1樓：網友
我們公司現在用的是行健動力 客戶關係管理軟體。它有以下優點，1、營銷中心，一套完整的銷售流程，能建立高效，反應迅速的銷售網路；
2、完善的通訊管理。
3、進銷存功能，隨時掌握銷售現狀和發展趨勢；
4、機會－專案－後期維護－服務管理，貫穿整個與客戶的互動程序，提供多方面資訊；
5、競爭對手功能令你清楚瞭解市場環境，為成功掌握客戶動向打下牢固的基礎；
6、完全自定義功能能滿足各行業、各型別公司和機構的需要，靈活運用在工作中的方方面面，並能隨需所變；
7、系統穩定可靠，資料自動備份，使用者許可權控制嚴密，有效防止越權操作；
8、介面美觀，簡潔易用，貫穿管理概念，令你思路清晰。
它可以讓管理人員全面快速的掌握客戶進銷存等方面的資訊，對工作幫助很大。
2樓：網友
2》讓公司更容易的辨認自己的客戶中，那些人為公司提供的利潤更高，為公司實現客戶的差異化服務。為那些優質客戶提供更好的服務，提高公司對其的粘度。
3》為公司來維繫與客戶的關係提供一整套方便的解決方案。
這個是我們做crm實施一直以來的核心目標，當然還有很多別的。
crm銷售跟管理系統最大的好處是什麼?
3樓：rushcrm客戶管理
（一）、全面瞭解客戶資訊。
在企業銷售人員與客戶進行互動之後，將所獲取的客戶資訊錄入到crm系統，這些資料可以幫助銷售人員更加全面的瞭解客戶的情況，讓銷售人員更有針對性對每一名客戶提供個性化的服務和溝通。並且在rushcrm銷售管理系統中，可以根據客戶資訊自動進行客戶群體分類和跟進提醒，幫助銷售人員主動追蹤並管理客戶資料，提公升銷售對客戶情況的掌控力。
銷售人員可通過客戶諮詢記錄，瞭解客戶曾經諮詢過的產品型別、產品**等內容，並且通過rushcrm系統進行查詢後，自動分配給之前跟進過的銷售跟進，避免客戶重新過來諮詢後，發現跟之前瞭解產品的**、產品內容有差異，使客戶對我們失去信任。瞭解客戶曾經因為什麼原因導致沒有購買，幫助客戶解決這些問題，從而讓潛在客戶轉化成客戶。
三）、降低企業採購成本。
在rushcrm系統當中，如果企業想要採購某些產品，可以在crm採購管理系統中檢索相關產品，可以瞭解到曾經購買產品的明細，自動為企業提供曾經購買單價最低的**商，為企業在採購時提供參考以及成本分析。在rushcrm系統中還可以為每筆採購**設定最高單價預警提示，讓企業在採購過程在保證產品質量同時，有效的降低採購成本。
四）、積極調動銷售工作態度。
在crm系統中，讓企業銷售人員定期向上級提供日/周/月/季/年報，並且讓上級對銷售提供的報告中進行評價，建立起良好的溝通渠道，積極推動企業上下級的關係和溝通。
並且可以設立獎勵機制並通過系統進行執行，調動銷售工作熱情。例如：按照銷售業績建立階梯式的獎勵機制，激發銷售對工作的熱情，並且通過系統以資料展現每月銷售的銷售情況，做到公平公正公開，讓企業管理者通過系統客觀資料，更加全面瞭解企業銷售情況，從而對企業後續發展的策略做出更好的調整，幫助企業在市場的激烈競爭的道路中，邁出成功的一步。
在如今的網際網絡時代中，資訊化的管理能讓企業根據客觀的資料分析，制定更為明智的銷售方式、服務策略、營銷活動的調整，幫助企業能往更好的方向發展。
4樓：網友
crm可以整合管理企業的業務流程，智慧型靈活，最直接的就是提公升企業效率，並促進業績增長。
提公升效率：通過軟體，客戶統一管理，業務各個流程都透明清晰，整個效率自然會提公升。
業績：效率不斷提高，反饋越來越快，再有資料統計分析，通過不斷整合優化，查詢薄弱環節，業績自然也會逐步增長。
5樓：網友
可以幫助企業實現系統化的跟進管理銷售業務流程，提高業務員的工作效率和成交率，為企業節約運營成本。實現市場、銷售、客服服務的自動化流程，提供包含市場、銷售、服務於一體的標準化客戶關係管理解決方案，實現了市場營銷、銷售**、售後服務等方面的精細化管理。
企業做crm客戶管理系統有什麼好處
6樓：優文途新
有關於客戶關係管理系統（crm）可以給企業帶去的好處其實有很多，要具體說的話最好還是結合企業的產品和經營模式來，當下我只能籠統的說一下。
1、規範企業流程。
crm系統可以整理優秀業務員的銷售流程，通過系統進行全域性流程優化，從而使每位業務員更好的掌握最佳銷售流程，鑄造一支專屬於企業的銷冠團隊。
2、為專案管理提效。
crm系統可以給企業銷售管理流程設定關鍵管理點，促使銷售管理者及時提供相關支援，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結案率。
3、減少培訓工作。
crm系統規範企業銷售流程，也有專案資料在其中儲存，那如果新的員工加入或者業務員崗位調動，那員工只要按照系統的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業培訓的工作，提高了員工上崗的速度，減少人員流動性帶來的麻煩。
4、防止出錯。
crm系統可以對專案關鍵點進行節點控制，可以有效的防止企業人員犯錯。
比如優文途新為企業定製的crm內部功能：銷售人員常常在內部成本還沒有進行核算的時候就給客戶**，導致盈利出錯，那在crm中可以設定為「內部成本沒有核算，就無法進行**流程」從而防止出錯。
5、防止飛單。
crm系統可以記錄公司所有人員與客戶的接觸軌跡，以及所有的交易往來記錄，這樣只要公司授權的人員進入系統，就可以全面瞭解該客戶的喜好和客戶的過去，不授權就無法獲取，那就有效的防止銷售飛單，也能保證新業務員可以及時交接快速上手。
crm系統可以幫助企業分析客戶意向度，找到客戶的關注點和購買習慣，改善業務員的服務內容， 提公升客戶滿意度，挖掘新訂單的商機。
以上說的這些都是crm能帶來的好處情況，但是根據不同的crm，能達到的效果當然也是不同的。如果企業crm可以結合erp或oa等系統，那能達到的好處當然更多，可以先找一些著名的crm客戶管理系統試用看看，比如微軟的dynamics365，華為嚴選的優客等。如果有其他想了解的，優文途新科技(上海)****，作為一家專業從事crm研發、銷售、服務的企業，也是可以為您提供crm方面的諮詢和技術幫助。
7樓：貞德丶
為客戶提供最優質服務。
有句話叫「客戶就是上帝」，作為客戶，都希望獲得個性化定製的服務，這項服務聽起來高階大氣上檔次，但是要實施起來，卻有相當大的難度，因為企業面臨的不是乙個客戶，而是面臨成千上萬的客戶。使用慧澤軟體臨沂客戶管理系統可以為每個客戶建立獨立的客戶資料，對每次聯絡的內容進行記錄，享受一對一vip服務，進行必須的客戶關懷。例如，系統中設定了客戶生日提醒，只要將聯絡人的生日錄入到系統，客戶生日來臨時，系統自動提醒。
業務員在生日當天給客戶給以問候，這就拉近的與客戶的距離。讓客戶對公司的整個服務體系產生好感，促進訂單的成交。
求php的crm（客戶管理系統）系統開源免費的
phpcms dede 帝國cms ecshop 都很好用。phpcms 採用單入口 mvc模式 很時候二次開發。免費的？天下沒有免費的午餐沒有聽過嗎？幾萬塊錢的系統，怎麼可能免費給你嘛！求一款php的客戶管理系統原始碼 5 你可以用yqmis自己編編看。yqmis是一款用中文程式設計的軟體，通用性...
如何實施好CRM客戶關係管理系統
實施crm客戶關係管理系統主要有這麼幾個步驟 1 選擇合適自己公司情況的crm。crm叫做客戶關係管理系統，如果從嚴格意義上來說，基本上有客戶 銷售 商機 日程安排這幾個模組就足夠了，但是實際上，國內很多公司的產品，把oa 進銷存等功能都涵蓋進去了，這個沒有什麼不好，只不過很多公司的領導開始選擇產品...
CRM客戶管理系統一套大概需要多少錢
一套crm系統大概需要多少錢？越來越多的企業開始藉助crm來幫助自己優化管理，提升業績，關於crm的問題也多了起來，比如說crm的 crm系統 經常有人問crm的 是多少，其實這個問題很難回答，因為crm的 從幾百元到幾十萬元不等，其 要由多方面的因素決定 1 選擇的開發商 2 對功能的要求 3 軟...