怎麼做好一名服裝導購,如何做好一個優秀的服裝導購

2022-03-06 15:10:33 字數 5027 閱讀 2489

1樓:要開心

一、服裝導購員的工作使命和角色

1、專賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

2、資訊的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種**活動的內容,活動期限瞭如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此,一位優秀的服裝導購員,不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應該是顧客的生活顧客,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品諮詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋樑

作為專賣店與消費者的橋樑,服裝導購員要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。

2樓:

這種你可以叫他稍等,一般不會拒絕.

還有就是態度要誠懇點.

說話口氣只要好點,就能給人想購買的慾望.

3樓:匿名使用者

客人進門就問好,不要害羞,你好歡迎光臨##然後

陪同客人一起挑選衣服,兩三天以後就會好的。聲音溫柔點

4樓:匿名使用者

回答作為一個合格的導購員,應具備以下幾點。

一是要了解你所賣商品的品質。這是首先要學的,我所賣的商品的布料,價位,款式,型號以及這種商品不同於其他商品的特點。

二是要懂一點美學。什麼樣的顧客,胖的、瘦的、高的、矮的,適合穿什麼的衣服,要知道個差不多。

三是要學點消費心理學。在和顧客攀談的時候,一定要揣摸顧客的心理活動,察言觀色,依實而動。最重要的一點我認為就是你不要怕失敗,要有韌性。不要有膽怯的心理,要不卑不亢,大大方方。

第一,必須是一個忠於職守的好員工。忠實履行公司的政策;維護公司形象及品牌聲譽;妥善處理各種關係,這些是作為好員工的基本標準。

第二,他必須是一個導購能手。有好的銷售業績;受到公司同仁的支援;顧客對其滿意度高,這是上升到成功員工的標準。

希望能幫到您

更多5條

如何做好一個優秀的服裝導購?

5樓:匿名使用者

你好,這是我的建議,僅供參考:第一,要有專業的知識,要充分了解你的貨品並對他們有信心,學習相關的服裝業務知識,比如這衣服是什麼布料,有什麼成分,怎麼正確洗滌,高檔的服裝還要知道如何收藏等等。第二,要有服裝搭配的眼光,學習一點形象設計,服裝搭配的知識應用到銷售過程中,會大大增加顧客對你的信任。

第三,服務態度要熱情,真誠,不管顧客這次有沒有給你買都要真誠相待,他將很可能成為你的潛在顧客。第四,高檔的服裝日常要注意細節處的處理,如線頭有無剪掉,有無保持平整,吊牌有無完整放好等等,細微處沒做好會讓顧客懷疑產品的質量。第五,就是你的銷售技巧,如適當的給客人一些讚美,建議客人再搭配著多帶一件,等等,這些可以跟一些老導購或是店長多請教看看。

6樓:匿名使用者

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

7樓:中國**網

服裝門店經營中要想業績好,離不開導購的銷售,一個優秀的服裝導購能夠給店鋪帶來很大的業績。同樣的一盤貨品,優秀導購通過自己專業的銷售技巧能夠銷售出去10件,而普通導購可能只能銷售一兩件。

所以服裝門店經營導購的服裝銷售技巧非常重要,今天**網小編就來說說優秀的服裝導購是如何賣衣服的!

顧客剛進店,我們的導購不可以一上來就問東問西,要給顧客留點空間,讓顧客自己挑選看看,導購可以站在顧客看得見的地方,如果顧客有問題我們再上去解答,避免過分熱情反而讓顧客感覺不舒服不自在。要知道顧客進店有時候只是隨便看看,如果你一直站在身邊詢問,這樣會讓顧客覺得不買不行的感覺,顧客下次可能都不願意來你的店鋪。

向顧客推薦衣服的時候要有信心,本著對自己品牌衣服的肯定態度,這樣才能讓顧客有信任感。向顧客推薦服裝的時候要根據顧客的體型、膚色、年齡等作出合理的推薦,挑選一些適合顧客穿著的衣服,這樣才能提高成交率。當然我們的導購在推薦時也可以配合一些手勢,這樣可以讓介紹衣服的效果更佳,同時也能吸引顧客進入試衣間試衣。

儘量促成連單銷售,衣服一件一件的賣,這樣的效率太低,如果一個顧客只買一件衣服,那麼二十個顧客也才銷售了二十件,但是連單銷售就不一樣了,一個顧客買了三四件,這樣即使顧客沒有那麼多,但是成交量也上去了,所以導購要掌握連單銷售的技巧才行。

服裝導購在銷售的時候要保持積極的情緒,時刻保持頭腦清醒,不能在顧客面前發怒、暴躁、或者過於害羞等表現,這樣會給顧客留下非常差的印象,會嚴重影響到成交率,服裝導購應該學會微笑面對顧客,對於顧客的一些問題我們要耐心解答,這樣才能讓顧客感覺我們的服務至上。

以上就是老趙今天分享的服裝導購銷售技巧,服裝新手可以學習借鑑起來。更加細緻的服裝店鋪經營技巧,我會在今後的文章中持續為大家進行分享。最後,給大家一些建議,服裝店老闆(其實是新手)在門店銷售時要多多總結經驗和教訓,這樣才能讓銷售技巧更加成熟,你的銷售能力才會越來越得到提升。

8樓:菅水景欣德

一、導購員的品德修養

服裝導購員的工作特點就是每天必須面對心態各異和陌生的消費者。

同時還要與品種繁多的服裝及貨款打交道,要滿足每一位顧客的需求。

同時又要保證工作中不出現失誤,沒有充沛的精力。

良好的道德修養,是很難勝任這一工作的。

為了培養或提高服裝導購員的品德修養,應加強導購員的職業道德教育二、導購員的心理建設

百分之八十五成功要素在態度--積極的態度。

美國史丹佛大學在為期20年中對八千多名成功人士做追蹤調查。

他們為何成功?調查發現成功的因素不在良好的學歷。

知識背景或其他條件,而是85%的成功因素在於態度--積極的態度

9樓:翁鳴索晉

要熱情,保持好的心態,微笑服務,讓顧客感覺到你的親切感和一種信任;其次就是你的口才和穿著搭配技術了,要根據不同性格·職業和年齡搭配合適的穿著品味

10樓:局光熙解念

多說話是一點,最主要,現在有一個共同的點就是現在的店員的態度很差勁,我看,這是很重要的點,要有耐心和誠心誠意的心態去面對客戶,微笑待人,樂於助人,不要把導購想的就是買東西,其實這也是為人民服務的好事情嘛

11樓:詩慧雅郜衍

你好,用好幾種語言:1,客人進來時的招呼語,類似你好,買衣服

怎麼做好一個賣衣服的銷售員?

12樓:中國**網

作為一名服裝導購員

,態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一名服裝導購員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇對待每一位顧客,讓每位顧客買得放心,穿得舒心,這才是我們作為導購銷售的真理所在。

信心是一種力量,對於從事每一種行業的人都一樣,首先,必須要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,並且要能看到店裡所有服裝的優勢,必須還要對其愛好無比,這樣才能用必勝的信念,與引導每一位顧客。

「處處留心,皆學問」這就是要我們做個有心人,要養成勤于思考的習慣。要善於總結銷售經驗,每天都要對自己的工作檢討一遍。看看哪些地方做得好,為什麼?

看看哪些地方做得不好,為什麼?多問自己為什麼,才能發現自己工作中的不足,促使自己不斷改進工作的方法,只有提升能力,才可抓住機會,最不可少的就是要向身邊的同事學習,要善於從她們身上總結經驗,這樣才能讓自己每一天進步。

作為一名服裝導購,我們不能忽視的是顧客的心理,要想顧客從你手中把商品買過去,你必須在最短的時間內掌握好顧客的心理,這就是銷售的進一步昇華。

導購人員的工作實際是辛苦的,我們必須要具有吃苦和堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦,方為人上人」我們必須有堅決的耐心毅力!在顧客面前絕對不能鬧情緒,要學會站在顧客的立場上考慮問題!

這就得要求我們要具有良好的素質,才能夠面對挫折不氣餒。每一個顧客都有不同的性格和處事方式,所以我們當我們受到顧客的打擊的時候要能保持平靜的心態,多分析顧客,不斷調整自己的心態,使自己能夠 去面對一切責難,只有這樣,才能克服困難,同時也不能因一時的順利面得意忘形,我們必須知道「樂極生悲」只有這樣,才能勝而不穎,敗頁不餒。

作為一名服裝導購,我們每個人必須擁有十足的熱情,熱情是具有感染力的一種情感,它能帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情地去和顧客交流時,你的顧客也會「投之以李,報之以桃」或許,你的熱情就成一筆交易。還有一個最重要的,那就是「微笑」必須用我們的微笑去溫暖每一個顧客,這樣我們也可以更進一步拉近與顧客的交流,微笑是人生最好的名片,沒有誰不願意接受你對他的微笑,俗話說:「伸手不打笑臉人」所以我們更應該用我們的微笑去感染每一個顧客。

我們每個人都必須具有強烈的責任感,如果你沒有責任感,那麼你的顧客也會像你這樣,這樣不但會影響你的銷售,也會影響店裡的形象。所以我們必須要用我們的服務去爭取每一個顧客,用我的真誠去感動顧客,給顧客一種很美妙的感覺,讓顧客把心交給你才是最重要的。

我們必須在業餘的時間豐富自我,不要想著服裝導購就是一份很簡單的工作,因為我們是在銷售,要知道銷售這個行業在所有行業中占主導地位,且銷售永遠不會結束……加油!

13樓:匿名使用者

三等的銷售員是銷售產品,二等的銷售員是銷售文化,一等的銷售員是銷售自己。你要熟悉你所賣的商品,但是也要多學習服裝搭配和色彩搭配,能告訴顧客穿什麼適合他,所有的顧客都希望自己美麗,有的時候他們喜歡的不一定是最好的,用你的知識和眼光將最適合他們的服裝配給他們,顧客一定會滿意。

如何做好一名企業基礎管理人員,如何做好一名管理人員,是基層的管理人員,如何讓大家喜歡又服氣呢?

答 1 完成好崗位說明書上的本職工作。2 領導面前,認真領會領導的工作意圖,以及思想,堅決執行。跟領導保持好溝通。3 下屬面前,認真傳達,維護領導的工作意圖,思想,維護好所屬團隊的成員團結。4 為人正直,積極主動,做好小團隊的業績執行者,以及小團隊的思想維護者。維護好上下級的關係就行。嚴格服從上級命...

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