1樓：職場教育小懿
旅行社通過外聯招徠客源，而做好接待前的準備工作，則由計調承擔。計調是計劃排程的簡稱，擔任計劃排程作業的人員，在崗位識別上被稱為計調員、線控、團控、擔當等，業內簡而通稱「計調」。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、遊、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進行。
計調其實分為兩種，對做國內線路的叫計調，而做出境的叫op（operation）。計調的工作聽起來好像讓人摸不著頭腦，但其實很容易說明，這工作就有點像排程又有點像後援，當旅行社負責拉業務、組團的外聯人員，把聯絡好的遊客名單拿來時，之後的工作就交給計調了，他會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及**核算等等。說得再具體一點，計調其實做的就是操作和聯絡工作。
比如高先生，他主要做出境遊，當外聯把名單交給他後，他就會把名單發給旅遊目的地的地接旅行社，然後等他們把計劃發回來，當然其中還有許多需要協調的問題，比如住宿標準，交通方式等等。地接社方面也有專門的計調，他們就會具體到與航空公司聯絡機票、聯絡客房、派車接送旅客等等。客人交給導遊他們也不能閒著，隨時都要解決旅遊過程中的問題，直到把客人安全的送回出發地。
您可以參考一下。
計調是做什麼的
2樓：sunny的職場秘籍
計調就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調排程的工作人員。
計調部門主要工作有以下幾點：
1、計調部門負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配，其工作職責為對內接待、安排旅遊團、對外計劃、協調、發團等職能；
2、計調部門制定、修改和完善公司常規線路行程及具體安排，及時給出符合客人需求的旅遊線路及**；
3、計調部門負責進行交待和安排工作計劃，解決在外旅遊過程中會出現的問題防出現差錯；
4、計調部門需加強同外聯人員的聯絡，及時瞭解、掌握、分析反饋的資訊，進行消化、吸收、落實；
5、計調部門需按規定整理公司團隊資料歸檔工作；
6、計調部門需負責公司旅遊電子商務、網路建設和管理。
計調的素質要求
1、敬業精神和責任心。
計調工作應該說其實是很枯燥的，是由無數瑣碎的工作環節組成，沒有敬業樂業的精神，是無法把這份工作做好的。旅遊是個一環緊扣一環的活動，而負責將這些環節緊扣在一起的工作便由計調人員去完成。
2、業務熟練。
計調人員必須對整個旅遊環節非常熟悉，業務熟練。一般來說，計調人員多是做過幾年導遊的，有著較豐富的帶團實踐經驗，對計調部業務輕車熟路。
3、良好的人際關係和談判的技巧。
在與外界的協作中，善於配合、謙虛謹慎、廣交朋友，還要善於掌握討價還價的談判技巧，既要與合作單位建立友好關係，又要學會做到不要在一棵樹上吊死的談判技巧，從而為旅行社帶來比較豐厚的利潤。
計調是做什麼的
3樓：
摘要。
您好，親，很高興能您的問題，計調是做什麼的，幫您查詢到，計調是做什麼的 計調就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調排程的工作人員。計調的工作職責如下： 1、負責與旅客溝通，確定旅客的出遊時間、人數、線路等資訊；2、負責與上游旅客**商進行安排確認事項，安排好客人的要求專案，並做好確認記錄；3、瞭解各景區門票、酒店、線路的**狀態，並完成公司的基本要求；4、能承受大量顧客同時詢問時的高壓，依託公司的運營部門的支援，通過努力完成個人業績目標、提供銷售量。
計調是做什麼的。
您好，親，很高興能您的問題，計調是做什麼的，幫您查詢到，計調是做什麼的 計調就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調排程的工作人員。計調的工作職責如下： 1、負責與旅客溝通，確定旅客的出遊時間、人數、線路等資訊；2、負責與上游旅客**商進行安排確認事項，安排好客人的要求專案，並做好確認記錄；3、瞭解各景區門票、酒店、線路的**狀態，並完成公司的基本要求；4、能承受大量顧客同時詢問時的高壓，依託公司的運營部門的支援，通過努力完成個人業績目標、提供銷售量。
親，計調就是旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調排程的工作人員。計調的工作職責如下： 1、負責與旅客溝通，確定旅客的出遊時間、人數、線路等資訊；2、負責與上游旅客**商進行安排確認事項，安排好客人的要求專案，並做好確認記錄；3、瞭解各景區門票、酒店、線路的**狀態，並完成公司的基本要求；4、能承受大量顧客同時詢問時的高壓，依託公司的運營部門的支援，通過努力完成個人業績目標、提供銷售量。
請問旅行社計調的主要工作是作什麼
1.計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃後應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦 2.釋出和落實旅遊團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅遊團的吃 住 行 遊 購 娛等事項,並負責客房自訂專案的驗證與落實 3.監期接待計劃的實施和協助處理旅遊團在途中遇到的各種問題,必須...
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