1樓:答題滿意請採納
做好會務工作的幾點體會
細節決定成敗,規範體現水平。近年來,我們在會務服務工作中,著力探索會務服務量化、細化辦法,規範會務工作流程,力求使會務工作規範化、標準化,進而不斷提高會務組織服務水平。
一,制定詳細方案。科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務,我們都要根據會議主題及日程安排,對會務工作進行認真研究,制定會務工作方案。
並根據會議規格高低、人員多少、日程長短,設立相應的工作小組,明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組,設立會務工作綜合協調組,負責整個會務工作的綜合協調及督查落實,保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議,還針對可能出現的情況制定應急預案。
對於黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動,事先擬定室外合影方案和室內合影方案,保證出現天氣變化時活動順利進行。
二,繪製工作流程。會務服務水平通過細節體現。為確保會務組織服務工作規範明晰,便於操作,我們將會務工作任務進行詳細分解,具體量化、細化。
繪製整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發到各個工作組及工作人員手中。
各個工作小組和會務人員根據整個工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務第六屆張仲景醫藥文化節開幕式中,我們將會務工作5項主要任務細化為會場佈置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節,分解到組,量化到人。 三,及時對接督查。
督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環節。在會議前期組織籌備中,我們根據工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。
協調解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動,我們在會議召開期間,堅持每天召開各工作小組碰頭會,及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現任何疏漏。
四,加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。
對於會議現場查驗,我們印製會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個專案,每一個專案查驗無誤後由負責人簽字,保證會務組織服務工作不出差錯。對於工作對接情況查驗,主要是對主題會議結束之後有關活動和服務的安排落實情況進行核實。
如會後有參觀活動的會議,核實車輛排程、跟車服務人員到位情況;會後有合影任務的會議,落實場地搭建、座次安排表印製、拍照人員安排等工作到位情況。
五,搞好跟蹤服務。在會務工作中,我們把會後跟蹤服務作為整個會務工作的主要內容之一進行安排,編入工作流程,明確職責分工。在會務工作過程中,我們在落實參會領導和嘉賓名單時,力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排,提前徵詢參會人員是否需要預訂車票、機票,提供車輛、續訂房間等有關服務。
需要後續服務的安排專人跟蹤服務,確保會議服務不出現虎頭蛇尾的現象。
如何做好會務保障工作的幾點啟示
2樓:答題滿意請採納
做好會務工作的幾點體會
細節決定成敗,規範體現水平。近年來,我們在會務服務工作中,著力探索會務服務量化、細化辦法,規範會務工作流程,力求使會務工作規範化、標準化,進而不斷提高會務組織服務水平。
一,制定詳細方案。科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務,我們都要根據會議主題及日程安排,對會務工作進行認真研究,制定會務工作方案。
並根據會議規格高低、人員多少、日程長短,設立相應的工作小組,明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組,設立會務工作綜合協調組,負責整個會務工作的綜合協調及督查落實,保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議,還針對可能出現的情況制定應急預案。
對於黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動,事先擬定室外合影方案和室內合影方案,保證出現天氣變化時活動順利進行。
二,繪製工作流程。會務服務水平通過細節體現。為確保會務組織服務工作規範明晰,便於操作,我們將會務工作任務進行詳細分解,具體量化、細化。
繪製整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發到各個工作組及工作人員手中。
各個工作小組和會務人員根據整個工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務第六屆張仲景醫藥文化節開幕式中,我們將會務工作5項主要任務細化為會場佈置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節,分解到組,量化到人。 三,及時對接督查。
督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環節。在會議前期組織籌備中,我們根據工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。
協調解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動,我們在會議召開期間,堅持每天召開各工作小組碰頭會,及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現任何疏漏。
四,加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。
對於會議現場查驗,我們印製會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個專案,每一個專案查驗無誤後由負責人簽字,保證會務組織服務工作不出差錯。對於工作對接情況查驗,主要是對主題會議結束之後有關活動和服務的安排落實情況進行核實。
如會後有參觀活動的會議,核實車輛排程、跟車服務人員到位情況;會後有合影任務的會議,落實場地搭建、座次安排表印製、拍照人員安排等工作到位情況。
五,搞好跟蹤服務。在會務工作中,我們把會後跟蹤服務作為整個會務工作的主要內容之一進行安排,編入工作流程,明確職責分工。在會務工作過程中,我們在落實參會領導和嘉賓名單時,力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排,提前徵詢參會人員是否需要預訂車票、機票,提供車輛、續訂房間等有關服務。
需要後續服務的安排專人跟蹤服務,確保會議服務不出現虎頭蛇尾的現象。
怎樣做好會務工作?
3樓:風水大師
一、會前籌備工作
會議有效的重點是計劃性要好,計劃性就是會前籌備。會前籌備工作做得是否充分,直接關係到會議的成功與否。據統計,會前籌備的效果佔會議有效性的70%。
可以說,高質量的會前籌備工作,是會議質量的保證,是會議成功的前提。因此,必須以高度的責任心做好會議籌備工作。會前籌備工作主要包括擬定會議計劃,組建會務班子,準備會議材料,安排會議後勤保障和佈置會場。
(一)擬定會議計劃 擬定會議計劃是會前籌備的第一步。它指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃,即會議所要討論、解決的問題的大致安排。
擬訂會議計劃通常是由決策層,如區委常委會議、區**常務會議、單位黨組會等會上議定草案,然後交由牽頭單位具體辦理。它是會議具體的概略安排,通過會議日程顯示出來。擬定會議工作方案的要點是明確會議議程的制定程式以及會議日程的編制方法。
這些都確定好之後即可發出會議通知,通知內容包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員範圍等。
(二)組建會務班子
組建會務班子是會前籌備的第二步。有些會議的規模相對較大,持續時間也較長,因此會有相當繁雜的會前籌備事項。這就需要事先成立一個籌備委員會來負責會議的所有籌備工作。
籌備委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦單位的成員構成。一般可以根據會議的規模、議程等情況成立籌備委員會,可以由一名主要領導任主任,分管領導任副主任,會議相關職能部門主要負責人為成員,在籌備委員會下再建立子工作組,一般可設祕書組、組織組、後勤保障組、宣傳報道組、安全保衛組等,各組確定人員,明確分工,層層負責,並定期碰頭交流工作進展。
(三)準備會議資料
會前籌備的第三步是準備會議資料。會議資料包括領導資料(會上學習的或要宣讀的檔案材料、領導講話稿、主持詞等)、來賓資料(會議指南、會議檔案資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請柬、通訊錄、房卡和餐券等)、會務資料(接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表、小組召集人名單、討論地點等)和溝通資料(會議參考檔案、會議宣傳資料、會議簡報、各種記錄、注意事項、各種會議協議合同以及其他相關資料)。有的會議還要編印交流發言材料彙編,印發領導講話稿等。
(四)安排會議後勤保障 凡是連續召開幾天,並且有外地同志參加的會議,就要熱情做好會議生活的安排工作。要根據出席會議的名額,提前編定住宿分配方案,等人員一到立即安置。在住房安排上,對領導和年老體弱的同志應予以適當的照顧。
會議期間的安保、出行、飲食要有專人負責,並事先做好安排。
(五)佈置會場 會場是會議的重要場所,要根據會議的性質與規模把它佈置好,營造出相應的氣氛。在佈置會場時,主要應注意選擇會場、裝飾會場、安排會場座位、佈置主席臺以及其他一些附屬設施。由於會議的型別,規模等都不盡相同,工作程式也會有一定差別,但總的原則是會場佈置要充分體現會議氣氛。
一般包括:
1、懸掛會標、徽記、旗幟等。
2、設定主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設定發言席、簽字席,擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒,並保證音響效果。
3、確定會議桌擺放形式,明確劃分會場區域,並使與會者明瞭。
4、保證照明、通風、投影、錄影、空調裝置齊全、有效。
5、擺放適量花卉。
6、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
7、場外彩虹門、氫氣球、歡迎標語、紅地毯、花卉等。
8、進行會前檢查或向領導彙報準備工作情況。
**怎樣做好會務工作
4樓:風水大師
一、會前籌備工作
會議有效的重點是計劃性要好,計劃性就是會前籌備。會前籌備工作做得是否充分,直接關係到會議的成功與否。據統計,會前籌備的效果佔會議有效性的70%。
可以說,高質量的會前籌備工作,是會議質量的保證,是會議成功的前提。因此,必須以高度的責任心做好會議籌備工作。會前籌備工作主要包括擬定會議計劃,組建會務班子,準備會議材料,安排會議後勤保障和佈置會場。
(一)擬定會議計劃 擬定會議計劃是會前籌備的第一步。它指的是擬訂會議議程、日程。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃,即會議所要討論、解決的問題的大致安排。
擬訂會議計劃通常是由決策層,如區委常委會議、區**常務會議、單位黨組會等會上議定草案,然後交由牽頭單位具體辦理。它是會議具體的概略安排,通過會議日程顯示出來。擬定會議工作方案的要點是明確會議議程的制定程式以及會議日程的編制方法。
這些都確定好之後即可發出會議通知,通知內容包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員範圍等。
(二)組建會務班子
組建會務班子是會前籌備的第二步。有些會議的規模相對較大,持續時間也較長,因此會有相當繁雜的會前籌備事項。這就需要事先成立一個籌備委員會來負責會議的所有籌備工作。
籌備委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦單位的成員構成。一般可以根據會議的規模、議程等情況成立籌備委員會,可以由一名主要領導任主任,分管領導任副主任,會議相關職能部門主要負責人為成員,在籌備委員會下再建立子工作組,一般可設祕書組、組織組、後勤保障組、宣傳報道組、安全保衛組等,各組確定人員,明確分工,層層負責,並定期碰頭交流工作進展。
(三)準備會議資料
會前籌備的第三步是準備會議資料。會議資料包括領導資料(會上學習的或要宣讀的檔案材料、領導講話稿、主持詞等)、來賓資料(會議指南、會議檔案資料、分組名單、筆記本、文具、代表證、出席證、列席證、請柬、通訊錄、房卡和餐券等)、會務資料(接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會議討論分組表、小組召集人名單、討論地點等)和溝通資料(會議參考檔案、會議宣傳資料、會議簡報、各種記錄、注意事項、各種會議協議合同以及其他相關資料)。有的會議還要編印交流發言材料彙編,印發領導講話稿等。
(四)安排會議後勤保障 凡是連續召開幾天,並且有外地同志參加的會議,就要熱情做好會議生活的安排工作。要根據出席會議的名額,提前編定住宿分配方案,等人員一到立即安置。在住房安排上,對領導和年老體弱的同志應予以適當的照顧。
會議期間的安保、出行、飲食要有專人負責,並事先做好安排。
(五)佈置會場 會場是會議的重要場所,要根據會議的性質與規模把它佈置好,營造出相應的氣氛。在佈置會場時,主要應注意選擇會場、裝飾會場、安排會場座位、佈置主席臺以及其他一些附屬設施。由於會議的型別,規模等都不盡相同,工作程式也會有一定差別,但總的原則是會場佈置要充分體現會議氣氛。
一般包括:
1、懸掛會標、徽記、旗幟等。
2、設定主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設定發言席、簽字席,擺放席卡、泡杯、毛巾、話筒,並保證音響效果。
3、確定會議桌擺放形式,明確劃分會場區域,並使與會者明瞭。
4、保證照明、通風、投影、錄影、空調裝置齊全、有效。
5、擺放適量花卉。
6、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。
7、場外彩虹門、氫氣球、歡迎標語、紅地毯、花卉等。
8、進行會前檢查或向領導彙報準備工作情況。
怎樣做好會員管理,如何做好會員管理
會員管理,我經驗豐富,曾幫助兩家機構,做過年千萬的業績,我從個人經驗中的一部分,為你解答。第一方面,資料分析 第二方面,會員營銷 當我們對客戶有了足夠的瞭解之後,最好的運營就是儘可能的啟用會員的活躍度,增加現有會員的復購率,同時促使現有的會員去替我們傳播,吸引更多的新顧客來消費,這裡就需要我們對會員...
怎樣才能做好會計工作,如何做好會計?
工作久了,我覺得會計不單是對業務能力的要求,還有其他方面很多要求一,業務能力.會計是個專業性較強的工作,如果會計基礎不紮實,那麼在帳務處理中容易出錯,走錯帳,以至於財務管理混亂,稅務查帳的時候也會罰的多.所以,一個好會計不僅要會計基礎紮實,業務精通,同時也要精通稅法,法律等各經濟方面.二,溝通能力,...
怎麼做好會議營銷?如何做好OPP會議營銷
opp營銷即是會議式營銷,是通過會議的方式而進行的一對多營銷行為。就是企業通過各種途徑收集消費者的資料,經過分析 整理後建立資料庫,然後從中篩選出所要針對的目標消費者,運用組織會議的形式,進行有針對性的銷售的一種營銷模式。是直接針對目標人群進行的營銷模式,減少了廣告宣傳的盲目性和不確定性,節約廣告宣...