1樓：熱鋪網天貓轉讓
延遲發貨的bai，商家需向du買家支付該商zhi品實際成交金額的百dao分之三十專（金額最高不屬超過五百元）作為違約金，該違約金將以 天貓積分 形式支付；
天貓不到不到72小時，不會有積分賠付。
賣家未通知沒貨或者遲點發貨情況下，三天後仍未發貨，屬於延遲發貨，可以申請退款並投訴賣家，天貓官方會對賣家做出處罰。
延遲發貨定義（未按約定時間發貨）
延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
天貓不按時發貨，我作為買家可以投訴他不按時發貨，要求他賠償我%的賠償金嗎？
2樓：匿名使用者
天貓不按時發貨，可
來以源作為買家可以投訴他不按bai時發貨並要求賠償du。未按約定時間發貨zhi維權成立，dao賠付消費者商品**的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因導致未按時發貨，其維權成立，賠付消費者商品**的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。
除「延遲發貨」規則規定的特殊商品及特殊情形外，天貓發貨時間從消費者付款後的72小時內（物流攬件）提升到48小時內（物流攬件）。
3樓：匿名使用者
天貓不按時發貨，可以作為買家可以投訴他不按時發貨並要求賠償。未按約定時間發貨維權成立，賠付消費者商品**的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因導致未按時發貨...
4樓：匿名使用者
你好，如果天貓不按時發貨的話，你是可以投訴他的，他會有一筆賠償金賠給你的
5樓：匿名使用者
可以，只要店鋪沒有承諾多少天內發貨的話，超過72小時沒有發貨，也就是3天，就可以投訴，投訴成功賣家將賠償百分之5的費用，最多不超過30元
6樓：匿名使用者
基本上沒有有抄可能賠付，無良襲商家一般會把快遞公司留給bai他們的du快遞單子填了，證zhi
明他們發貨了，實際並沒dao有給快遞公司提交貨物，結果快遞公司一直不更新運輸資訊，聯絡商家時會說爆倉運輸慢，當聯絡快遞公司時快遞公司會實話實說沒接到貨，商家鑽空子，再說**（天貓）和商家是利益共同體，基本上會包庇他們，投訴以失敗告終，只能在評價商家時如實寫出，但商家也許讓你的評價消失！這是我在天貓經歷過的！！！
7樓：妙戀康乃馨
我投訴了，賠付了百分之十，一小時內就到賬了，店家還被**罰錢並扣分了
8樓：亨特李李
對，你有這個權利去要求他給你賠償，但是人家賠不賠償就不知道了。你沒有事的話，你可以去找向律師諮詢一下這個問題。
關於天貓未按約定時間發貨申請賠付違約金
9樓：想吃小孩
根據《天貓積分通用規則》第七十三條規定，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨或未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家需以贈予買家天貓積分的方式向買家進行賠付。
以買家在天貓購物並使用積分抵扣權益為參照，賠付標準為商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最高不超過5萬個天貓積分（100天貓積分等於1元）。
違反哪些點會被判定為延遲發貨：
1、 針對未另行約定發貨時間的：除特殊情形（**網和天貓的特殊情形有所不同）外，商家需在72小時內發貨，故只要快遞資訊未在買家付款後72小時內顯示的，均視為延遲發貨。
2、針對雙方另行約定發貨時間的： 出現如下情形，則被視為延遲發貨。
（1）商家表示與買家另行約定了時間，但無明確憑證的，或有憑證，但消費者未明確表示認可的，則視為約定不成立，按照72小時發貨規則約束，快遞官網資訊超過72小時顯示記錄的。
（2） 買家付款後詢問商家發貨時間，商家表示當天發貨，但實際快遞官網資訊未在當天顯示記錄的。
（3）雙方明確做了另行發貨時間的約定的，但快遞官網資訊未在約定的時間內顯示記錄的。
如果判定延遲發貨投訴成立，對於賣家會有哪些處罰：
**網賣家普通交易： 投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的5%（5元≤金額≤30元，部分類目最低1元）作為違約金。買家發起投訴後賣家在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分；買家發起投訴後賣家未在**網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
試用中心交易：賣家參與「試用中心」的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家傳送或延遲傳送已承諾提供的試用商品的，一般違規扣6分。
天貓商家普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的30%（金額≤500元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
試用中心：賣家參與「試用中心」的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家傳送或延遲傳送已承諾提供的試用商品的，一般違規扣6分。
官方預售：買家支付定金，並如期支付了尾款，若商家延遲發貨且訂單狀態為「交易關閉」， 除向買家賠付定金的同等金額，還需向買家支付該商品實際成交金額的30%（金額≤500元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
10樓：大學微積分
如果通過溝通賣家願意賠付您30% 現金 那就完事大吉，如果不願意，那您就直接申請未按照約定時間發貨，退貨退款 他只要一同意這30%就是你的了， 所以你直接正常退貨給他 運費不多的話自己出一下，如果有運費險的話那就更好了 ，你可以等賠付的天貓積分到賬後 在到他店裡重新購買 。
他可以直接同意賠付，那就簡單了，不同意，你就申請未按照約定時間發貨 ，退款型別：退貨退款 退款原因：未按照約定時間發貨 。
他同意後 你正常填單號退貨，退款成功後賠付積分到賬後再重新用他賠付的積分購買。
如果他以你已經收到貨 不願意賠付那您就申請上面說的未按約定退貨了， 理由就是，天貓規定付款後72小時內必須有物流 是屬於按照約定時間內發貨 但是你是三天外才有的物流 ，我申請未按約定沒有錯啊 ，切記 是快遞的收件記錄 不是商家的 已出庫 但是遲遲沒有物流的那個記錄。
11樓：沙珏果賓白
火鉗前排一下了，搶二樓要並不只是技巧，同時這在磨練一個人的心態，意志，反應能力，良好素質，
12樓：溫德惠
應該聯絡店家的客服要求賠付違約金。
13樓：夏日絕
商家未及時發貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付**（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。
買家拍下寶貝並付款，商家必須在72小時內進行發貨（除定製、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成後在「已買到的寶貝」中對該筆交易立即申請「缺貨」退款。
14樓：
直接寫**的30%就好，如果賣家拒絕，可以申請天貓客服介入
天貓裡買家已經付款商家還沒發貨能退款嗎
可以，要是還沒發貨的話 可以直接退貨 錢馬上就可以返回來 如果是發貨了的 只能等到，吧發出去的貨物返回到商家手裡 才能完成退貨 可以的，直接與賣家聯絡，一天之內就會退錢。我之前也退過。天貓裡買家已經付款商家還沒發貨能退款嗎 可以的 賣家還沒發貨 就趕緊申請退款最好 天貓上買東西，已付款，賣家還沒發貨...
在天貓上購物未發貨申請退款遲遲不退怎麼辦
不但要申請退款而且要追加延遲發貨賠償金30 貨款，現在要你做的是申請天貓客服介入索要退款，只要3天后貨款自動入賬然後再追加投訴申請賠償金30 最高500元，一般只要你有理由投訴一定會成功 天貓規則 第七十一條 延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製 預售及其他特...
在天貓裡怎樣購物，如何在天貓上購物
在天貓裡購物步驟 1 開啟天貓的主頁面，在左上角有一個 請登入 的提醒，點選該位置，以便使用自己的號登入。如果沒有在天貓上購物過，則需要申請一個號。2 這個是登入介面，在登入介面上需要填寫正確自己的登入名以及登入密碼。確認無誤後點選下面紅字 登入 3 登入成功以後，在主頁面正上方有一個搜尋欄。在搜尋...