1樓：year開心稻草人
10086移動公司貌似服務很好，實際上在侵犯消費者的自由選擇權，知情權等各種權利，貌似24小時處理投訴，實際你如果有問題投訴，最終回覆的結果就是不能令人滿意，而且態度生硬，我有一次辦理移動的4g飛享**，工作人員告訴我我不能辦理，不屬於他們的目標群體，後來又說可以辦理但是我原本是88元的全球通使用者，必須升級到136元才可以辦理這款**，我很費解，後來打10086進行投訴，處理投訴的工作人員對我說話很生硬，告訴我根據我前三個月的消費記錄都在100元以上，我就不能再辦理38或者58的飛享**享半價活動了。 這種解釋說白了就好比你去一個飯店吃飯，每次都消費一百多，突然有一天你說要消費幾十塊錢，服務員不願意了，對你說你的消費只能提高，不能降低，這種侵犯消費者權利的規定實在很不合理！
2樓：盧少
超級垃圾的！叫這個月取消158的！中國移動就是不取消！
要等你這個月打**等下個月再取消！要不就是亂扣流量費，本來手機上不了網的！居然扣了三十多話費！
都不知道中國移動是幹什麼的！
3樓：五碌
服務評價就是個擺設。我有次回覆了「不滿意」，結果移動回覆簡訊說系統繁忙，稍後再試，明顯就是好的就接受，不好的就不接受！
4樓：00往事隨風
垃圾中的垃圾，客服只會敷衍了事，上次充錯了話費，對方一直關機，客服仍然說找對方聯絡...真心無語了
5樓：了
東莞移動就是垃圾**，說是送一g4g流量，送是送，都沒4g網路4g卡4g手機給我3g網路扣話費
6樓：杦凜
就是坑爹套路公司媽的不限量限速搞的勞資手機卡死了
7樓：匿名使用者
深圳是1非常滿意 2 滿意 3一般 4沒有解決問題 5 不滿意用來考核員工服務態度和業務知識的。
基本上4和5還是不要去按，那樣不僅會扣員工的獎金，如果嚴重還會扣工資和轉正。你按一個5，要80個1才能抵過。當然如果員工服務態度實在差的話。
基本上深圳，是從不出現這種現象。
8樓：匿名使用者
投訴閉環的環節 用於評價和考核
沒大冤仇 解決了問題 就給個1滿意就行了
9樓：琴芝音
亂扣流量，消費者根本沒辦法計算流量被多扣了多少！
10樓：魔理沙的弟弟
按1滿意，2基本滿意，3不滿意
11樓：書香小屋
中國移動就是移動中國人
12樓：
海南這邊有的村裡數字流量不怎麼好，有時候都上不了網，定的流量有啥用?
13樓：王飛鴻
太缺德了！不經過別人同意亂更改**！
14樓：天枰蕭
垃圾 辦個業務 全市 只能一個地方辦
15樓：舒服每一天
中國移動就是霸王條款，媽的，自己想怎麼規定就怎麼規定。網聊**，月初的時候扣了月租。本身已經扣掉上網費用的。
如果欠費，上網就不可以用。孃的太垃圾了...315也是吃屎的，自己沒遇到這種事情嗎。
也不管管
中國移動手機號星級評價有什麼好處?
16樓：中國移動
星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。滿足星級評定資格的客戶，按照得分從高到低依次評定星級，包括五星（包含五星鑽、五星金、五星銀）、四星、三星、二星、一星、準星。星級越高、可享受的服務越多。
17樓：
你說的是信譽度等級吧？這個簡單地說大部分客戶能夠享受的就是能夠透支一定的話費，例如信譽星級2級，信譽度等級到達6級，可以透支30元錢，神州行和動感地帶客戶最多能到6級，如果是全球通客戶可以達到高等級，透支金額也就越多，如果達到7級以上可以擔保開機一定的時間和擔保辦理國際漫遊和長途。具體可以擔保的情況可以打10086詢問
大家感覺中國移動服務怎麼樣？
18樓：雷姬丶
作為一個移動的工作人員，我給大家說一下我的體會，可能地域上的不同會又不同的經歷吧， 剛來移動我是熱血啊，想為每一個使用者解決問題，所有的人都說我傻，為了一個問題找人託關係，但是也就是那些使用者成為我的精神支柱，我任務完不成的時候，他們會幫我，覺的我為他們考慮， 現在來了好幾年了，同樣有些以前的老使用者到現在關係還可以，但是又一些明明是自己的錯的非得說成移動的，跟我斷絕了關係，解釋的多了就懶得解釋了， 總的來說，是好使用者（聽道理）的，咱就明說，是我們的錯，我們承認，該處理就處理， 但是現在社會也又一些蟲蟲，我上次碰見一個使用者，說移動是6兩秤，把他的號碼賣了，他的號光欠就是100老幾將近200，明明是欠費銷號，3月以後正常放號，解釋了也不行，說到底就是想要豹子號什麼的，現在的人啊， 不是說我們怎麼，一天見那一個頭都大了。 所以人啊，你尊敬別人，別人才會尊敬你，你講理了，別人才講理，否則呢，
19樓：我欲成社
中國移動人工服務是24小時服務。
10086移動客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為使用者24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費。
10086中國移動**號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2023年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務檯；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需傳送相應內容至10086即可。
20樓：手機使用者
我感覺很可以拉 資費雖然比聯通 的要貴點 但訊號沒得話說
21樓：亓官晏
想要做大做強就要不斷創新和更好的服務大眾，坑騙遲早都要會被識破。攜號轉網一旦開通就能見分曉。
22樓：
只談論服務態度的話，三家運營商當中，移動是最好的！這是我親自體驗後的結論
中國移動手機服務密碼怎麼解鎖，我的中國移動手機卡服務密碼忘記了怎麼辦？
可登入中國移動官方 http 10086.選擇 查詢匯 密碼重置 具體路徑以 實際展示為準。中國移動手機服務密碼輸入錯誤超出5次將會鎖定賬戶，鎖定賬戶期間，鎖定期間可以重置密碼但只能通過10086 客服進行重置，重置後不能解鎖賬戶，賬戶還是在鎖定中，必須！等待24小時，別無它法！中國移動手機服務密碼...
中國移動的原始服務密碼如何找回，中國移動的服務密碼忘了怎麼辦
手機號碼無初始密碼，如辦理號碼時未設定服務密碼或已忘記服務密碼，可編輯簡訊 6012 入網證件號碼 傳送到10086，通過驗證後，可根據簡訊提示操作重置服務密碼。中國移動的服務密碼忘了怎麼辦?2 忘記了服務密碼，我們可以根據中國移動服務 的說明輸入您的資訊，最後完成修改。3 完成上述操作後，中國移動...
aond中國移動是什麼意思,中國移動aond是什麼牌子？
今天，在2013全球合作大會抄現場，中國移動ceo李躍總裁正式釋出了新的商業主品牌 和 在頻頻 後，中國移動全新品牌 and和 終於正式亮相了。據李躍介紹，新商業品牌英文 and 既是 和 的英文直譯，有連線 溝 通之意，又是a new dream 一個新的夢想 的首字母組合，一個新的夢 想 是中國...