1樓：易谷
你好不管是售後還是售前買家申請退貨退款對賣家來說還是有一定的影響的。如果買家和賣家達成一致的話，沒有通過小二介入的話影響會大大降低，**端的話主要是記錄小二介入的退款率，如果小二介入的次數很多，超過一定的數量的話對賣家會進行降權重處理，或是遮蔽商品一段時間等等處罰。所以還是要做好服務售後服務這塊。
希望能幫到你。
2樓：絕命毒師
偶而沒有影響，如果大量的話，會造成店鋪的退款率偏高，影響參加活動，顧客體驗度不好。
**買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題，我同意了會對商家有什麼影響嗎？
3樓：可可粉醬
會影響店鋪等級。
如果商家拒絕，可以申請**小二介入的，這前飢個對商家的店鋪有一定的影響，只要質量真的有問題，**小二一定給一個客觀的答覆。
4樓：匿名使用者
退貨率上升的同時，退貨態度以及退款速度等等，都是有影響的！~
5樓：g_浮雲先生
最好是跟買家協商，申請理由填其他，或者7天無條件退換貨，郵費什麼的跟買家協商好
6樓：匿名使用者
會的 這樣的商家的信用度會下降的
7樓：易亞淨劍
首先要了解賣家是維權退款還是普通退款，是申請小二介入的糾紛退款還是未申請的退款，其次現在退款率不再對權重產生影響，最後，要判斷賣家是否惡意賣家，還有自己所加入的服務，因為商品質量問題退款成功後，賣家有可能發起維權，若你加入一些特殊的服務，比如假一賠三，或者作出了一些特殊的承諾，這時候就麻煩了知滾。一般處理這樣的退款，要麼就不要管他等待它超時自動同意退款申請，這樣後期你有話說，你就說沒看見，我沒同意。否則一旦你同意了相當於你認同了你的商品存在質量問題。
在穗歲一個就是跟買家溝通後，修改退款協議，改成無條件退換貨，或者協商一致的理由。當然，最重要猜猛睜的還是商品到底是否真正存在質量問題。
**退貨退款對店鋪有什麼影響嗎？
8樓：雪人晒太陽
**退貨退款對店鋪有什麼影響：在**交易過程中買家申請退款操作，對於賣家的店鋪是沒有直接影響的。如果申請小二介入，對店鋪是有影響的。
糾紛退款申請小二介入會有影響，**對糾紛退款率過高的情況是有處罰，會導致永久凍結髮貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發貨。
9樓：濛濛然然歲月
**退貨退款對店鋪的影響不大。退款成功後對於店鋪會產生一個退款率（對賬戶使用無影響），同時會根據退款的處理時間會計算平均退款處理時間。目前退款率僅供商家查詢瞭解店鋪售後服務相關資料，與店鋪的信用度沒有直接關係，也不會影響店鋪正常運作。
需要注意的是：如果在退款退貨過程中小二介入後判斷支援買家的退款會計入糾紛，對直通車、賣家營銷活動是有影響的。
10樓：宜賓長順竹原纖維床墊
退貨退款是正常情況，可能會影響極速退款無法使用，但是如果你是正常的不喜歡的退貨退款是不會封號的，退貨很正常，不合適當然要退。
11樓：匿名使用者
是沒有什麼影響的，商家沒有什麼損失，包郵商品，賣家是按年交費，非包郵商品，買家承擔發貨退貨費用。
12樓：逾_輪
退款率：指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。
若賬戶中有較多的退款，會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申**入消費者保障服務，若支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監管。支付寶使用率是通過半年內實際使用支付寶的金額/買家拍下商品金額。
若消保賣家的超時退款筆數超過退款筆數警戒線，**有權對其進行限權處罰或強行清退處理；同時，買家在選擇賣家進行對比時候，退款率高的賣家不會是買家的首選。
13樓：至尊網中名店
會生成退款率，對店鋪搜尋權重實際有一定影響，但影響並不大，只是這個退款原因什麼的會顯示在你的信譽欄中供買家參考，這是比較討厭的做法。。只要是買家有過退款申請，最終即使交易成立，都會生成退款率。退款率和退款筆數一般不高時，可以忽略對店鋪的影響，它的計算公式實際上表達了你只需要拼命多做生意就可以避免退款率高的問題。
14樓：雙魚薄荷少年時
退款沒有影響，只有糾紛退款才有影響，人家服裝店退款率有20%呢，這不是事
15樓：lynn乂沉
增加店鋪的退款率，有些活動會有影響，儘量不要直接退款，比如讓顧客申請然後拒絕，再讓顧客取消然後支付寶打款
16樓：g旋渦d彬
基本沒有吧 就是退款率那一項 會顯示 作為一個黃鑽買家來說 應該是沒問題的 只要退款率不要太高 高的嚇人就行 （ps退款很正常 每家店都會有的）
17樓：匿名使用者
**退貨流程的詳細** 在**買到不理想的寶貝想要退貨不知道該怎麼操作。怕被不良賣家忽悠本文教大家如何在**網退貨。是目前為止最全面的**網退貨流程**。
注意:退貨的前提是您使用支付寶交易並且還沒有給賣家確認付款。否則請自行和賣家協商。
首先進入交易管理找到您已經買到的寶貝。 點選「退款」進入退款申請頁面 退款詳情頁面這裡討論的是需要退貨的流程不需要退貨的比這簡單
買家只退款，不退貨怎麼辦,買家一直申請僅退款不退貨怎麼辦
這種情況可以拒絕的哦，拒絕瞭如果買家還是一直申請，可以申請 介入來處理。到時候就看 怎麼判定了。拒絕退款，要求買家退貨退款，不退貨堅決不退款即可 買家一直申請僅退款不退貨怎麼辦 賣家拒絕即可，拒絕了買家如果一直申請，還是繼續拒絕，從第一次拒絕開始滿足15天可以賣家點選申請 介入來處理 賣家拒絕退款申...
我是轉轉賣家，遇到買家退貨退款申請裡填虛假單號，我聯絡他，他各種找理由，怎麼辦
拒絕退款，出示證明快遞退回快遞單號跟物品一起不是你賣出去的東西 在轉轉上遇到 賣家，申請退款直接拒絕，怎麼辦？5 這個情況找仲裁，一般都會給你協商退貨退款。一定要保留好證據，還有商品的實際情況。只要它是個有資質的正規平臺就一定有可行的交易規則和售後保障，既能約束賣家的違規行為也能約束買家的行為，只要...
買家收到貨一直申請僅退款不退貨怎麼辦
如果買家一直進行這樣的退款要求，也不申請 介入，那你只有先拒絕，等到退款申請發起後的第15天賣家可以申請 介入，由小二介入按雙方憑證和規則進行處理並判定。在退款申請中，如小二介入後買家仍堅持僅退款要求，不願退貨，那 最終會判定這個退款申請不成立。事實上 傾向買家是不變原則，但不能支援買家明搶侵佔。買...