抖店商品存在資訊質量問題怎麼辦?

2025-04-14 11:45:31 字數 3461 閱讀 6063

1樓:匿名使用者

1、標識標誌不合格(不涉及三無、合格證、日期等資訊)

商品出現該情況,相關商品予以以封禁處理,商家需提供情況說明及整改報告。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金。

賬戶劃扣,但若實際損失大於保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。

2、假冒材質成分。

首次違規時,將對應產品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業整頓三天,並提供整改報告。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大於保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。

二次違規,店鋪予以清退,永不合作。若造成平臺損失的,平臺有權從保證金賬戶劃扣,但若實際損失大於保證金金額的,平臺有權凍結/劃扣貨款,如金額不足的,需在3個工作日內向平臺補齊。

注意:有首次違規與二次違規的雙重處理,二次違規後小店會被永久封禁,不得再重開。

3、三無產品。

對此類三無產品的處理措施和「假冒材質成分」產品的處理相同,可參考第二條說明。

抖音小店。商家若遇到上述三種違規處理,通過郵件形式向平臺提供店鋪整改報告即可;若平臺稽核通過,商品即可重新上架。

抖音小店違規處罰有哪些?

抖音小店的規則很多,作為個人或企業而言,一定要避免這些違規的行為:

1、釋出商品要遵守抖音的要求,不能釋出禁售、違禁商品。

2、不能**假冒偽劣商品。

一旦被查出,不僅要扣分、罰款,嚴重的還會移交司法機關處理。

3、虛假髮貨。在釋出商品的時候要設定好發貨時效,不可欺詐發貨或虛假髮貨。

4、信用評分。上架的商品投訴量太高或者信譽分低下的話,也是不行的。

2樓:自假座

建議你在抖音裡直接找商家客服處理,如果客服處理不滿意,可以找抖音客服介入處理。

3樓:移居管家趙老師

發現資訊質量問題,可以收集證據直接投訴到抖音平臺上,讓他們協助處理。

抖店商品釋出違規怎麼申訴

4樓:

1、開啟抖店後臺,點選獎懲中心裡的體檢中心。2、檢視商品具體屬於哪一種違規,根據訊息中心的違規提示來去申訴。3、在違規消碼搭息中,點選「申訴」,遲頃拿根據實際情況具體描述一下違規詳情以及申訴理由,並上傳憑證。

填寫不要超過200字,**不要超過5張。一般來說,你可以直接在違規內容處進行申訴,也就是獎懲中心,違規管理處,找到違規訂單,乎搜或者違規商品等違規通知,然後點選申訴進行操作。

5樓:庫騫仕

如果在抖店平臺購買商品後發現存在資訊質量問題,可以按照以下步驟進行處理:

2.協商解決方案:與商家進行溝通和協商,共同尋找對問題的解決方案。商家可能會提出補償、退貨、換貨等方案,需要根據實際情況選擇合適的方案。

3.申請投訴:如果商家無法提供滿意的解決方案,可以進行投訴操作。在抖店平臺上,可以在「訂單中心」找到「訂單投訴和維權」選項,並提交投訴請求。

4. 官方介入:如果經過客服協調和多次投訴後,問題仍未解決,可以聯絡抖店平臺官方客服,請求平臺介入處理。

需要注意的是,在處理這類問題時,應及時與商家和平臺溝通,並保留好購物憑證、商品資訊和相關證據,以便更好地維護自己的合法權益。同時,還應注意防範網路消費陷阱,提高自我保護意識,避免不必要的損失和麻煩。

抖店入駐資訊不符怎麼辦

6樓:

親親,針對您的問題我做出以下抖音小店提示四項資訊不符是什麼原因?1、企業營業執照剛辦出來,沒同步到網2.出來兩三天,我國工商網查詢到,申請辦理或是發生這一,是由於抖音短視須抓獲得是天眼查,應信寶等第三方大資料平臺,這種服務平臺對比網資訊內容公升級有滯後效應。

如何解決?新辦的營業執照,在入駐抖音小店的時候,經常會提示你四項資訊不匹配,如果你聯絡客服,他一定會讓你在14天之後啊,你再來入住。那蘆好如果你想快速的進行入住,我這裡剛學會了乙個缺譁舉方法,可以實現兩到三天的時間,你就可以成功入駐了。

當你拿到營業執照之後,我建議呢,先等個一到兩天時間,比如說你今天拿到了營業執照,那麼你後天啊,就可以開始操作了,我們首先開啟這個企查查的這個工具,開啟之後,在這個地方輸入你的營業執照的名稱,那如果能夠查詢得到你的名稱,你直接點開啊,更新資訊就可以了,如果在這裡面查到沒有結果,我們把滑鼠移到右下角,這裡有乙個功能,叫深度搜尋,點選進去之後呢,它會進入到乙個更深度的查詢,同步同步出來之後啊,你就開啟它,然後在這個右邊的。這個位置啊,有乙個更新伏碧的按鈕,點選它讓它轉動起來,大概也就在一分鐘左右,會更新完成,更新完成之後,那麼,你再去入駐抖音小店啊,就可以直接入住成功了,這個操作非常多啊。希望我的能夠幫助到您有什麼問題歡迎您繼續向我諮詢呢。

抖店違規了上不了商品怎麼辦

7樓:

摘要。您好,很高興為您解答,抖店違規了上不了商品怎麼辦 答: 您可以檢視違規原因,之後申訴解決,具體步驟如下:

第一步:開啟抖店後臺,點選「獎懲中心」裡的「體檢中心」第二步:檢視商品具體屬於哪一種違規,根據訊息中心的違規提示來去申訴。

注意:在收到通知後,要在7日之類發起申訴,不然就當你預設違規了。第三步:

在違規訊息中,點選「申訴」,根據實際情況具體描述一下違規詳情以及申訴理由,並上傳憑證。填寫不要超過200字,**不要超過5張。注意:

申訴完成之後,平臺會在5個工作日內給你申訴結果,如果申訴成功,平臺會撤銷違規處理決定。

您好,很高興為您解答,抖店違規了上不了商品怎麼辦 答: 您可以檢視違規原因,之後申訴解決,具體步驟如下:第一步:

開啟抖店後臺,點選「獎懲中心」裡的「體檢中心」第二步:檢視商品具體屬於哪一種違規,根據訊息中心的違規提示來去申訴。注意:

在收到通知後,要在7日之類發起申訴,不然就當你預設違規了。第三步:在違規訊息中,點選「申訴」,根據實際情況具體描述一下違規詳情以及申訴理由,並上傳憑證。

填寫不要超過200字,**不要超過5張。注意:申訴完成之後,平臺會在5個工作日內給你申訴結果,如果申訴成功,平臺會撤銷違規處理決定。

若以上方法無法解決,還可以嘗試聯絡抖音客服,尋求幫助。您可以通過抖音小店後臺或抖音app中的「幫助與反饋」、「**客服」等功能,聯絡抖音客服人員,向他們說明問題,尋求解決方案。

拓展:如果您的商品違反抖音小店的規定,可能會導致賬戶被封禁,影響到所有商品的銷售。因此,建議您在釋出商品前仔細閱讀平臺的規定,並遵守相關要求。

抖店客戶售後說明評論品質不好有影響嗎

8樓:

親親,您好抖店客戶售後說明衡桐茄評論品質不好有影響。抖店是一款社交電商平臺,客戶在購買商品後,可以在平臺上進行評價,包括商品質量、售後服務等方面。如果客戶在售後說明中評論商品品質不好,這對於店家的經營會產生一定的影響。

首先,這會影響店家的信譽和口碑,導致其他客戶對店家產生質疑,影響店家的銷售和發展。其次,這也會影響店家在平臺上的評級和排名,降低店家的**率和流量,進而影響店家的銷售業績。因此,店家需要輪陸認真對待客戶的售後評論,咐察及時處理客戶的問題和反饋,提高售後服務質量,維護好自己的品牌形象和客戶口碑。

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