6sigma管理是什麼意思,6sigma管理怎麼理解什麼意思

2021-03-19 18:19:04 字數 5035 閱讀 3997

1樓:天行健管理諮詢

【6sigma】:

6sigma也稱six sigma、六西格瑪。是一種管理策略,主要傾向於品質管理,由摩托羅拉2023年提出。這種策略強調製定極高的目標、收集資料以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。

6sigma背後的原理就是如果檢測到專案中有多少缺陷,就可以找出如何系統地減少缺陷,使專案儘量完美的方法。一個企業要想達到六西格瑪標準,那麼它的出錯率不能超過百萬分之3.4。

西格瑪是指希臘字母「σ」,它在統計學意義上是描述正態資料離散程度的統計量,被稱為標準差。在質量管理領域,通常將σ、平均值、公差合併使用,表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關係,與缺陷率成反比例關係。

也就是說,西格瑪水平越低,表明質量控制水平越低,產品缺陷率越高,企業滿足顧客需求的水平也就越低;反之,西格瑪水平越高,表明質量控制水平也就越高,產品的缺陷率也就越低,企業滿足顧客需求的水平也就越高。

【6sigma的作用】:

6sigma是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。

·減少成本

·提高生產率

·增加市場份額

·保留顧客

·縮短週期時間

·減少缺陷

·改變企業文化

·改進產品/服務……

6sigma管理怎麼理解?什麼意思

2樓:天行健管理諮詢

6sigma管理、6西格瑪

諮詢 six sigma管理都是六西格瑪管理的一種喊法。

西格瑪是指希臘字母「σ」,它在統計學意義上是描述正態資料離散程度的統計量,被稱為標準差。在質量管理領域,通常將σ、平均值、公差合併使用,表示質量的控制水平。西格瑪水平與質量控制水平成正比例關係,與缺陷率成反比例關係。

也就是說,西格瑪水平越低,表明質量控制水平越低,產品缺陷率越高,企業滿足顧客需求的水平也就越低;反之,西格瑪水平越高,表明質量控制水平也就越高,產品的缺陷率也就越低,企業滿足顧客需求的水平也就越高。

簡單的講,可以理解為:六西格瑪管理的基本原則就是經濟性。最大限度地降低成本,節約資源,減少風險,提高客戶滿意度,給股東創造利益,給社會創造價值。

6sigma管理的核心是:

6sigma是一種追求近乎完美的質量控制水平的管理理論,它要求以顧客為中心,以專案為驅動力,注重量化控制指標,充分發揮組織內部員工的力量,實現對產品質量控制水平全面的、跨越式的改進。

6sigma的主要目的是:

提高顧客滿意度、降低成本、提高經濟效益等。

6西格瑪管理6sigma管理的含義及特點是什麼

3樓:匿名使用者

格瑪的含義:

1.它是一種衡量的標準。

從統計意義上講,一個過程具有六西格瑪(西格瑪)能力意味著過程平均值與其規定的規格上下限之間的距離為6倍標準差,此時過程波動減小,每100萬次操作僅有3.4次落在規格上下限以外。即六西格瑪水平意味著差錯率僅為百萬分之三點四(即3.

4ppm)。因此,它首先是一種度量的標準,可以通過樣本的散佈情況來衡量系統的穩定性。6σ的數量越多,產品合格率越高,產品間的一致性越好,或產品的適應環境的能力越強,產品(服務)的質量就越好。

2.6σ是一個標杆。

管理學上有一種設定目標的方法就是「標杆法」,將你的目標設定在你所要超越的物件上,將領先者的水平作為超越的「標杆」。 6σ也是一個標杆,它的目標就是「零缺陷」(差錯率百萬分子3.4)。

進行6σ管理就是要以這個目標作為追趕和超越的物件。

3.6σ是一種方法.

「一種基於事實和資料的分析改進方法,其目的是提高企業的收益。」這個方法的最大特點就是一切基於事實,一切用資料說話。不論是說明差錯的程度,還是分析原因,以及檢驗改進措施的成效,都要用事實和資料說話,而不是基於主觀上的想像。

4.6σ是一個工具系統。

需要說明的是,6σ本身並沒有獨創出什麼新的工具或方法,但在6σ的框架下,幾乎包括了所有的統計和質量管理方法。如spc 、qcc活動的工具(因果圖、排列圖、直方圖、散佈圖、調查表、分層圖、控制圖)、fmea、fta、qfd、doe等。當然,上面我們說了,6σ管理法中強調的是基於事實,基於資料的分析和改進,工具只對這些工作提供輔助作用。

強調工具的應用是6sigma的特色,但應該明白工具並不是包治百病的靈丹妙藥。

總之,我們可以把6σ管理定義為:獲得和保持企業在經營上的成功並將其經營業績最大化的綜合管理體系和發展戰略。它是使企業獲得快速增長的經營方式,是尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑,是使企業獲得快速增長和競爭力的經營方式。

它不是單純技術方法的引用,而是全新的管理模式。

六西格瑪(6σ)管理的特點

1、六西格瑪(6σ)管理首先是一種理念,它追求以客戶為中心。六西格瑪(6σ)管理強調,由於所擁有的資源的有限性,我們在改進產品或服務時必須分清主次。所以,應將重點放在那些客戶最關心、對企業影響最大的方面——這就是客戶關鍵點(cto)。

它要求我們在尋求質量改進機會的時候不能強求面面俱到,更不能目光短淺,只從自身出發,專注於內,而忽視外部的客戶。

2、六西格瑪(6σ)管理是基於資料的決策方法,強呼叫資料說話,而不是憑直覺、憑經驗行事。它通過對真實資料進行科學分析得出結論,告訴我們癥結所在。量化是六西格瑪(6σ)管理的基礎,量化的指標客觀地反映了我們的現狀,並且容易引起人們的注意。

3、六西格瑪(6σ)管理追求的是接近完美的流程或服務。它是一個很高的目標——每百萬次操作中缺陷的數目只有3.4個。但它不提零缺陷——這會給人帶來不切實感,所以它又是容許失敗的。

4、六西格瑪(6σ)管理要運用系統地解決問題的方法和工具。有一套有效地解決問題的標準程式,即dmaic——定義、測量、分析、改進、控制。

5、六西格瑪(6σ)管理體現了主動管理、不斷改進、無邊界以及崇高學習的企業文化——聽取客戶聲音,根據他們的需求不斷改進我們的工作;打破部門邊界組成專案團隊,密切協作,共同討論與分析,為實現專案目標而一起努力。

6、六西格瑪(6σ)管理以流程為中心進行管理和改進,把流程作為滿足顧客需求的重點。但它追求的不僅僅是流程的改善,還與利潤的增加直接相聯絡。認為質量的提高所產生的收益比為了提高質量所投入的成本大得多。

7、六西格瑪(6σ)管理所帶來的不僅僅是客戶滿意度的提高和股東收益的增加,還有員工滿意度的增加和凝聚力的增強。因為,六西格瑪(6σ)培訓給員工提供了一個新的學習機會,整個專案從定義到實施是一個放權的過程,專案實施中小組成員要自主決策,要在團隊中學習協作與溝通的技巧。

什麼是六西格瑪管理

4樓:雪妖

六西格

瑪管理是20世紀80年代末,摩托羅拉公司首次開發的一種新的管理方法,六西格瑪管理的實施是通過設計和監控過程,將可能出現的錯誤減少到最小,使企業達到最高的質量和效率,最低的成本,流程週期最短,利潤最大,客戶滿意度全面。因此,六西格瑪管理是一種近乎完美的管理策略。

管理的含義;

1、是一種質量標準和目標。

2、它是一套科學的工具和管理方法,利用dmaic(改進)或dfss(設計)的過程來設計和改進過程。

3、是一種管理策略,六西格瑪管理是在提高顧客滿意度的同時,降低經營成本和週期的過程創新方法。提高組織核心過程的執行質量,進而提高企業的盈利能力,是一種管理方法。這也是企業在新的經濟環境下,獲得競爭力和可持續發展能力的經營戰略。

擴充套件資料;

六西格瑪管理優勢;

1、提升企業管理的能力

六西格瑪管理是由資料和事實驅動的。過去,企業對管理的理解和對管理理論的理解,更多的是口頭和書面的,而六西格瑪則把這些轉化為實際有效的行動,六西格瑪管理已成為追求完美管理的代名詞。

節約企業運營成本

對於企業來說,所有的缺陷產品要麼被廢棄,要麼需要返工,要麼需要在客戶現場進行維修和更換,這需要企業付出代價。

據美國統計,一家公司執行六西格瑪管理標準的成本,直接與質量問題有關,佔其銷售收入的10%-15%。從2023年到2023年的10年間,摩托羅拉公司由於實施了六西格瑪管理,節省了140億美元。六西格瑪管理的實施在2023年為霍尼韋爾節省了6億美元的成本。

3、增加客戶價值

實施六西格瑪管理,可以使企業從認識和滿足客戶需求,到實現利潤最大化方面實現良性迴圈,公司首先理解並掌握客戶需求,然後採用六西格瑪管理原則,降低隨機性和錯誤率,從而提高顧客滿意度。

六西格瑪管理引入後,通用電氣醫療裝置部門創造了一項新技術,帶來了醫療檢測技術的革命。過去,病人做全身檢查需要3分鐘,但只有1分鐘。提高了裝置利用率,降低了檢測成本。

這樣,公司、醫院和病人都很滿意。

4、提高服務級別

因為六西格瑪管理,不僅可以用來提高產品質量,還可以用來改進服務流程,從而大大提高客戶服務水平。通用照明六西格瑪管理團隊,成功改善了與最大客戶沃爾瑪的支付關係,使賬單差錯和糾紛減少98%,不僅加快了支付速度,也促進了雙方的互利合作。

5、形成積極的企業文化

在傳統的管理模式下,人們常常感到無所適從,不知道自己的目標,工作處於被動狀態。通過6σ管理的實施,每個人都知道該怎麼做。

整個企業充滿了熱情和效率。員工高度重視質量和顧客要求,力求做到最好。通過培訓,他們掌握了規範化、標準化的解決問題的方法,工作效率明顯提高。

在強有力的管理支援下,員工可以專心工作,減少和消除工作中的消防活動。

5樓:天行健管理諮詢

格瑪管理

六西格瑪管理又稱為「六式碼」,也可以寫成6 sigma。西格瑪是希臘字母「σ」的譯音,在統計學中稱為標準差,用來表示資料的分散程度或者個體偏離平均值的程度。企業可以用西格瑪的不同等級作為對比,來衡量自身的流程管理水平。

說到底,「六西格瑪管理」就是最低的失誤率,代表著一個較高的標準差水平。這是一個什麼概念呢?相當於在100萬個機會裡只存在3個或者4個失誤和瑕疵。

六西格瑪管理是一套系統的、整合的改進方法體系,是旨在持續改進企業流程,實現客戶滿意的管理方法。它通過系統地、整合地採用改進流程,實現缺陷的過程設計(design for six sigma,dfss),並對現有過程進行過程界定(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(improve)、控制(control)--簡稱dmaic流程,消除過程缺陷或無價值作業,從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉週期,達到客戶完全滿意,增強企業競爭力。

什麼是6S管理,如何進行6S管理及6S管理的作用

6s管理 由日本企業的5s擴充套件而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是 提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。6s 內容如下 整理 seiri 將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的 騰出空間,空間活用,防止誤用...

簡述6sigma質量管理概念,6sig哪些特點ma有

6sigma管理的概念 西格瑪 sigma 是希臘字母 的中文譯音,統計學用來表示標準差,即資料的分散程度。對連續可計量的質量特性,可用 度量質量特性總體上對目標值的偏離程度。西格瑪是一種表示品質的統計尺度。任何一個工作程式或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。1個西格瑪可解釋為每100萬次機會中有691...

6s管理的意義是什麼,6s管理的意義和目的是什麼

是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是 提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。6s的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優質的管理平臺。1 提升企業形象 實施6s活動,有助於企業形象...