1樓：流浪的塑料帶
●聲音夠甜美。90%的**都先打到前臺，這是給人創造第一印象的關鍵。
●夠有親和力。100%的來訪者先接觸到前臺，這是代表企業形象的一個視窗。
●團隊精神好。前臺要負責把工作分類並移交給專屬的同事，所以就要求跟整個公司的人都有比較好的人際關係。
●記憶力超強。尤其要記住哪些是老闆的客戶和朋友。
●說話有條理。
●英文能力佳。還要讀懂外國同事寫來的郵件，作相應處理。
●足夠忍耐力。前臺不會是一輩子前臺，關鍵就是要有忍的精神。
煩惱通常就是枯燥，因為工作只是接**。早期前臺也不會安排個人電腦，就會更加無聊，甚至想打瞌睡。還有些公司規定前臺去洗手間的時間，萬一接錯了**還要挨老闆批，那可能僅是一個指尖按錯鍵的小動作。
有時候公司裡很多人的英文名字重複，還要問清楚找的究竟是哪一位。
前臺有怎樣的發展機會？
有些高層最喜歡把前臺調進來做自己的助理，因為前臺經過磨練已經充分具備助理角色的特質，做事情有邏輯性也十分機靈。
前臺本身要跟「後臺」的人建立非常好的關係，這對未來的跨步是很重要的。
2樓：匿名使用者
你好：首先你的知識面一定要廣，口才一定流利。說話端莊大方。不要緊張，順其自然。沒有什麼難得，時間長了，就有經驗了。對於回答不上的問題，請顧客稍做休息，待會回覆。
相信自己沒錯，加油！
如何與新客戶建立良好的溝通,怎樣與客戶建立良好的友誼關係？
在我們開始瞭解如何與新客戶建立良好的溝通之前，讓我們再一起回顧下溝通的含義 溝通是人與人之間 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，其基本模式包括語言溝通和肢體語言溝通。由上面溝通的含義我們也可以看出，溝通首先是兩方及以上之間的事情，它通過渠道進行資訊的傳遞，而我們...
與客戶溝通的技巧有哪些，與客戶的溝通技巧和注意事項？
銷售人員應該具備一定的溝通能力和技巧，比如聽 觀察 提問 解釋以及交談的技巧。一 望 聽的技巧這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶 聯絡或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對...
如何提高跟客戶的溝通能力，如何提高客戶溝通能力
記得有一本書這樣說過 如果你想成為什麼樣的人,就跟什麼樣的人在一起.我想這句話你能理解吧?當然,如果你身邊沒有這類人,那你就只有自我提高了.如 首先要了解客戶的性格,所謂 見人說人話,見鬼說鬼話 嘛.第二是,先從身邊的人著手,多跟身邊人聊天,無邊無際的聊,如果身邊人對你這種方式並無反感,那就說明,他...