怎麼樣才能提高職場溝通的效率,避免無效的溝通呢?

2025-04-13 18:00:16 字數 2788 閱讀 9145

1樓:淦駿英

有些大公司內部有明確的溝通規則,該報告的報告,該郵件的郵件,該用**的**,這樣子一來,雖然過程很麻煩,但事情會好辦很多。但更多時候,溝通會發生在這些強制規則之外。

例如:如果我們採用郵件和客戶溝通,可對方有沒有認可郵件這種方式?會不會事後推說郵件沒收到? 如果對方承諾降價10%,是在什麼基礎上降價?

對方**裡說「搞定」或者「搞一下」究竟有沒有明確的標準?還是憑各自想象?

如果這些基礎規則不能實現確定,日後產生重大誤解甚至「職場翻車」也是完全有可能的。這些規則雖然沒態拿有明確,但是大型企業多少會有規章,成熟職場人也會有自己的積累。 對於經常涉及溝通的工作,例如:

採購談判,項旁悄目管理,商品銷售……

大家都會有一套自己的業內規則,而默契合作一般都是建立在大家早就認可的統一溝通規則之上。 因此,在溝通前我們花時間明確自己的規則或者遵從對方的規則都是「磨刀不誤砍柴工」的。

溝通語言要簡單明瞭。

正如前面所說,帶著目的去溝通, 一切要圍繞目帆啟搭的。 除此以外的都是浪費自己和他人的時間。因此高度的概括力,簡明扼要的語言往往是職場中最受歡迎的語言。

有時,也會發生 跨職業/跨部門/跨級別 之間的溝通。

這個時候,千萬不要假設所有人都明白所有事,有些術語和背景該解釋的還是要解釋。如果擔心大段的解釋破壞溝通的流暢性或者擔心違反了「簡單明瞭」的主旨,那麼建議把重點和結論優先拿出來說,把解釋和內容細節作為「附件」附在後面。

這樣,需要看「簡明版」的同事,可以立刻 get 到我們要表達的觀點,而需要實證或者補充瞭解背景的人,也可以去看附件,大家各取所需, 又不破壞「簡明」溝通的原則。

另乙個角度來說,溝通不是說的越多越好,也不是寫的越多越好,職場溝通是用最少的「認知成本」讓雙方能夠明白各自要點的過程。

2樓:菜籃子

1、 不管做什麼、說什麼,從不給反饋。

心裡想法一堆,但就是不說,都憋在心裡,獨自承受。

比如,你交給了他乙個任務,每隔乙個小時問他,「有什麼問題麼?」

搖頭,說沒有。

第二天,要交任務了,你問他,「任務完成地怎麼樣啊?」

啊,我覺得沒必要做。(那你為啥不說出來?)

大哥,這是工作啊!

有問題要及時反饋,說出來大家可以相互**。最擔心的就是我以為我說清楚了,但其實你一點都不認同。

2、 屢教不改,輸出能力差,心氣卻高。

他覺得自己一聽就會,不需要做任何筆記,嗯嗯都知道了。當你耐心和他講思路時,手都不動一下;問他聽懂了麼,他頻頻點頭。最終花5小時憋出6個字,「按照經驗可得」。到底是**來的自信?

你能懂那種感覺嗎?你把覺得對他有幫助的、自己總結沉澱下來的的東西,掰開了揉碎了,苦口婆心地教給他,但他白紙黑字照著畫葫蘆都完不成任務。教學2小時,等待他完成任務5小時,幫他補漏洞1小時,生氣握侍肆1小時,於是今天的上班時間就結束了。

3、 總是裝傻,沒有一點責任心。

領任務的時候很積極,有事找上門就搖頭否認三連,「我不知道,我不清楚,不是我負責的,你去問下誰誰誰吧。」於是,原本來找他的人,應該他解決的事情,都紛紛變成了你的待辦。那招他進來談鬥做什麼呢?

what?不是你的活麼?

4、 表面請教,實則不想自己做。

你在忙自己的事情,他隔三差五來打斷你。只想著偷懶走捷徑,最好是你幫忙完成。

這個我不會做,你幫我看看是這樣的麼?」

能不能給我個文件啊,我來參考下。」

這樣做好麻煩啊,有沒段轎有模板?」

5、 總有藉口,都是別人的問題。

一旦出現問題,比如沒有按時完成任務,不從自己身上找原因,意識不到自己的錯誤,總想甩鍋給別人。

怎樣提公升職場溝通效率

3樓:道景師

人與人之間需要不斷地溝通才能增進彼此的瞭解,職場中領導交代的工作只有充分與領導同事溝通才能少犯錯誤,做到完美。怎樣提公升職場溝通效率昌鏈敬?下面是我為大家整理的提公升職場溝通效率的技巧,歡迎參考~

1、為何要與人溝通

生活中,我們常常會遇到這樣的情況,某個朋友無緣無故的就不跟你交往了,男女朋友之間經常產生矛盾。其實在某種程度上來說,產生這些問題的原因就是缺乏溝通,不知道對方的需求,不瞭解對方的心理。所以,人與人之間相處,溝通時很關鍵的!

2、如何與朋友做好溝通

要知道,每耐慎個人的生活背景不一致,每個人的。成長環境也不一致,對待同樣一件事情,每個人都有每個人的喚塌處理方法。有的時候你出於一番好意為對方做了好事,可是卻未能得到對方的認可,究其原因就是你沒有了解對方,沒有與朋友好好的溝通!

3、如何與朋友提公升溝通效率

與朋友相處,你得清楚對方的性格特徵,有什麼愛好,處理問題的方法是什麼,起初可以先了解對方的星座,通過星座的大致性格特徵瞭解你朋友的大致情況,然後通過生活中的一點一滴的相處,慢慢了解你的朋友!

遇上矛盾,不要立即爭執,可以在事後等大家都冷靜下來,再找個合適的機會與你的朋友溝通,瞭解彼此的立場,求同存異!

4、職場如何與人溝通

職場中的溝通一般都是乙個專案需要大家的合作,這樣明確分工,最終把專案做好!

但是,在做專案之前,首先要充分理解你所做的專案的目的是什麼,有沒有具體要求,需要達到什麼樣的效果,完成專案的期限,地點,需要參與的人群等等。這些都需要做個提前規劃,理清思路,然後與領導溝通,事先問清楚!

之後明白了每一步的具體操作,對於相關的問題就需要與各個部門之間進行溝通。瞭解對方的核心利益,獲得相應的資訊,同時也要告知對方自己的工作內容,這樣達到雙贏的效果!

工作中遇到困難也要及時跟領導彙報,與同事協商,找到解決問題的辦法。同時參考他人的意見,這樣每一步都做好,方可提高工作質量!

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