1樓：匿名使用者
經常聯絡 隔不多少天碰過面。
投其所好 關注客戶的實際需求幫助他。
說的簡單 但是做起來不簡單。
關係營銷一般般的效果也就是能夠弄個資訊暢通如果要真正的拴住客戶 那就要公司從整體上提高服務質量和客戶價值 讓客戶永遠感覺跟你合作比與別人好。
如何維護老客戶
2樓：超好玩娛樂
維護老客戶小妙招04，看看吧。
3樓：虞沈雅市衛
老客戶的維繫對公司的發展很重要，老客戶可以介紹新客戶，老客戶可以為公司樹立口碑。對老客戶節假日的問候，平時的拜訪讓他們覺得銷售人員對他們的重視，給老客戶的優惠力度勝過新客戶，這些方法上拉近老客戶的心，維護好建立起來的關係。
4樓：厚昭資簫
老客戶很重要，是發展壯大的基礎，一定要處理好老客戶的關係，儘量讓老客戶覺得值，但是也不是無限制的讓步。
5樓：愛力玖dora老師
我也是做營銷的，以前做客戶關係管理的時候也經常遇到這樣的問題，不能說明你沒魅力，只是說你未能真正貼入客戶，能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關係是個很泛的範疇，想做永久的忠誠的客戶，必須要用你的真心，細心去感動他，而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作。瞭解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動乙個人。記得做任何事要細心耐心，自信。
怎樣維護老客戶
6樓：熱心網友
故老客戶要做到細心，定期回訪節假日，買些小禮物才能維護好老客戶。
7樓：網友
維護老客戶小妙招04，看看吧。
8樓：等待我滴小確幸
可以定期的回訪，老客戶定期推出一些福利活動，給老客戶最貼心的質保。
9樓：喵星人集合
我在維護自己公司客戶群體時，也沒有什麼好方法，就幾個簡單的方面，你看一下吧 1、實事求是，不做欺騙客戶的事 2、有優惠時提前通知客戶 3、定期請客戶群體入店，一會分析服務與產品走向，徵詢客戶的意見， 4、對於天災類及時通知客戶做好預防準備，如颱風，暴雨，冷空氣 5、定期定時與客戶約好上門造訪，增進人際關係及信任度。
6、利用好工具來管理客戶，比如像好筆頭這樣的。 做什麼行業什麼產品不重要，重要的是先做好人，再做業務。別人接受了你的為人，才會接受你的產品。
尊重客戶的選擇，讓客戶知道他是物有所值，物起所值 向客戶推銷，首先要讓客戶知道他可以在這次推銷裡得到什麼好處，如果這一點不清晰，結果可想而知 做業務很簡單，主要就是有沒有信心，能不能堅定的執行以上原則，別的沒什麼，講些什麼技巧什麼營銷術的，我覺得那些沒什麼用。只要客戶接受你，大你的叫你老弟，小你的叫你大哥，做到這份上了，還用得著什麼技巧嗎？ 客戶與你交往，首先需要的是和你在一起交往很舒適，沒有壓力，受尊重，交易結果很公正很合理。
他可以在與你的交易中得到好處，而不是和你交易後虧了，賠了，而且不被理解，被冷落，這樣的結果很難會再和你交往的。
10樓：網友
多溝通才會有感情，關係也就會上公升了。從朋友到好朋友再到把子關係。
如何維護老客戶？
11樓：知心姐姐彩虹
2、優秀的產品是最好的維護老客戶方式，多在產品改進提公升上下功夫。
3、針對老客戶，可以按產品優惠幅度更大、優惠**更豐富的方式處理。
4、多與老客戶溝通，瞭解老客戶的需求，促進產品的改進和服務提公升。
5、將老客戶資訊建立檔案存放，方便日常聯絡，全面掌握資訊。
6、對新推出的活動或產品，可優先考慮讓老客戶體驗，增加老客戶的獲得感。
如果您對我的服務滿意麻煩給個評價吧。
12樓：小曉樹葉
做乙個建議和回答，培養老客戶關係是企業發展的重要途徑之一，做好老客戶的跟蹤，可以提高老客戶的滿意度以及黏性，還可以通過老客戶帶來新客戶，促進企業的快速發展老客戶的關係維護是最為重要的，培養與老客戶關係，可以增加客戶再次購買的概率，在裡德助手中，可以設定定位為客戶在特定節日傳送以簡訊、郵件的方式傳送祝福，增加與客戶之間的溝通頻率，促進與客戶的關係。可以瞭解客戶的購買產品後的使用情況，有什麼問題或者建議可以讓客戶提出來，並給客戶解決方案，為企業的售後服務建立起良好的口碑，是乙個促進企業發展途徑之一。
質量過硬的產品以及良好的服務是留下老客戶的基礎，並且企業根據客戶資訊，做好客戶分類，有針對性為不同群體客戶提供不一樣的服務，持續性的客戶關係促進，才能留下老客戶，充分獲取每個客戶的最大價值，促進企業的快速發展。
13樓：老大帥呆
客戶是非常重要的存在無論是新客戶還是老客戶都有好好的去維繫這樣才能不斷的去擴充套件客戶，至於維護客戶嘛也就平時的時候用用裡德助手發發問候語就行了，也沒有自己想象中的那麼困難重重。
14樓：sunny轉兒
維繫客戶可以說是一件很重要的事情，無論新老，都要認真的維繫，比如說你在過年過節或者節假日甚至客戶生日都是可以聯絡互動一下的，傳送一些祝福語，在裡德助手裡面可以使用快捷的方式把資訊傳送出去，更好的維繫客戶以及節省自己的時間。
15樓：芒果味的安慕希
維護客戶是一件需要時間的事情，主要就是多溝通多交流吧，因為客戶對我們來說太重要了，要儘量和他們維護好關係的，日常中你可以通過裡德助手這樣的渠道進行維護，帶暱稱的進行問候，可以增加親密感的，也可以增加他們對你的好感。
如何做好客戶維護，做好老客戶營銷
16樓：網友
探知客戶需求，小技巧圈定老客戶。
這就需要賣家自己的耐心去吸引回頭客人了！不管買與不買，只要是到自己小店就是自己的客人，說通俗點就是自己的上帝！要有足夠的耐心去對待！
也許是有些新會員有什麼疑問來問到了你，這時候不要感覺是負擔！這些都是潛在的客戶，說不準下次他有需求的時候就找到你了！
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