1樓：來自動物園銷魂的海貝
找了兩個. 一:
1、忠於職守、竭誠服務：
保安人員要有強烈的責任心，工作認真負責，精神振奮，盡職盡責，信守合同，主動、周到、熱情地為客戶服務，儘自己最大的力量滿足客戶的需要，確保客戶單位的安全。同時，在日常生活和工作中又要滿腔熱情地救助危難，關心、幫助他人，這也是一個公民應具備的起碼的社會責任要求。只有這樣，才能牢固樹立起全心全意為顧客提供高質量、高水平的安全服務的思想。
2、不畏艱險、文明執勤：
保安人員處在承擔防範安全的第一線，不可避免地要同各種違法犯罪行為作鬥爭，作業一名保安人員，要具有不怕苦、不怕難、不畏艱險、不怕犧牲的精神，在顧客的財產和生命受到侵害時，敢於挺身而出，堅決與違法犯罪分子作鬥爭。另一方面，在執勤工作中，對客戶要講文明、講禮貌，尊重他人，態度和善，以理服人，依法辦事，這樣才能贏得顧客的支援、信任和理解，從而把保安服務工作做得更好。
二:1、顧客是我們的衣食父母
2、顧客需要我們提供舒適完美的服務
3、服務基本依據是顧客的需求
4、不要被社會上的陋習所同化
5、努力給顧客提供方便，創造歡樂
6、在任何情況下都不與顧客爭吵
（二）、如何理解「顧客永遠是對的」
1、充分理解顧客的需求
2、充分理解顧客的想法和心態
3、充分理解顧客的誤會
4、充分理解顧客的過錯
（三）、100-1=0的服務質量公式
其含義是：顧客對服務質量評價是一種完整的總體評價，只要有一個細節或環節出現差錯，就會導致顧客的不滿。
（四）、 什麼是優質服務
優質服務=規範服務 超常服務
（五）、對待投訴的態度
不害怕，並主動地去尋找投訴
（六）、如何處理投訴
1、認真聽取意見
2、保持冷靜
3、表示同情
4、給予關心
5、不轉移目標
6、記錄要點
7、把將要採取的措施告訴客人並徵得客人的同意
8、把解決問題所需要的時間告訴客人。
（七）、服務不滿意的計算公式：1：326
（26×10） （10×33%×20）＝326
意思是：當一名顧客口頭或書面投訴某一企業時（即對企業不滿意），就會間接導致326人對該企業的不滿意。
2樓：水煲煲茶
保安只是一條狗
在富人面前保安只是一條狗
在普通人面前保安只是低賤犯賤的職業
如何做好一名合格的保安人員
3樓：傅行雲時代
1、對所bai
從事工作的愛是做好du保安工作zhi的前提和保證。
2、在所從事dao的崗位上，只版有具備了誠心的底蘊，才能盡權職盡責，忠實地履行自己的義務。
3、要具備細心。要做好保安工作，必須有足夠的安全防範意識。
4樓：匿名使用者
這個簡單……盡職盡責用心做，就足夠了。
物業保安如何做好本職工作,從而體現小區主人翁意識？
5樓：王軍
物業保安做好本職工作，要作好以下幾點，要做好防火工作，把好大門，進出車輛要著好，還有進出人員，防止壞人進入，小區業主有什麼困難，事情儘量幫助解決。
6樓：白雲飄
做好安保、消防和小區秩序維護工作即可。
如何做一個物業保安
7樓：好人平安
隨著房地產的不斷開發，物業管理也就隨之迅速發展起來，「安居」才能「樂業」，物業保安成了物業管理的重頭戲，安全、舒適、放心的居住環境是人們對高質量生活的追求，物業保安在創造安全、舒適的居住環境中，其地位和作用是十分重要的，如何做好物業小區內的安全護衛和保安服務，讓物業公司滿意，讓業主放心，成了保安管理者必須認真研究和實踐的重要課題。
一、 確保安全，是物業保安工作的重中之重。
保安、保安，保障安全，是物業保安工作的重中之重。如何在物業小區內構人防、物防、技防相結合的安全防控網路，保證小區安全管理品質，實現小區零發案，實現小範圍內的社會治安秩序的好轉，為構建和諧社會作出努力，是物業保安追求的重要目標。要實現這一目標，必須從以下幾個方面作出努力：
一是科學合理安排小區的保安崗位，形成小區門衛崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面最佳組合，這是組成嚴密安全防控的基礎；二是保安員熟悉工作環境，瞭解崗位職責，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區安全防控的關鍵；三是根據物業小區地理環境和安防薄弱環節，加強對重點區域、重點部位的守護巡查，是做好物業小區保安護衛工作的主要措施；四是熟記業主姓名、相貌特徵，瞭解業主居住的樓宇、樓層、單元、房號，做到心中有底有數，小區門衛崗加強對人員、物品、車輛的登記，嚴密控制外來人員進入小區，是做好小區安全護衛工作的重點；五是加強晚上零時以後，特別凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違紀行為的發生，是防止發生入室盜竊的重要方法；六是加強崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應，相互監督，互為聯動，形成點、線、面嚴密的防控體系，發揮小區內安全防範整體的功能效應；七是建立和完善小區內的閉路電視監控系統，把人防與技防有機結合起來，加強監控中心的值班管理，做到百密不疏；八是加強對小區業主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發動群眾，依靠群眾、群防群治。提高業主安全意識，為搞好小區安全打下良好的群眾基礎。
二、搞好服務，建立保安與業主之間的良好關係
物業保安服務的物件是業主，保安隊伍如何用優質的保安服務，與業主建立互相理解，互相支援，和諧協調的關係，是物業保安隊伍必須認真對待和解決的問題。如何與業主搞好關係呢？一是要靠平時良好的崗位形象，自然的微笑服務，親切和藹的語言溝通，一個眼神，一聲問好，一臉微笑，把周到細緻的服務傳遞給業主，真正做到全心全意為業主服務。
當業主遇到困難的時候，保安員要想業主之所想，急業主之所急，在力所能及的範圍內，傾力相助，對待小區中的老、弱、病、殘者，更應在許多人認為不起眼的小事做起，給予最細心、最周到的服務。只有這樣，忠誠服務必有回報，業主會把小區內的保安當作自己的親人一樣對待，保安工作就如魚得水。
二是在小區內建立良好的內部管理秩序，用出色的工作成績來羸得業主的信任，是與業主搞好關係的關鍵。工作做不好，小區內亂糟糟的，業主是不會滿意的，如果意味地去拉關係，那是本未倒置，終究經不起實踐和時間的檢驗。
三是保安員要給自已一個正確的定位，在為業主服務時不出格、不越權。在物業保安服務中，保安員經常與業主打交道，要隨時保持良好的心態，去看待業主中發生的複雜的事物，做到不卑不亢。平時，不能穿便服在小區內隨便遊蕩；不能經常去業主家串門、閒坐；更不能與業主家的小保姆談戀愛，搞物件，甚至搞到業主家裡去了。
這些生活小節都要隨時注意，以免引起不必要的誤會，影響物業小區保安隊伍的整體形象。
三、 抓好管理，建立一支規範化的保安隊伍。
做好物業保安工作，要靠建立一支出色的保安隊伍。如何建立一支好的物業保安隊伍，筆者認為，要從以下幾個方面作出努力：一是要培養選拔好隊長。
物業保安面對周邊複雜嚴峻的治安形勢，面對各種型別的業主，工作千頭萬緒，隊長處在保安隊伍管理的核心地位，這就要求這個領頭人，想幹、敢幹、會幹，以身作則，管理好隊伍，搞好保安服務。二是抓好豐富多彩的班務活動，組織好保安員，凝聚保安隊伍，依靠和發動全體保安員，履行好自已的工作職責，使管理處滿意。三是規範保安宿舍的內務管理，培養保安員良好的行為習慣，以標準化、軍事化的內務管理，展現保安隊伍的風采，使管理處的領導和廣大小區群眾感覺到保安隊伍是一支訓練有素的隊伍，增強他們搞好小區保安工作的信心；四是在保安隊伍中營造良好的工作，學習、生活氛圍，既團結緊張，又嚴肅活潑。
在生動活潑中培養團隊精神。
怎樣當好一個物業保安班長
8樓：匿名使用者
1首先必須是以身作則，有問題又事情一馬當先，立標杆、作表率
2由於現實境況保安身份遭質疑，不被看重，被瞧不起，所以員工素質要求比較高，起碼要有一定的覺悟，這是保安班長在招人員時必須注意的
3不要以人管人，管理保安隊要用制度，錯了就是錯了，給予懲罰和批評，但是對的必須要給予肯定和獎勵，並要一視同仁，不可時緊時鬆，不可袒護某人，不可濫用私權，不可對員工施加過多的工作壓力
4每天和每週佈置工作計劃，結束後加以總結。吧工作搞好。
5現在保安工資整體水平不是很高，要調動大家的積極性，必須班長自己不可清高，要和同事們一起站在安全防衛第一線，帶頭執行工作操作規程，對客戶和業主及他人講禮貌，熱心助人。工作上兢兢業業，同事關係上融融恰恰，贏得尊重，樹立威信
6做什麼事不可操之過急，作為一個最基層的領導，要把事情做對做好，多想多用心
慢慢體會，你還要注意一點，保安時服務性質的職業，不要把自己放在管理者的位置上，這樣我相信物業、保安與客戶、業主應該矛盾會減少許多，工作開展起來也應該會順利些。。
一般物業保安的工作有哪些？具體怎麼做？
如何做好一名物業公司保安領班
9樓：匿名使用者
一、復應具備以下能力或素制質
1、很高的職業素養或道德要求，堅持原則性強2、具備一定的管理指揮能力
3、一定得有很強的執行能力
4、具備一定的協調組織能力
二、簡單來說，應從以下幾個方面做好：
1、帶領全班人員不折不扣的執行相關工作流程及要求2、嚴格監督檢查班裡人員的履責情況，隨時進行糾正和指導3、遇突發事件事第一時間感到現場進行應急處理並上報相關領導4、帶領班裡員工熟知各種治安、消防、交通管理的防範處理流程及重點要求5、對現場的裝置巡視等負有管理職責，善於發現問題並及時向相關部門溝通6、培訓全班員工各種技能技巧的熟練操作，做好各種工作記錄7、管理好全班人員的衣食住行和內務衛生
8、想方設法在適當的場合（如娛樂室等）佈置學習氛圍。。。。。。。。因時間關係，就到這，待續。。
10樓：
同樣是看能耐出
抄生的，說幾句話就行，這裡包含人格魅力，需要有長官作風（關係型社會還是講大哥作風吧，就像古惑仔的陳浩南/山雞講演），能保班員，能保東家義務。/掃地翁——需要超強能耐/靠背景壓陣的只會導致陽奉陰違。到時講點自己的要求/保證+員工制度，這樣好管理，處罰有章可循。
劉備的哭哭啼啼在能耐行就像小白
怎麼做一名合格的丈夫，怎樣做一名合格的護士
我認為愛是無償的付出，是心甘情願的幫助，是彼此心靈的感應，既然選擇了愛，就要真誠的對待它，珍惜它，在他 她 困難時予以支援，失敗時與以鼓勵，在他 她 開心時，一起快樂，悲傷時給他 她 安慰。而不是在擁有時無視它的存在，而在失去後才知道後悔莫及。愛一個人就要他 她 永遠幸福，做他 她 永遠的避風港，保...
如何做一名合格的安全管理人員，你怎樣做一名合格安全管理人員
作為一名安全生產管理人員，要充分了解 理解我國安全生產基本的法律 法規及相關部門的規章制度，掌握安全生產的基本原理 防範危險因素的規則，熟悉安全生產的概念 安全生產方針 安全生產八大原則 安全生產管理三大措施。要學習並掌握危險源的識別 防範及糾偏，並能持續有效的長效管理。一 做一名合格的安全管理人員...
做一名什麼樣的幼兒教師，如何做一名合格的幼兒教師
1幼兒園教師要具備高度的責任感和事業心，責任心是做好幼師的必備要素，要把幼兒園教師當作事業來做，要對自己的選擇無怨無悔。無論在任何情況下，我們都要竭盡全力把幼教工作做好。當家長把心愛的寶貝交給我們的時候，我們一定要對孩子負責到底，以孩子為中心，服務好幼兒，對家長有交待。2幼兒教師要平等並尊重每一位幼...