怎麼做好乙個服務行業的職員!!!

2025-03-24 17:05:15 字數 2830 閱讀 6515

1樓:匿名使用者

看你做什麼 ··反正對自己的工作 要負責 要認真·

如何做好乙個酒店服務行業的營銷經理

2樓:網友

一、基本資訊。

崗位名稱 :營銷經理。

人力資源部。

二、崗位目的。

三、工作關係。

公司內部溝通關係。

部門 崗位 頻繁程度。

頻繁/經常/偶爾)

財務部商務科 運費結算員 頻繁。

頻繁/經常/偶爾)

四、主要職責與工作任務。

五、工作權力。

人事權力:人事招聘的建議權;

員工任免、考核建議權;

財務權力:對費用支出的稽核權。

工作權力:下屬員工的工作指揮權。

下屬員工的調配權。

六、工作責任。

七、具備素質。

1.溝通。2.表達。

3.人際關係。

4.分析能力。

八、關鍵績效指標(kpi)(kbi)

其實簡單點,就是目的導向收益率 管理導向收益率 做好資料的統計 要有全面的洞察力 縱觀全域性的責任心 能把握市場動態 及時調整運營計劃和方向。

怎麼做好服務行業工作

3樓:梵秋職場規劃老師

1、要有積極溝通的行動,主動、積極地與顧客溝通, 逐漸拉近距離,增加交情,就能更好地知道客人需要什麼,在想什麼等方面著手下功夫。

2、做好微笑服務微笑是人與人之間交往最具魅力的名片,乙個發自內心的微笑猶如寒冬的暖流,盛夏的清涼, 不僅給人帶來舒適與溫馨,還能適時化解矛盾與尷尬。優質服務需要我們不斷的努力,因為它是 乙個「只有更好,沒有最好」的長遠目標。

3、聆聽顧客聲音,虛心接受批評建議日常工作中,面對性格各異,素質不一的顧客,難免會因為小疏忽或其他原因招致他們的抱怨。遇到這種情況,我們要耐心聆聽他們的抱怨甚至是責罵 ,讓他們把心裡話說出來。我們應保持一顆平常 ,剋制自己,避免感情用事,並瞭解其中緣由。

怨是他們發自內心的、珍貴的、有價值的訊息,我們應虛心接受,認真反思,不斷改進提高服務質量。

服務行業的老闆一般會對員工提什麼樣的問題?該怎麼?

4樓:abc菜鳥

一般面試時會有一下這麼幾點:

問題一:「請你做個自我介紹」

提前準備一分鐘和三分鐘的介紹稿,以便面試時隨時呼叫。

要開門見山,簡明扼要。

介紹內容要與簡歷一致。

實事求是,不可吹得天花亂墜,表述方式上儘量口語化。

突出與申請的職位有關的長處。

問題二:「談談你的家庭情況」

家庭狀況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。

宜強調家庭溫馨和睦的家庭氛圍及父母對自己教育的重視和對自己工作的支援。

宜強調自己對家庭的責任感。

少談經濟困難和家庭拖累。

問題三:「你有什麼業餘愛好?

業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。

最好不要說自己沒有業餘愛好。

讀書、聽**、長跑、下圍棋、打球、爬山、書法、交友、逛商場、比價錢等,上網不必說。關鍵是說明自己與工作相關的愛好。

問題四:「你有什麼優缺點?」

優點是我具有使命感和責任感,非常熱愛工作;不過有時太原則會得一些罪人,這可能正是我的缺點。」

優點舉例:真誠、坦率、勤快、樂觀、虛心、細心、整潔……

缺點舉例:有點虛榮、愛面子、害羞、急性子、耐心有待提高……

問題五:「你為什麼選擇我們單位?」

面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。

建議從行業、企業和崗位發展這三個角度來。

範例: 「我十分看好貴公司所在的行業,我覺得自己和咱們公司很投緣,而且這個崗位很適合我,我相信自己一定能做好。」

問題六:「你對工資要求是多少?」

每個單位都有自己的工資體系。

要清楚同行業中自己的工資定位。

要尊重單位的工資體系,同時表明自己在同行業中的定位。

問題七:「你希望與什麼樣的上級共事?」

通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是乙個陷阱,又是一次機會。

最好迴避對上級具體的「希望」,多談對自己的要求。

作為畢業生,我首先是學習;作為新員工,服從為先。所以不管與什麼樣的上級共事,對我來說重要的是執行。」

一般只要你能把握好這些方面的就很好了。一般公司非常注意你的忠誠度和你的工作能力。問題刻意記住一些常用答案就好。

怎樣做好乙個合格的員工

5樓:網友

日常做好本職工作,同時像領導一樣關心整體發展。

6樓:白醋加蛋

1、做好自己的本職工作,在自己的崗位上勤懇的付出2、關心企業的發展,能夠做到和企業同進同出3、能夠主動的去承擔工作中的責任。

4、關心、幫助其他同事完成工作。

5、積極參與公司的專案,完成上級交辦的工作。

服務業的培訓如何做好?

7樓:網友

服務行業的培訓實操比較重要,讓學員學到很容易,做到就很難了,所以說要注重實操,不能空講,我們可以多多交流,希望可以幫到你。

高分求---如何做好服務行業的溝通

8樓:網友

建議多和前輩請教,這樣的問題經驗是很重要的,而且要學會說話的技巧,最重要的是一定要有禮貌!

9樓:網友

學會說話,還要機靈,會察言觀色。

服務型行業的會計怎麼做,服務行業會計如何做帳

答 成本倒底如何計量?是隻有工資列入成本還是都計入費用全都不入成本?營業稅率問專管員的話會不會給你定得很高?本人只做過商業會計,沒做過服務行業的會計。謝謝!服務行業會計如何做帳 把所有的會計科目分成資產類和負債類。凡是資產類的增加,就計在借方,凡是資產類的減少,就計在貸方 凡是負債類的增加就計在貸方...

我剛面試上了一份服務行業的工作但是手上有紋身夏天被領導看見了會

先工作,以後再說吧。如果你能力很好的話 領導又很滿意你這些都不是事的 天氣熱起來了手上有紋身在公司上班不敢穿短袖,如果穿短袖領導看到以此為由開除我,我該怎麼辦。紋身並不犯bai法。但不du 可否認的是,很多zhi人容易對紋身有偏見dao,主要內是紋身最開始在中國是容黑幫和街頭小混混之類興起的,容易給...

怎麼做好人,怎麼做好一個人

我自身感覺,作好一個人,要看自己對自己的評價和認知,當然這是需要過程,作好人先要理解什麼是好人應做的事和不應犯的錯誤。那時,你要想做好人就會成為那樣的人,作好人就是讓自己感覺自己是好人,也讓別人認為你人很好 加油朋友 不要太過於執著,偶然放棄也是好的 安安分分做好自己,做一些力所能及的事就夠了 心寬...