質量管理的發展史,現代質量管理發展經歷了哪三個階段

2025-04-21 19:10:53 字數 1810 閱讀 3168

現代質量管理發展經歷了哪三個階段

1樓:

親親 您好,現代質量管理發展經歷的三個階段是質量檢驗階段。統計質量控制階段。全面質量管理階段。

1.質量檢驗階段20世紀前,產品質量主要依靠操作者本人的技藝握運水平和經驗來保證,屬於「操作者的質量管理」。20世紀初,以泰勒為代表的科學管理理論的產生,促使產品的質量檢驗從加工製造中分離出來,質量管理的職能由操作者轉移給工長,是「工長的質量管理」。

隨著企業生產規模的擴大和產品複雜程度的提高,產品有了技術標準(技術條件),公差制度(見公差制)也日趨完善,各種檢驗工具和檢驗技術也隨之發展,大多數企業開始設定檢驗部門,有的直屬於廠長領導,這時是「檢驗員的質量管理」。上述幾種做法都屬於事後檢驗的質量管理方式。2.

統計質量控制階段1924年,美國數理統計學家休哈特提出控制和預防缺陷的概念。他運用數理統計的原理提出在生產過程中控制產品質量的「6σ」法,繪製出第一張控制圖並建立了一套統計卡片。與此同時,美國貝爾研究所提出關於抽樣檢驗的概念及其實施方案,成為運用數理統段悔梁計理論解決質量問題的先驅,但當時並未被普遍接受。

以數理統計理論為基礎的統計質量控制的推廣應用始自第二次世界大戰。由於事後檢驗無法控制**彈藥的質量,美國國防部決定把數理統計法用於質量管理,並由標準協會制定有關數理統計方法應用於質量管理方面的規劃,成立了專門委員會,並於1941~1942年先後公佈一批美國戰時的質量管理標準。3.

全面質量管理階段20世紀50年代以來,隨著生產力的迅速發前孫展和科學技術的日新月異,人們對產品的質量從注重產品的一般效能發展為注重產品的耐用性、可靠性、安全性、維修性和經濟性等。在生產技術和企業管理中要求運用系統的觀點來研究質量問題。在管理理論上也有新的發展,突出重視人的因素,強調依靠企業全體人員的努力來保證質量以外,還有「保護消費者利益」運動的興起,企業之間市場競爭越來越激烈。

在這種情況下,美國費根鮑姆於60年代初提出全面質量管理的概念。他提出,全面質量管理是「為了能夠在最經濟的水平上、並考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行生產和提供服務,並把企業各部門在研製質量、維持質量和提高質量方面的活動構成為一體的一種有效體中國自1978年開始推行全面質量管理,並取得了一定成效。

質量管理體系的發展歷史

2樓:乾萊資訊諮詢

質量管理體系的發展在我國的發展分為三個階段:

1989年,全面質量管理的引進和推廣階段,這一階段的主要特點是**主導,自上而下有計劃、有重點地向企業引進和推廣,1979年,我國頒佈了《優質產品獎勵條例》,這是一項開展提高產品質量持久活動的重要舉措。

年—1999年,全面質量管理的普及和深化階段,1992年,我國開展了「中國質量萬里行」活動。1993年,全國人大通過的《中華人民共和國產品質量法》標誌著我國的質量工作進一步走上了法制化的道路。

1996年,***頒佈了《質量振興綱要》。1999年,我國召開了全面質量會議,會後頒佈了《***關於進一步加強產品質量工作若干問題的決定》。

年至今,全面質量發展和創新階段。在這一時期,我國的許多先進企業確立了質量在企業中的戰略性地位,紛紛通過質量管理使得產品質量趕上或超過了發達國家產品的水準,樹立了我國的民族品牌。

2000年12月,原國家技術監督局頒佈了gb/t19000族等同採用2000版iso9000族標準。

2001年,***決定將原國家質量技術監督局和原國家出入境檢驗檢疫局合併,組建了國家質量監督檢驗檢疫總局。同時成立中國國家認證認可監督管理委員會和國家標準化管理委員會。

2004年9月,國家質檢總局釋出了國家標準gb/t19580--2004《卓越績效評價準則》和gb/t19579---2004《卓越績效評價標準實施指南》。這些都極大地推動了我國質量管理工作的開展,提高了我國產品的質量水準。

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