天貓賣家如何打消買家對售後的疑慮

2021-05-29 16:15:33 字數 1334 閱讀 1012

1樓:荷塘月色論壇

買家要是對售後的疑慮的話也沒辦法 遇到問題就給解決就行了

我是**賣家,被惡意的買家投訴違背承諾,之前遇到過一模一樣的情況,我可以維權嗎?

2樓:至尊網中名店

你是bai做**,同樣也是要遵守du**規則,**只認zhi你是不是賣家,dao

不會考慮你是不是**。回你告訴答

買家無貨,那買家是完全可以退款申請之後投訴你違背發貨時間承諾,即原來的延遲發貨。

你沒有維權可能,在**看來你是侵權,哪兒來的維權?

至於無語,違背發貨時間承諾很早就坑了一大堆天貓賣家,你應當聽說過賠償師。後來**也有了同樣的規則,這小事解決?憑什麼?

**本身就是利用這種莫名其妙打著保護消費者權益的規則創造灰色產業,差評師不也是小事賺大錢嘛,沒有惡意善意,只有有意無意,**可以義正言辭的告訴你絕不支援,但做出來的結果卻是不斷創造醜陋行業,只是你再有怨言也是無用的。

3樓:左耳清牛

我也bai作為一個**賣家,我也碰到

du過這樣的事。當

zhi時我第dao一次碰到這樣的人,這樣的事回,心裡比較慌亂,答心情更是氣憤無比。當時腦袋嗡嗡叫,一個聲音在自己腦海中迴盪:這個世界為什麼還有這樣無恥的人,良心都叫狗吃了。

雖然後來這件事解決了,但是後來是我一個做**的朋友幫忙解決的。稍微吃了點虧!但是好歹損失不大。現在看來還是生手沒有經驗。而且心情太慌亂了。

所以,首先你要平靜一下心情。先和對方溝通一下,看看能不能解決。注意你不要用其他的聊天工具,不要用**,用旺旺就可以了。

而且在溝通的過程中要注意言辭。儘量用話語套對方的話,最好讓對方承認是惡意!這些都是將來維權的證據。

如果溝通不成找淘小二,但是你要注意你自己的證據,可以遞交你的旺旺記錄和拍下的時間等。申訴要有理有據。遞交更多的證據,這樣維權的可能性大。

在後臺舉報惡意拍下。。。。。

在**很多時候賣家其實是弱勢群體。**一般都偏向買家的。

希望能幫到你。

祝你好運!!

4樓:書山過客

你好,建議去向**客服諮詢一下,相信會得到公正的答覆。

5樓:都市迷離的夜色

找**小二 就可以解決 留好旺旺聊天記錄

6樓:八部天龍相知

badbadbhbbdaa

7樓:匿名使用者

我也是遇到同樣的情況!**惡意拍下定單,留下假的地址和空**號,我查證之後沒發貨,結果被**小二判定我違背承諾,還罰了我錢,還說明知道對方是**也得發貨!請大神支招我怎麼投訴**!

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現在已經取消金牌賣家認證了,所以那個影響已經不大了。還是選擇天貓吧,雖然不能保證百分百質量,畢竟是交了保證金的,很對規則更有約束性。記住一分錢一分貨的道理,還有賣家服務保障很重要。我從不糾結哪個好,都有唰單現象,哪怕不是金牌賣家 他買的東西有質量問題 一樣可以維權,退貨退款,怕什麼。天貓店大部分要貴...

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可以很明確的告訴你,對你會有影響。如果你無理由退貨次數多,你購買運費險的費用會明顯高很多。不信的話可以試試!沒有特別影響,這是買家正當購物權益。但是退款筆數比較多時,買家運費險保費會逐漸提高。裡,商品質量退貨 和 七天無理由退貨 對買家有區別嗎 10 其實你應該在給顧客做訂製的,就自己要先想到做一個...