷水
20樓:淼淼楓葉
實事求是,你們不交費用我們沒法打理小區的衛生和安全問題沒法保證!
21樓:匿名使用者
每年的物業費現在都不用催收的人都很自覺。有的人。有卡。到了時候他們自己就去交了,但是有的人你得慢慢的去。催乳他才能交。
22樓:浪影行蹤
最好與取暖費掛鉤 一起繳費 這個差不了
23樓:匿名使用者
和物業的利益掛勾,
交的就快,
比如先交的給一桶油啊,
或者免一個月的物業費用之類的,
與利益掛鉤就會快了。
物業公司怎樣合理的催繳物業費??
24樓:百度文庫精選
內容來自使用者:北京匯法正信科技****
物業費催繳的有效方法!
作為物業服務人員一定要明白「物業費是用於物業正常執行、是各位業主正常使用自家專有部分的根本保障,個別業主不按時繳納勢必影響整體服務質量,是對按時繳納業主的一種侵權行為」,在物業費催繳過程中要有禮有節、不卑不亢,做好與欠費者心理戰、持久戰的心理準備。下面為大家詳細介紹:物業費催繳的有效方法!
物業費催繳的有效方法
技巧一:適時提醒
1、物件
未繳費的全體業主。
2、技巧說明
由於工作生活繁忙,業主常常忘記繳納物業費一事,更有甚者覺得遲交1、2個月也沒什麼。故我們應從每月5日起,按照時間節點及客戶型別進行分類,通過簡訊、**、上門等形式不斷提醒業主,給業主緊迫感,讓其明白不按時繳納物業費是有人管控跟進的,打消客戶「遲交無所謂」的念頭。
正常繳納的客戶越早完成繳納,你才能騰出更多的時間對付「困難戶」。此外,各專案可根據自身特殊情況新增。業主分別傳送簡訊,避免業主產生「他只是**,不是在提醒我」的想法,耽誤繳納時間。
技巧二:斷其後路
1、物件
滿口答應,卻總不出現的業主。
2、技巧說明
很多業主認為物業費能拖就拖,接到**之後含糊其詞「過兩天來」「有空的時間就來」「我知道了」等等,而往往業主最後都不會來交,而此時,我們的催費就做了無用工。下週二我讓財務查賬,到了我通知您(用意:告知業主,我會繼續跟進這個時間,如果沒有到,我還會再「騷擾」你的)。您
25樓:
物業公司如何批量合理的催繳物業費,做這3步:
把所有還沒交費的業主手機號碼,整理出來或者匯出**。準備在下面工具裡面發。
2.把這些號碼全匯入到上這面個工具軟的件裡面,簡訊內容就寫請到xx地方交物業費就可以了,發了之後5秒就到,業主收到簡訊之後會馬上來交的。
如何催繳物業費,催繳物業費技巧有哪些?
26樓:
業主的物業費還沒有交,如何催繳才是最有技巧的呢,做到3點:
沒交費的業主手機號一般是在電腦裡面,可以匯出**,excel格式的就可以。
2.把所有沒交費的業主的手機號,匯入到上面這的工具軟的件裡面,發只要8秒到,催的簡訊內容發了之後,3秒就到,做辦公室等他們來交就好了。
27樓:酷酷
由於工作生活繁忙,業主常常忘記繳納物管費一事,更有甚者覺得遲交1、2個月也沒什麼。故我們應從每月5日起,按照下表中的時間節點及客戶型別進行分類,通過簡訊、**等形式不斷提醒業主,給業主緊迫感,讓其明白是否按時繳納物管費是有人管控的,打消客戶「遲交無所謂」的念頭。
正常繳納的客戶越早完成繳納,你才能騰出更多的時間對付「困難戶」。
預繳款用完的客戶一定要和按月繳納的業主分別傳送簡訊,避免業主產生「他只是**,不是在提醒我」的想法,耽誤繳納時間。
物業管理公司如何催繳物業費
28樓:匿名使用者
辦法太多了,一般**催繳和上門收取,一般到了催繳不來的情況,肯定是人家業主有想法,物業有做得不夠完美的地方,遇到這種情況,最好平時多上門溝通,不要為了物業費的時候才想到去聯絡人家,這樣做到互相體諒。個人覺得物業公司重點不知催繳物業費上,雖然說物業費是保證工作正常的源頭,但是金盃銀盃比不了業主的口碑,一個好的物業公司不會急功近利。
說得更具體點,如果你們業主的確不想配合繳納物管費,你們可以採取多管齊下,肯這個業主和誰的關係好?比如說和保安隊長?或者說是維修工關係走得近?
你們可以採取全員收取物業費,這樣業主可能會比較配合點,對物業公司有想法,但是對你們這些員工還是很體諒,希望我的建議能幫你點點!
29樓:
網路上資料很多,可以自行參考一下,結合專案實際情況制定符合自身要求的催繳方案,並予以落實就好了。
房東不退物業費怎么辦,房東不退物業費怎麼辦
建議和房東協商處理,協商不成可以提起民事訴訟。物業費是否退還,應當由合同約定。合同沒有約定或許約定不明確定,原則上不能主張退還。按物業法來說房子空著不住,那必須也的繳費。法律分析 中華人民共和國民事訴訟法 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件 一 原告是與本案有直接利害關係的公民 法人和其他組織 二...
不交物業費會怎么樣,不交物業費會怎麼樣
業主沒有正當理由拒絕交納物業費,會有3種後果 1 違約風險,業主承擔違約責任 2 訴訟風險,物業公司向法院提起訴訟,業主將承擔敗訴風險 3 服務下降風險,會導致物業服務下降,影響業主的居住體驗。根據 物業管理條例 的規定,業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費。若違反物業服務合同約定,無正當理...
物業費都包括什麼,物業費都包括哪些?
物業費是怎樣組成的,主要包括 1.管理 服務人員的工資 社會保險和按規定提取的福利費等 2 物業公共部位 公共設施 裝置日常執行維護費用 3 物業管理區域清潔衛生費用 4 物業管理區域綠化養護費用 5 物業管理區域秩序維護費用 6 辦公費用 7 物業管理企業用於該專案的固定資產折舊 8 物業共用部位...