1樓：親查查
遇到職業差評師也不用太過擔心，儘量使用旺旺和他進行聊天，必要的時候可以當做憑證，平常可以使用親查查對店鋪內的可疑訂單進行查詢，減少差評對店鋪的影響。
2樓：放下那手機
其實很簡單，但是這次是難逃了，發貨了會差評，不發貨是投訴，兩頭死啊，
我覺得吧，花小錢賺大家，沒人給他們個20塊錢，當做賞要飯了的就行了。下次注意下就行了。
3樓：桃園晒月亮
我是賣話卡的,我覺得沒多大關係,我的記錄都是全的,她硬是給中評,還說給改,就是拖著,明顯的壞人,那我就把她**公佈出來,她不是剛充了錢嗎?那拜託諸位，怎麼收拾她我不管，我只舉報差評師~
如果在**遇到職業差評師怎麼辦？
4樓：親查查
**遇到職業差評師要注意儘量使用旺旺和他聊天，必要時可用聊天記錄當憑證，進行相應的申訴，使用親查查也可以查詢旺旺號是否有惡意差評記錄，提前判斷對方是否是職業差評師，希望對你有幫助。
5樓：荷塘月色論壇
有證據的話 直接找**官方客服投訴
6樓：匿名使用者
職業差評師一般都會找新店時間不長的下手
7樓：
沒有辦法。你可以試試投訴，其他的沒辦法，誰也做不到百分之百的好評。把產品質量做好，壓下去就行了。心態放好
8樓：匿名使用者
悠著點，這些人不太好惹
9樓：千機術電商培訓
第一種情況：顧客在沒有和客服人員溝通交流的情況下，直接拍下寶貝並付款。店鋪客服也沒有主動溝通只是直接發貨。
儘管快遞很快然而客人在收到寶貝以後發現和自己想象中的差距較大，或者尺寸型號差之以釐，很多買家就會在沒有和店鋪溝通的情況下直接給出了中差評。
此種情況只能及時補救：主動和客人進行溝通!將本次交易可能會產生的一系列問題及疑點及時的和客戶講解清楚，包括贈品在內的問題和客戶解釋清楚!
第二種情況：客服話語不當
客服人員在與客人溝通的時候，對客人的性格特點不是非常瞭解，在溝通交流的時候說出的一些話讓客人無法接受，但客人又沒有直接表現出來，在收到寶貝後來箇中差評，原因是服務態度不好。
解決方法：一定要多使用禮貌用語!客人進店發起問話的時候，必須要在第一時間回覆客人，就算是忙，那設定自動回覆也是非常必要的，一定要保持良好的態度。
第三種情況：缺貨問題及快遞公司耽誤時間而導致客人收到寶貝的時間較長而獲得的中差評。
解決方法：及時告知客人店鋪的正常發貨時間。客服人員每天下班之前都要檢查當天發出的所有快遞，清查快遞派送記錄，在發現產品運輸途中或者派送環節出現異常軌跡的時候，要及時和快遞公司溝通，同時也要及時把情況反映給客戶以免客戶催促和擔心。
旺旺或者簡訊提醒讓客戶知道我們是在每時每刻追蹤客戶的快遞的。
第四種情況：新手買家不懂**評價系統
新手買家，對**評價重要性不是非常瞭解的情況下，在評價時比較容易折中選擇評價(不會給你最好的，但也不會給你最差)。
剛開始交易的時候，除了要詳細的和新手講明寶貝情況的同時，也一定要和新手多講一些關於售後方面的知識，例如：我們店鋪支援的服務專案：7天無理由退貨，運費險，貨到付款等等，更重要的是讓新手知道他買到寶貝以後是有很多層服務保障的，增強新手們購物的信心。
第五種情況：惡作劇
式的故意搞箇中差評戲弄賣家，可能順著買家的說話語氣聊天，一般最後都會改過來的了!
第六種情況：因寶貝質量原因而獲得的中差評。
這種情況比較嚴肅，要求店鋪賣家在做寶貝描述時誇大對寶貝的宣傳。和買家溝通時不要往客戶身上推責任，我們要敢於承擔，一定要誠心誠意的和客戶道歉，認識自己的不足，這樣即使是客人給了你中差評，相當一部分通情達理的客人都會欣然接受並修改中差評。
第七種情況：同行的不正當競爭
，由於對手對自己的產品和推廣手段非常熟悉，惡意差評的行為讓自己的店鋪防不勝防。這種情況下可能直接在他差評的評價下回復他，光明正大的告訴大家這個人是同行可能效果更立竿見影。
第八種情況：職業差評師
專業給網上賣家差評，以此來敲詐和勒索，迫使賣家屈服，並要求賣家提供相應的「賠償」以此來獲利的網上買家。
解決方法：市場上發展比較快的中型店鋪遇到勒索的機率更大些，因為此階段對於一個店鋪來說至關重要。對待職業差評師，建議店鋪一定不要妥協，向**官方提出維權投訴申請。
我好像遇到職業差評師了，怎麼辦？
10樓：匿名使用者
這種差評師說白了和市場上收保護費的流氓地痞沒什麼差別。
你讓他退貨就是了，不賣了還不行？！
11樓：小舊毛
你新開的店誰有空理你哦，你又不是磚石使用者
12樓：小麻將
現在的差評師已經沒有用了，申訴就行
樓主放心
如果在**遇到職業差評師怎麼辦?
13樓：親查查
您好，遇上**職業差評師可以標記在親查查官網，讓其他賣家都能看到，避免其他賣家上當受騙，希望對你有幫助。
發現職業差評師我該怎麼處理或投訴
14樓：親查查
遇到職業差評師可以先用旺旺和他聊聊，注意留好截圖憑證，以便日後申訴用，也不要直接和差評師起衝突，他們一般都是訛錢來的，平時可以使用親查查查詢一下店鋪內的買家號是否有差評記錄，提前防範，希望對你有幫助。
15樓：好物流網
先跟客戶溝通，如果真遇到差評師的話，要找對方法預防一下這樣的差評師可以避免不必要的損失
**前輩們，碰到了職業差評師怎麼辦？
16樓：遊戲霏霏
交易30天內可以申請惡意評價。
若評價方作出的評價為中評或差評，在作出評價後的30天內有一次修改或刪除評價的機會。建議積極聯絡評價方協商修改或刪除。
惡意評價定義及維權受理範圍
惡意評價，是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。**網惡意評價受理範圍如下：
1、不合理要求：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。
2、買家脅迫：專業給中差評，且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。
3、同行：與同行交易後給出的中、差評。
4、第三方詐騙：第三方詐騙所產生的評價。
5、洩露資訊辱罵或廣告：評價方擅自將別人的資訊公佈在評語或解釋中，或出現辱罵或汙言穢語，等損壞社會文明風貌的行為，**網將刪除評語或解釋中中涉及辱罵、汙言穢語、洩露資訊或廣告的內容，但是評價不做刪除。
惡意評價維權發起條件
1、必須雙方互評的訂單；
2、受理的時間範圍為評價產生的30天內。
17樓：親查查
你好，建議安裝一下親查查瀏覽器外掛，在賣家後臺就可以查詢職業差評師，還是不錯的一款外掛，每天都在為掌櫃節省損失。
18樓：姓名學研究
你既然看到他是差評專家，而且事情已經發生了，你有沒有辦法拿他怎麼樣，我說就自認倒黴吧，下次注意這樣的人就是了。林子大了什麼尿人都有的。不要生氣了。
原來有個山東薄荷在我的**買了一款很好的手機，拿到手後就轉手加了500元賣給別人了，賺了500 元。回過頭到我的**又想把買手機的錢要回去，說手機是壞的，爛的，我就叫他把手機退回來他又不退（因為無貨可退）。。。整整拖了三個多月，就是耍流氓手段，那個氣呀，最後還是請杭州的朋友去**總部調查事情的真相後，才把事情解決了，所以以後提高警惕，防著點這些小人。
19樓：匿名使用者
現在**對於這種中差評有投訴通道的 你可以去看看 準備相關的證據 就好了
20樓：
首先看對方差評裡有沒有罵人？罵人的話直接投訴惡意評價，**客服會幫你刪的！如果沒罵人那就只能跟買家協商了，協商時如果他在旺旺裡有明顯敲詐的行為，可以截圖去投訴！
協商如果不成，那就沒辦法了！
網上也有專門給人刪差評的，但**貴，而且他們也有可能是給買家錢讓買家刪，比如你給刪差評的一百，他可能給買家50讓他刪差評！
21樓：匿名使用者
截圖按住f8直接投訴唄
可能遇見職業差評師了，怎麼辦，不想給他發貨！
22樓：可茶兒
貨還是得照發啊，是不是易碎品啊？不管是不是，你包快遞的時候把商品，包的過程，包好的包裹都拍個照啊，免得以後買家給你來個貨不對版，有問題等。
儘量留下所有對你有利的證據，他要是給了中差評，你就投訴他，聯絡**小二查詢他之前的評價，小二如果判定他是差評師，就可以幫你刪除差評的。
建議你在**服務裡買個防差評師軟體的服務啊，大家都主動抵制差評師，他們就沒那麼猖狂了。
23樓：親查查
碰到職業差評師可以上親查查官網上進行標記**,確定是差評師，可以找理由不發貨，避免後面被敲詐的風險，希望對你有幫助。
如果新開**店碰到職業差評師怎麼辦
24樓：鑫老闆電商
**商家遇到職業差評師怎麼辦？教你這幾個辦法，差評師繞著走！
**有個職業差評師給了個差評怎麼辦？
25樓：親查查
可以回評一下，聯絡不到人可以上親查查平臺進行標記**，其他商家都可以看到，希望對你有幫助。
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