我是天貓賣家,收到買家的惡意投訴,該怎麼辦

2023-01-28 14:55:08 字數 1290 閱讀 5371

1樓:娛樂這個feel倍爽兒

身正不怕影子歪,**終究是心虛的,只要有理,就一定申訴到底。

〖我是**網賣家收到買家的惡意投訴該怎麼辦〗

2樓:靈貓電商

**網賣家收到買家的惡意投訴可以從以下進行考慮解決問題:

開啟**平臺,把滑鼠移至右上角的「客戶服務」按鈕,在出現的下拉選單中點選「賣家客服」按鈕;

開啟如下視窗,有一個「投訴處罰舉報」按鈕,在出現的下拉選單中點選「投訴不合理評價」按鈕即可。

3樓:匿名使用者

只要有憑證證明是惡意投訴,直接撥打天貓**申訴。

遭到天貓買家惡意投訴怎麼辦

4樓:斛凝珍

如果商家沒有違規,就沒什麼好擔心的。如存在違規問題,儘量協商解決。

買家惡意退貨天貓商家如何處理

5樓:現代諸葛

這種事情如果不是經常發生就不要斤斤計較,因為就是你贏了,得到的是人家給你的差評,對你生意影響很大,所以退一步海闊天空,畢竟你是生意人不能太計較。

誠信通賣家被買家惡意投訴怎麼處理

6樓:匿名使用者

如果有證據證名是惡意投訴,那麼就可以向阿里反饋的。

**買家投訴賣家怎麼辦

7樓:月亮灣教育培訓中心

被投訴了一定是你做了一些不該做的事情,或是有違背良心的事情,或者你可以私下跟買家溝通一下,找到更好的協商方法,如果是被惡意投訴的你可以申訴。

**賣家如何查詢收到的買家投訴

8樓:蕭颯流蘇

進入「賣家中心」——客戶服務——投訴管理,即可看到你當前是否有收到賣家的投訴。

9樓:英域電商姚老師

您好,英域電商為您服務,您可以在賣家中心檢視,如果被投訴的話會有訊息在面板提醒到您,也可以在左側投訴管理檢視有沒有投訴。

10樓:荷塘月色論壇

投訴成立的話!**會給你的店鋪傳送通知。

11樓:九秋筆記

每個賣家管理後臺都有個投訴欄目,只要收到產品投訴並且成立,系統就會在後臺進行提示。

處理辦法,瞭解買家投訴的原因進行解決,提升自己的服務質量。注意,如果是惡意投訴,可像**官方進行申訴。

天貓賣家如何打消買家對售後的疑慮

買家要是對售後的疑慮的話也沒辦法 遇到問題就給解決就行了 我是 賣家,被惡意的買家投訴違背承諾,之前遇到過一模一樣的情況,我可以維權嗎?你是bai做 同樣也是要遵守du 規則,只認zhi你是不是賣家,dao 不會考慮你是不是 回你告訴答 買家無貨,那買家是完全可以退款申請之後投訴你違背發貨時間承諾,...

有買家沒收到貨就要退款收到後惡意說我是假貨怎麼辦

這個您可以拒絕他的退款請求的,然後上傳您的正規渠道進貨的證據即可,希望我的回答能夠幫助你。要求買家拿出有效證據,沒有合法證據就要求買家先退貨再退款,否則拒絕退款。我是 賣家,買家收到貨立即進退款惡意說我賣假貨系統自動退款成功 這個你需要聯絡客服進行解決的。不過你也得提供相應的證據,證明你的商品沒有任...

我是閒魚賣家,買家收到貨後,拒絕確認併發起退款,錢款會自動到買家

不會,只有賣家同意退款後,買家寄回商品,賣家收到後再次確認退款,錢才會退到買家賬號上,就算你同意退款申請,錢也不會直接到買家賬上的 你拒絕退款 找官方客服投訴 在閒魚上我是賣家,買家收到貨後說是假的,要求退貨退款,我可以拒絕嗎?同是賣家也碰過退款的。你拒絕後,如果他超過繼續發起退款的期限,然後等到商...