1樓:老實人老實幹事
要解決如題所指問題,需要結合生產具體工作才能有效制定方案,在此只能提供簡單思路予以參考:
1、制定操作規程和作業標準,完善合理可行的考核機制,約束員工進行規範操作,通過考核提高員工質量意識;
2、日常對加強培訓,提高質量意識、職業道德及業務技能等綜合素質;
3、通過班前會議,加強員工經驗交流,結合質量案例的分析強化質量意識、改善和優化工作流程;
以上,請予參考。
如何提高員工質量意識
2樓:◢赤衣◣棐
眾所周知,產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一,然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為,人的行為決定工作質量,也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊,質量意識也相差甚遠。
那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度,改變他們的不良習慣,我認為要做好以下幾點:
一、把好入門關,提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識,其理解能力和接受能力相對就要強一些,這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
二、加強員工培訓,走好「三大步」
1.做好新員工培訓,奠定良好基礎
最近幾年,車間員工的流動性逐步增加,每年也在不斷引進新員工,他們當中大部分人員是剛畢業的學生,沒有實踐經驗。面對這些新員工,培訓是至關重要的。有句話總結得很好:
培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕鬆得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」:
首先,在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作,對空調加工的認知度較低,上崗前就要為他們進行相關知識的培訓,如:家用空調的基本知識,質量的重要性、產品的相關標準、相關法律法規等。
其次,進行規範的操作培訓,這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式,那麼師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規範的員工來擔任,讓新員工從開始就養成良好的習慣,然後再慢慢地影響另外一些老員工。
最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後,對空調加工有一定的認知度時,再結合生產實際進行理論培訓,這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質量培訓考核,提高員工重視程度
以前,員工的培訓也不少,但往往培訓效果不好,對員工的觸動較小,究其原因,主要是部分員工不重視學習,學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核,促使員工集中精力,認真聽課,做好筆記。
然後對考核不合格的員工進行再培訓,不合格者進行換崗。通過這種方式,提高員工對待培訓的重視程度,加強培訓效果。
3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員,大部分時間是在生產第一線,他們可以發現很多不規範行為。在班前或班後進行通報,讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況,也要及時告知員工,當發生不合格時,或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議,這有助於分析問題和採取相應的措施,同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
三、管理者加強質量意識是關鍵
「沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進。
如果我們對一些違規現象視而不見,不制止、不糾正,員工就會逐步淡化質量意識,違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道,一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思,在體力上後者要強過前者百倍不止,但我們不要忘記的是佔據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的,質量意識的加強應是自上而下的。
管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標。
四、加大質量考核力度,建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期,也許經濟槓桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度,加大獎罰額度。
對於工作***的員工,就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工,理所當然應受到懲罰。如果說,幹好幹壞沒什麼差別,或者差距太小,就不能體現質量的重要性,就不能增強員工的重視度。好的意見或建議,都應該給予物質激勵和精神激勵,這樣才能充分調動員工的積極性,真正做到全員參與質量管理,從而進一步提高質量意識。
質量決定品牌,品牌決定企業的發展前景,而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此,轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。
(作者單位 tcl空調中山工廠 )
3樓:過來人啊啊啊
1.加強質量意識教育,生產線上的領導要經常組織員工開質量意識強化的會議,甚至要做到天天講。
2.要組織員工時常參加一些優秀的產品的展覽以及廢品事故等的展覽。
3.舉行一些相關的比賽,鼓舞員工提升質量的激情。
4.多進行一些技術相關的培訓,提高員工整體技能以及工作素質。
5.設立考試製度,員工的升級和考試成績掛鉤。
4樓:劉楊瑞
可以制定高質量完成工作的獎勵方案
5樓:匿名使用者
提高質量可以提高工資福利,員工待遇,等等,還可以去慰問一下員工。
6樓:東南西北門子
假大空還有這麼多人贊同,這就是今天中國企業面臨的質量現狀!
建立整套質量體系,從組織架構和職責上明確,action list and tracking!
1,2,3,4,5寫出來,指定責任人,期限,執行,跟蹤我們缺少的是系統性,而不是口號,目標,信心這些假大空!
7樓:匿名使用者
除了需要有專業知識的質量管理人員,更需要合適的工具。尤其是針對現在很多製造業質量管理人員的質量管理知識相對有限,人員流動率比較大。那麼就更需要合適的工具來幫助進行質量管理了。
首先要看公司的要求,具體有哪些方面的要求。
國外質量管理軟體起步早,**也比較高,而且是專注於某一個質量管理領域,比如有專做不良品管理的,有專做評審的,等。而且還細分了不同的行業,比如專做服裝的,醫藥的。等等。
該類軟體通常以英文為主,較少有中文版本。 如果該公司在國內沒有分公司或者**,那麼後續的實施,售後服務會有比較大的問題。
這幾年國內軟體起來的比較快。逐漸的也有一些質量管理軟體的公司出現。其中一家叫上海雲質資訊科技****的質量管理軟體,就是針對製造業開發的一款基於雲的質量管理軟體。
該軟體免安裝,可以部署在雲,也支援本地部署。操作簡單,報表資料分析功能極其強大,並且可以根據客戶需求定製報表。包含了整個生產工程的質量管理模組,包括來料,過程,出貨,整改,不合格品處理,客戶投訴,評審管理等等。
可用電腦,平板,手機登入,方便生產現場環境的快速資料錄入,同時方便管理層隨時檢視。**也不貴,價效比非常高。
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