1樓:中國移動
五星客戶分為鑽石卡、金卡、銀卡,可享受服務具體內容:1、積分倍享服務(鑽石卡/金卡:5倍,銀卡:
3倍);2、俱樂部服務:全球通俱樂部活動、免費郵寄發票、浦發銀行專屬理財產品;3、信用服務:鑽石卡信用額度500元/金卡信用度300元/銀卡信用額度200元、緊急開機、擔保開機、節假日免停機、國漫減免預存開通;4、視窗優先服務:
營業廳、10086、10088專屬客戶經理、投訴處理及回覆;5、生日服務:簡訊關懷、生日關懷三選一(鑽石卡700積分/金卡600積分/銀卡500積分、、生日當天10gb省內流量、生日當天本地暢打)。
2樓:一隻大懶喵丿
1積分回饋
2話費透支
3國際長途、國際漫遊免預存開通
4免費補換卡
5投訴快速處理
6生日簡訊關懷
積分回饋:五星客戶享受3倍回饋積分;五星金客戶、五星鑽客戶享受5倍回饋積分。
話費透支:按原有信用度等級制定,不同等級的信用度可以享受不同的話費透支額度。
國際長途、國際漫遊免預存開通:五星客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人3次;五星金客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人4次;五星鑽客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人5次。
免費補換卡:五星客戶、五星金客戶、五星鑽客戶每年可以免費不換卡3次。
投訴快速處理:五星客戶會在24小時內回覆;五星金客戶、五星鑽客戶會在8小時之內回覆。
生日簡訊關懷:在三星(含)以上客戶生日當天通過簡訊方式進行生日祝福及問候的服務。
中國移動日前推出的星級服務是為網齡時間長、消費穩定的忠誠客戶提供的專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。信用星級分5個等級,5星為最高階,級別越高,尊享越多。1到5星級客戶可享受透支不停機、節假日不停機等信用消費待遇,信用越好,透支額度越高。
同時,根據級別的不同,還可享受「0預存」參加手機簽約、「0預存」辦理短期國際漫遊,免擔保辦理業務等超值服務,隨時隨地給您輕鬆、高效、便捷的尊貴感。
3樓:匿名使用者
積分回饋:五星客戶享受3倍回饋積分;五星金客戶、五星鑽客戶享受5倍回饋積分。消費積分=當月話費賬單消費金額(元)×積分回饋倍數(星級係數)。
話費透支:按原有信用度等級制定,不同等級的信用度可以享受不同的話費透支額度。
國際長途、國際漫遊免預存開通:五星客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人3次;五星金客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人4次;五星鑽客戶免預存,評定週期一年內可以擔保他人5次。
免費補換卡:五星客戶、五星金客戶、五星鑽客戶每年可以免費不換卡3次。
投訴快速處理:五星客戶會在24小時內回覆;五星金客戶、五星鑽客戶會在8小時之內回覆。
生日簡訊關懷:在三星(含)以上客戶生日當天通過簡訊方式進行生日祝福及問候的服務。
4樓:匿名使用者
我就是鑽石卡使用者,和十幾年前的鑽卡待遇相比,現今的磚石卡待遇屁用沒有。
用了10年的手機卡,升級成五星使用者,能在中國移動享受什麼待遇?
5樓:聽風說往事
眾所周知,在資訊科技快速發展的時代,出現了許多與網際網路相關的產業,為人們帶來了便利,促進了社會的發展,即便如此,您還需要知道所有與網際網路相關的活動都需要依賴運營商的服務,如果你離開運營商提供的服務,那麼在網路世界中所謂的暢遊的理想是不可能的。
然而,在過去的4g時代,中國的三大運營商已經讓許多使用者感到無助,特別是作為中國最大的運營商,中國移動已成為眾多使用者的目標,然而,對於使用者而言,他不願意改變運營商為自己提供服務,畢竟,手機號碼已經與許多應用程式繫結。
事實上,中國移動的五星級客戶在不同的城市和地區享受不同的服務,這就像人們在火車站或機場休息一樣,所謂的許可權也是根據使用者的實際消費來衡量的,但是,與中國聯通相比,中國移動為使用者提供的福利和特權較少。
中國移動對常年不換手機號的使用者,升級為五星使用者,能有哪些特權
這包括很多老使用者,假期不會被關閉,即使手機卡丟失了,此外,作為移動老客戶,您還可以在某些機場甚至火車站享受特殊優惠待遇,但現在幾乎已被撤銷,而談論那些仍然有用的,畢竟,有時這些服務真的很好,但無論如何,長時間使用的**卡確實讓移動公司對我們有一些特權,而且它的特權本身就相當不錯。
什麼是五星級使用者?移動公司將進入網路超過六個月,並將用實名制劃分使用者的星級,該部門基於許多面對面,主要包括**,每月消費,網路訪問時間,今天我們專注於五顆星,經過了解,五星級還可以分為三種型別,特別是五星級使用者,五星級金卡使用者和五星級鑽石使用者,許多移動使用者可能對此內容不感興趣,但我相信這種特權肯定會吸引所有人的注意力。
剛才提到10086客戶服務的重要性,這個時候派上用場了,如果你想知道你是幾顆星,直接打**給客服,工作人員會告訴你清楚,或者,如果你不太煩惱,你可以去營業廳檢查,只需簡單登入,您的星級評分就會一目瞭然,這是一個關於檢視自己的星級評分的問題,那麼如何提高您的星級評分並讓自己成為五星級使用者呢?
6樓:匿名使用者
當然有特殊的待遇啊,比如說你找人工服務的時候可能會優先。
7樓:愛看**的昕
這要看移動內部是麼安排的,但是五星使用者,肯定有一些特權
8樓:
中國移動的五星級客戶在不同的城市和地區享受不同的服務比如說你找人工服務的時候可能會優先。
9樓:匿名使用者
移動的五星級客戶在不同的城市和地區享受不同的服務
10樓:飛翔的鯤
現在手機欠費已經成為現在年輕人常有的問題,只要手機欠費,手機就打不出**,同時也處於沒有網路的狀態,但是你要是升級為五星的使用者,運營商會為你開啟特殊的待遇
11樓:匿名使用者
比如說你找人工服務的時候可能會優先。對於使用者而言,他不願意改變運營商為自己提供服務,畢竟,手機號碼已經與許多應用程式繫結。
12樓:崛起的男神
中國移動的五星級客戶在不同的城市和地區享受不同的服務,這就像人們在火車站或機場休息一樣,所謂的許可權也是根據使用者的實際消費來衡量的,
13樓:僧妞
也就是五星使用者的待遇,能夠欠費高額且沒到各種節日可能會有一定的專享活動和禮品
14樓:
你改最低消費試試,我改了三星將二星了,
15樓:柚子醬君
10年不換手機號,升級為移動五星級使用者,都能享受什麼待遇?
中國移動全球通五星客戶是什麼?
16樓:鷹志說史
是全球通vip銀卡客戶的待遇。
移動公司對於星級使用者的評定是這樣的:入網超過6個月,並且已經實名制的使用者,移動公司會根據其**、月消費、入網年限和話費餘額等等方面,綜合為其評價,星級使用者分一星到五星不等。其中五星使用者還會細分為五星使用者、五星金卡使用者、五星鑽石使用者,
待遇有:
1、10086優先接入:vip客戶撥通服務**,直接進入全球通vip座席。
2、差異化停機(延遲停機):欠費後,不立即對其實施停機,而是在其帳戶餘額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿,才對其實施停機,銀卡客戶:延期1周或100元話費信用額度,超過上述任何一個限度再停機。
3、生日**:生日當天免100分鐘本地主被叫通話時長。
4、全球通vip機場貴賓廳服務:可享受舒適的貴賓候機服務。
擴充套件資料
手機在各種節日的時候特別費**費,而中國移動針對這些還特意開啟了一個福利,節假日不提供停機服務,無論你在節假日打多少**,運營商都能保證你能夠正常使用,對於這個服務看上去很暖心,現在充話費也變得越來越順利,所以這個服務不是很有吸引力。
最後,如果手機卡不慎丟失,出現了這種狀況可以去營業廳補辦手機卡,當然補辦手機卡是需要交補卡的費用,而中國移動的五星使用者,在補卡這一項業務中是免費的,在這一點可以看出中國移動對五星使用者的一個反饋。
17樓:仁昌居士
中國移動全球通五星客戶是移動公司根據入網超過6個月,並且已經實名制的使用者其**、月消費、入網年限和話費餘額等等方面,綜合為其評價的最高星級使用者。其中五星使用者還會細分為五星使用者、五星金卡使用者、五星鑽石使用者。對於五星使用者群體,移動公司會最大程度地保證他們的利益。
18樓:中國移動
星級服務是根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均話費、合約情況、交費行為等因素計算客戶的星級,並提供「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列高品質專屬服務。星級越高,可享受的服務權益越多,滿足星級評定資格的客戶,按照得分從高到低依次評定星級,包括五星(包含五星鑽、五星金、五星銀)、四星、三星、二星、一星、準星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合稱為星級客戶。
入網時間不到半年的客戶不能參加星級評定,定義為「未評級」客戶。準星和未評級客戶合稱為「暫未獲得星級」客戶。
19樓:匿名使用者
也是全球通vip銀卡客戶的待遇
1、10086優先接入:vip客戶撥通服務**,直接進入全球通vip座席。2、差異化停機(延遲停機):
欠費後,不立即對其實施停機,而是在其帳戶餘額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿,才對其實施停機,銀卡客戶:延期1周或100元話費信用額度,超過上述任何一個限度再停機。3、生日**:
生日當天免100分鐘本地主被叫通話時長。4、全球通vip機場貴賓廳服務:可享受舒適的貴賓候機服務。
積分扣減標準為:第一類服務扣減客戶積分國內航班2000分,國際航班5000分;第二類服務扣減客戶積分國內航班3000分,國際航班8000分。5、全球通vip火車站貴賓廳服務:
可享受舒適的貴賓候車服務。積分扣減標準為:第一類服務扣減客戶積分1500分;第二類服務扣減積分1000分。
6、國際/港澳臺漫遊:辦理國際及港澳臺長途不做話費餘額的限制。10086人工臺開通業務,可選擇立即生效。
7、專屬sim卡:每年免費更換一次。8、國漫租機:
租金為30元/天或500元/月。9、全球通vip講堂:可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財等各界名家的專題講座。
10、特約會所:為全球通客戶提供休閒、運動、健身、餐飲、娛樂、美容、汽車服務等多項服務的場所,在全球通客戶積分能夠兌換的金額範圍內,全部通過積分消費,是中國移動向全球通客戶實施積分回報的重要途徑和形式。11、俱樂部活動:
可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財、親子等各類俱樂部活動。12、理財服務:全球通理財服務的主要內容是根據客戶前3-6個月的話費金額和結構,針對不同型別的客戶推薦不同的**或特色服務。
還可享受專屬的**客戶經理。
中國移動網上營業廳怎麼申號,中國移動網上營業廳辦理新號碼
撥打10086轉人工諮詢或諮詢當地移動營業廳工作人員 直接按到手機上就可以使用,如果 不能使用,應該是還沒開通,最晚214小時也會開通,如果依然不能用,可以撥打移動客服詢問。如何辦理手機卡的實名認證 然後,在首頁導航欄,把滑鼠移動到 我的移動 這裡,出現下拉選單,選擇 實名登記 這裡根據你自己的身份...
中國移動網速太慢跪求解決辦法,中國移動有線寬頻網速太慢
上網速度快慢與電腦或手機軟 硬體不是沒有關係,但是關係不大。就好像平時你只聽到有人埋怨訊號不好,但沒有因此而換個手機或電腦的。上網速度的快慢主要與下述因素有關 一是傳輸介質 二是傳輸速率。現在主幹網的介質都是光纖,是目前最好的介質,並且多數地方都實現了光纖入戶,所以主幹網的介質是不容質疑的。問題是室...
中國移動服務評價有什麼,中國移動手機號星級評價有什麼好處
10086移動公司貌似服務很好,實際上在侵犯消費者的自由選擇權,知情權等各種權利,貌似24小時處理投訴,實際你如果有問題投訴,最終回覆的結果就是不能令人滿意,而且態度生硬,我有一次辦理移動的4g飛享 工作人員告訴我我不能辦理,不屬於他們的目標群體,後來又說可以辦理但是我原本是88元的全球通使用者,必...