1樓：匿名使用者
crm 系統具有系統提醒功能嗎？樓主，人無完人，金無足赤。腦子再好，也有忘事的時候。
有時不是工作人員不想跟進客戶，而是忘記或漏掉了，由於這樣的疏漏失去了一些客戶是很不幸的。不過，我知道一款叫管理123客戶關係管理系統很有適用性。該系統以客戶為中心，完整記錄客戶生命週期的全過程，幫助企業更好地獲取客戶資訊、保留客戶以及橡高汪提公升梁仔客戶價值，同時協助企業管理層有效管理銷售團隊。
對於客戶管理，像客戶什麼時候跟進，內念御容是什麼，下次聯絡在什麼時間，軟體都可以詳細記錄，並可以聯絡提醒功能，客戶生日，系統提醒，還可自動簡訊祝福等等，你們公司如果使用後，前期出現的問題就不會再出現了。你如果有興趣，可以到管理123**：
2樓：匿名使用者
一般的crm軟體都有這種功能，不過需要資料支援和軟體上的設定。高念比如最低庫存的設定，報警提醒功能茄燃，這需要根據實際的日銷售量，要貨後戚納困到貨需要的時間，淡旺季調整。客戶的生日提醒功能等等，都需要資訊的支援。
crm客戶管理系統的功能?
3樓：豬八戒網
銷售流程對乙個企業來說至關重要，是支撐著乙個企業的經濟迴圈。crm作為專業銷售系統，優化了各項業務流程，幫助企業實現營銷、銷售、服務等關鍵業務環節的流程自動化，真正做到利用技術手段提高企業的運作效率、同時降低運作成本的目的，已被眾多企業認可和引進。下面我們就來看看企業為什麼要使用crm幫助其規範銷售流程轎巧猜。
一、節省銷售時間。
crm可以整合客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結構化地進行分配和重組，便於及時瞭解、使用有關資源和知識，提高員工對客戶的快速反應和反饋能力。同時，銷售人員根據客戶以往購買的銷售記錄，有針對性的向客戶進行銷售，縮短銷售週期。對那些購買意向薄弱的客戶，不必浪費太多時間，節省時間去挖掘更多潛在客戶。
二、提醒銷售跟進客戶。
銷售的一項重要工作是後續跟進，通常時間一長，銷售人員就會忘記潛在客戶的跟進服務。而crm可以時刻提醒銷售人員跟進客戶，不斷的為潛在客戶輸送產品、服務、聯絡等。讓銷售流程成為一種銷售方式，得以永久推進。
三、及時尋找銷售停滯的原因並進行改進。
crm可以系統展示銷售員跟進客戶在各個階段停留的時間，讓銷售人員從中分析銷售情況，幫助瞭解他們的銷售行為是否正確，是否符合當前的銷售情況，以及往後應該如何調整銷售模式及方向指明道路。
四、輕鬆複製銷售模式，幫助新員工快速上手。
crm系統能把企業優秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，規範銷售行為、傳遞優秀經驗。銷售新員工按照crm系統的流程來做，很快就能熟悉新的工作職責、瞭解銷售步驟，輕鬆掌握銷售技巧及技能，以及在銷售的不同環節中需要如何應對，幫助新員工更快上手入職。降低了企業培訓的工作，提高了員工上崗的速度。
企寬亮業使用crm軟體規範銷售流程，無疑大大減少了複雜繁冗的工作量，幫助銷售人員記錄大量業務資訊，快速回顧歷史；幫助新人快速掌握銷售技巧，自動梳理銷售人員跟單頭緒，根據自定義設定工作提醒明確告訴他們在什麼時間該做閉型什麼事情；啟用團隊銷售潛能，為企業長遠發展蓄力。
crm系統的主要功能是什麼
4樓：豬八戒網
資訊化時代，一家企業如果想為客戶提供優質的服務，企業除了需要有優秀的售前、售中、售後團隊外，還需要有一套科學的管理系統，這個系統通常是客戶關係管理系統（crm）。那麼客戶關係管理系統的主要功能有哪些能為企業帶來哪些好處。
一、保留客戶資訊對於企業來說，銷售人員跟蹤客戶通常有多種方式，例如通過**、即時社交軟體、郵件等，如果銷售人員在跟蹤客戶後，企業無法掌握客戶的相關資訊，很有可能對交易的進展一無所知。這時候如果銷售人員因為私事請假、或者離職，而又沒有進行工作交接，很有可能會造成企業一部分客戶的流失。
企業通過使用客戶關係管理系統可以規範銷售人員的銷售行為，可以讓銷售人員把有價值的客戶資訊記錄在系統內，一方面企業可以隨時檢視銷售人員的銷售流程情況，另一方面也可以儘可能避免客戶的流失。同時，客套crm系統還內建呼叫中心，銷售人員可以直接通過呼叫中心聯絡客戶，還可以保留通話錄音。
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二、客戶跟進提醒銷售人員在跟蹤客戶過程中，如果能依據自己的銷售策略設定客戶跟進計劃，可能會有效提高成單率。銷售人員還可以在合適的時間節點（節假日、活動**時間點等）拜訪客戶，維繫客情關係，或者對客戶進行交叉銷售或擴充套件銷售。
在客套crm系統內，銷售人員可以設定客戶拜訪提醒，避免銷售人員忘記跟進客戶，提高成配激單率。
三、銷售團隊資料展現對於企業來說，銷售團隊資料能直觀展現出銷售團隊的工作情況，這些資料可能是銷售人員的日常工作考核指標，也可能是銷售團隊的客戶情況、銷售漏斗情況、銷售線索情況等。
在客套crm系統，可以直觀地看到銷售團隊中每個銷售人員的客戶數、填寫跟進記錄的客戶數、未填寫跟進記錄的客戶數、使用呼叫中心的通話時長等個人資料伍神，還可以看到銷售團隊的銷售漏斗資料、銷售線索資料腔賣虧等團隊資料。
研究調查顯示，一家企業客戶流失率降低5%，企業利潤至少能增加25%。如果企業能合理使用客戶關係管理系統，客戶流失率降低的可能不僅僅是5%，還可能是%。由此可見，企業利潤增幅也將是乙個可觀的數字。
5樓：江珊
用數位化系統，掌握拉新、留存、促活、轉化每個階段的智慧型營銷密碼。
一、解決企業的獲客需求。
拿c2p工業雲來講，它的crm模組支援全渠道獲客，銷售線索自動入庫，客戶資訊統一留在企業內部陸液。
比如客戶訪問**時，系統主動追蹤瀏覽行為，自動生成線索；當有客戶在社群、**號、以及app、小程式等各種平臺留下意向資訊後，系統即時收集線索資訊；或者有客戶向營銷郵箱發郵件時，系統會將收到的郵件自動轉化為銷售線索。不錯過一條客戶資訊，乙個平臺統一管理。
二、多維度商機管理，客戶畫像、跟進過程一目瞭然。
c2p工業雲針對每位客戶都有畢數專屬資訊卡，客戶階段、**、分組、標籤等一目瞭然，構建客戶畫像，自動分析成交概率，實現對客戶的統一管理與精細化運營。
銷售進展：每一次與客戶的溝通都會自動記錄，生成跟進軌跡，可手動錄入每一次的溝通情況，隨時隨地掌握每乙個客戶的跟進狀態。
客戶流**客戶資訊存屬企業內部，銷售員只能早數物在系統內部簽單，員工名下的客戶資訊是可以隨時調配的，員工離職後，企業可以通過系統管理員將相關客戶資訊轉移給其他員工，避免因為員工離職導致客戶流失。
三、簡化簽單流程，把握簽單**時刻，提高成交率。
工業雲的簽單過程也處處體現著智慧型化。**單模板輔助業務員快速建立**單，並支援郵件方式快速傳送，客戶在郵件內就可**簽單、**付款，省去了與客戶約時間、走流程、等審批一系列多餘步驟，大幅提公升了簽單效率。
四、全流程銷售資料分析輕鬆掌控企業業績。
企業管理者可以通過系統監控到每個員工的工作情況，全鏈路分析銷售過程與客戶動態，自動生成銷售報表，客戶增長量、**效率、業績完成率等等，即時展現，生意好不好，心裡有數。
一套高效的crm系統可以幫助企業解決獲客、客戶管理題、銷售管理、提高業績等問題，感興趣的關注c2p工業雲，瞭解更多數位化改造案例。
crm系統的主要功能
6樓：豬八戒網
crm主要功能包括以下三方面：
銷售自動化。
crm的sfa能幫您提高銷售業績，獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化，幫您擺脫重複性操作，把更多精力放在尋找線索、落單、維繫客戶關係上。
大資料分析crm自帶商業機會分析**系統，在結合市場和競爭對手現狀基礎上，採用最先進的大資料分析技術，可助力發現市場新商機，同時整合企業線上線下各類渠道客戶資源，挖掘出潛在目標客戶，幫助企業實現業績的巨大突破。
市場營銷自動化。
crm客戶關係管理軟體可以有效地規劃營銷活動，進行郵件直銷，跟蹤營銷支出，並優化潛在客戶開發流程。
客戶服務與支援。
crm提供客戶服務與支援管理（桌面幫助）的諸多功能，如服務局旁支援 (故障通知)，q&a(知識庫)，基於工作流規則的服務支援分配與公升級，輕鬆部署**服務支援幫助快速解決客戶問題。此外，crm可以讓客桐孫橡戶將其請求傳送到指定的電子郵件位址，並自動將客戶電子郵件轉換為服務支援。
服務支援與q&a能讓組織的客戶服務支援過程更加流暢，並可將銷售與服務支援整合在同乙個系統之內。凱陪整合銷售與售前支援管理，幫助組織更快的解決客戶問題，從而提公升客戶滿意度和忠誠度，同時增加交叉銷售和二次銷售的機會。
OA系統和CRM系統簡單介紹，OA系統和CRM系統簡單介紹
oa和crm不是同一個系統，oa是辦公自動化的意思，主要用來發通知 發新聞 走電子審批流用的，無論什麼行業都可以用，一般的大中型企業也都有，是最容易普及的一個系統。crm系統相對比較專業點，是客戶關係管理系統，一般包括銷售系統 租賃和客服等子系統。oa辦公自動化，無紙化辦公，主要核心就是工作流程。c...
求php的crm（客戶管理系統）系統開源免費的
phpcms dede 帝國cms ecshop 都很好用。phpcms 採用單入口 mvc模式 很時候二次開發。免費的？天下沒有免費的午餐沒有聽過嗎？幾萬塊錢的系統，怎麼可能免費給你嘛！求一款php的客戶管理系統原始碼 5 你可以用yqmis自己編編看。yqmis是一款用中文程式設計的軟體，通用性...
生態系統具有哪些結構與功能特性,生態系統具有哪些結構與功能特性研究生態系統的結構和功能對環保有何意義
生態系統是各種生物與其周圍環境所構成的自然綜合體。所有的物種都是生態系統的組成部分。在生態系統之中，不僅各個物種之間相互依賴，彼此制約，而且生物與其周圍的各種環境因子也是相互作用的。從結構上看，生態系統主要由生產者 消費者 分解者所構成。生態系統的功能是對地球上的各種化學元素進行迴圈和維持能量在各組...