1樓:東黑
職場里人際溝通的重要性不用說都知道,那如何說話在人際溝通裡起著舉足輕重的作用。話說好聽了,說舒服了,說到點子上,說到對方心裡去了,職場一定是一片光明。
那麼都有哪些說話技巧呢?
1. 跟領導彙報
要簡明扼要,重點突出。
彙報之前做好功課,把你想要說的整理成條理清晰、邏輯分明的內容。最好是按照總-分-總的結構。彙報時間越是短,越是要精煉。
因為口頭彙報工作特別凸顯一個人的能力,如果彙報好了,會讓領隊對你印象深刻,覺得你這人有腦子、有想法、聰明。比如在電梯裡遇到領導,短短幾分鐘想要說明白一個專案或一個問題,你就要事先多鍛鍊,心裡有個數。如果你在電梯間的彙報讓領導留下深刻印象,那你離升職只有一步之遙了!
2. 跟同事溝通
直接點為好。
同事之間就是一起工作、一起做事的,工作上的事兒直接就好,這樣效率高,也簡單。私事的話儘量少聊。如果同事找你聊私事,能迴避儘量迴避。
3. 求人辦事。
客氣第一。
禮數到了,讓人覺得你為人謙虛、低調、有涵養,對方就願意給你辦事。如果覺得自己牛而對人不客氣的話,那辦成事的機率幾乎沒有。
行走江湖,到哪都講究個「客氣」。
4. 沒把握的話不說或少說。
儘量含含糊糊。
如果對事和對人沒把握,就別去碰這個話題。如果實在被問到無法迴避,那就含糊點。千萬別跟人確定的肯定的結論。
2樓:劉逐風演講
在職場當中,努力工作和熟練的技能是職場當中的必備條件,但是如果不具有非常良好的人際交往能力,則會對職場依然有非常大的影響。
一個知道如何說話,知道什麼時候說話的人,較之於其他人有更好的發展空間。今天藉此機會,將向大家分享三個職場當中的說話技巧。
一、要儘量真誠
想要和他人順暢的取得溝通,首先第一點就要求自我,要展現出真誠,不要太過於虛偽,也不要太過於做作。要知道,內心的想法,總是會通過你的隻言片語以及肢體動作表現出來,因此,能努力控制自己行為的人,便是一種真誠。與人交往,首先要走心,然後再用腦。
二、要簡言意賅
說話的時候不要長篇大論,滔滔不絕,要讓對方也有自己思考的空間。不要把話說得太滿,這個世界上沒有什麼事情是絕對的,留三分給事情變化的餘地。
三、要換位思考
說話之前一定要站在對方的角度去換位思考一下,然後再選擇合適的方式和他人進行溝通。每個人的理解不同,因此得出來的結果也是不一樣的。
我們要學會換位思考,每一件事情都有不同的角度去看,都會得到不同的見解,只有努力做到站在他人的角度看問題,才能夠和他人更好的進行溝通。
3樓:天藍
職場中,說話技巧很重要。一個員工能達到的高度,取決於說話令別人舒服的程度。 下面為大家整理了5種職場說話技巧,希望能給大家一些幫助!
1、沒把握的事想好了再說
對於沒有把握的事情,要小心謹慎想著說,要把事情的前因後果,難易程度、工作的大概結果,想好了再說, 好讓對方心裡有底。職場中沒把握的事情如果領導問起,沉默不說會顯得能力弱或者對公司的事情漠不關心,說的話要實話實說,不能傻乎乎一口答應。
2、做不到的事情,不要說
職場中,那些高情商的人,即使能做到,都要想著說,給自己留有餘地,何況做不到呢?沒有金剛鑽,別攪瓷器活。自己做不到的事不要輕易承諾,對方不會說什麼。
承諾了就要做到,在職場,做一個言必行行必果的人。
3、急事慢慢說
事情越是著急,越要沉著冷靜說。越急可能越說不清楚,反而更耽誤事情。如果不急不躁地把事情講清楚,會給對方留下穩重成熟的印象,好感度加分哦。
4、手邊的事做了再說
成熟的人把事做了再說,而不是還沒開始做大家都知道了,如果沒做到就鬧笑話了。所以,先去做吧,少廢話。5、別人的事兒讓別人先說
有修養的人從不搶話插話,而是用心傾聽並適時迴應。
4樓:喵了個說職場
當我們對社交軟體產生依賴感後,生活中的交談便顯得不那麼真誠自然,但對於一箇中層管理者來說團隊意識比個人能力更重要,相信你不想永遠當一個小兵。
那麼如何化解職場尷尬的對話呢?小編分享以下幾點,希望對你有幫助。
001坦誠承認錯誤
小a在一家網際網路公司工作,剛入職場免不了會犯很多錯誤,比如不小心將檔案刪除,忘記上傳某檔節目等等。有次她說自己憑藉主持人口型和經驗在電腦音箱壞的情況下做了很多檔節目,結果被同事發現後,傳到上級口中,對她進行嚴厲地批評。幸好她主動承認自己錯誤並做了補救措施。
002不要用沉默淡化同事的功勞
職場當中,最好的環境是良性競爭的環境,最忌諱對同事表現出嫉妒的行為。會議中如果同事的點子被採取一定要熱情贊同,而不是用沉默代替,為了給領導展現出積極的心態。
當你是個員工時,你的個人能力很重要,一旦被領導提拔後,你的團隊意識就成為首要關注問題了,因此,對工作有長遠目標的人要及早開始給領導營造你的團隊意識。
003委婉的拒絕
004冷靜面對批評
工作中難免會被上級或領導批評,即使他們再不對,也不能反抗,對於不正確的批評只要報以微笑說:「謝謝你的建議,我會認真考慮的」方式迴應就好,這樣以柔克剛地進行反駁,對方也不會再追問什麼。
總結一下:實現職場的躍遷一定不是僅僅靠說話技巧取勝,個人能力的強化是基礎,技巧性的說話之道會讓你少走很多彎路,少吃一些虧。
5樓:遇見小
首先,在職場上說話一定要清晰,讓別人能聽懂你說的是什麼。如果在跟同事或者領導打交道的時候,內容可以提前組織一下,看看自己所表達的話裡有沒有專業名詞是對方聽不懂得,如果有,就需要修改一下,或者備註上解釋,讓對方聽明白。
其次,說話一定要真誠。不要以貌取人,以及跟自己不認識或者領導說話時,不要故作扭捏,顯露出不自信或者自傲的樣子。無論跟誰在一起交流,都要真誠,做最真實的自己。
每個人心裡都有一杆秤,是能感受到你是怎樣的。
第三,擁有換位思考的同理心。不論在什麼時候,都要有禮貌、講原則,學會站在他人的角度上去思考,比如,我有一位朋友在公司做事,從來不會覺的自己付出很多,特別會站在公司、領導以及下屬的角度上去思考事情,如果領導這件事沒有考慮周全,朋友也會把委婉的把自己好的建議及時提出來。畢竟時間是自己,事情做好了對自己也是一種成長。
在跟大家討論過程中,如果觸及到自己的情緒,也儘量及時調整。
第四,不要吝嗇你的鼓勵。比如你像同事請教問題,如果同事教給你好的工作方法或者建議,一定要表示謝謝,以及肯定。這樣對方心裡聽了也會很舒服。
第五,眼神接觸。在跟對方說話交流得時候,儘量別玩手機,可以看著對方得眼睛,表示尊重。
6樓:夜櫻隊長
在職場上,說話是一門非常重要的技能,好的說話能力,可以讓我們在職場中走得更加輕鬆。關於說話的具體技巧,我總結了以下這幾點:
1.多聽少說話
很多人因為性格的原因,或者是在職場中總覺得應該給自己刷刷存在感,所以總是愛表達,愛說話。而事實上,話太多反倒容易給自己惹麻煩,都是禍從口出,這不是沒有道理的。
在職場中,真正的做法和原則是,一定要多聽而少說話,別因為一時的管不住嘴,就讓自己的職場之路變得困難重重。
2.說話有理有據
道聽途說的話在職場中一定不能說,別讓自己成為職場八卦傳播的一份子,未經證實的訊息,就別輕易地對外傳播。
無論是什麼樣的事情,無論是對上級還是同事,說話都要有理有據,憑事實說話,而不是聽他人之言,或是自己隨口說說。
3.說話有始有終
有些人答應別人的時候比誰都快,等到兌現承諾的時候才得知,自己根本就忘記這件事了,這是一個很不好的習慣。
在職場上,說話至少也要有始有終,答應他人的事就要儘量做到,做不到的事就儘量不要答應。做一個說話有始有終的人,其實是在給自己的職場形象加分。
以上三點,便是我對在職場中如何說話的幾點技巧。好好說話,就如同好好做人,有時候比你做事還要重要,作為初入職場的你,一定要懂得這點。
7樓:職場火鍋
職場說話的技巧有很多,幾本書都寫不完,但總體上有三種:會說話、少說話和不說話。這不是開玩笑,不說話也是技巧了,跑題了吧。你理解錯了,學會說話,只用一年,學會閉嘴,要用三十年。
第一:會說話。
會說話,有兩種,一種是說話讓別人舒服,這是說話的藝術,是情商。還有一種是,說話讓別人清楚,準確執行,這是說話的技術。
舉例:上司對下屬說,你聽明白我說的話了嗎?這是下指令。如果上司改為:我說的話表達清楚了嗎?下屬是不是聽了很舒服。這是說活的藝術。
那麼,說話的技術,就是上司要準確地把指令傳達到下屬心裡。那就是一二三四把工作要點,能夠言簡意賅地講清楚。
第二:少說話。
行走職場,更多的時候,你不是學習說話的技巧,而是學會少說話、多傾聽。嘮嘮叨叨,絕對不是一個優點。凡是講話滔滔不絕的領導,往往都不受歡迎。
反而是那些聽下屬說話,然後回話簡單清晰,甚至不怒自威的領導,深受下屬愛戴。
第三:不說話。
許多話,無論你說的再好,也是負面。比如,背後說壞話,無原則地議論上司,傳遞負能量,像祥林嫂一樣嘮嘮叨叨。這些話,說一句都嫌多,何必去說呢。
比如同事之間的閒話,比如上司之間的爭鬥,比如公司的陰暗面,比如男女作風之類的話,閉嘴是最高的境界。
綜上,說話的技巧,無非就是說話讓人舒服,充其量就是說話的戰術,真正的上層次的是少說話,說話恰到好處。真正的上境界才是該閉嘴的時候,能忍不住不說話,那真是一種修行啊。
8樓:文英成長空間
職場上說話確實也是有技巧的。具體來講其實就是3f:傾聽事實、察覺感受,聚焦意圖。
3f的前提是有一顆真誠的心,真心的對待每一個同事,真誠的與身邊的人相處。脫離了這個基礎,一切的技巧其實都是沒有什麼作用的。
傾聽事實
當我們在與人溝通的時候,傾聽事實比說話要重要得多,因為只有仔細的、認真的聽,你才有可能搞明白,問題到底是什麼?如果你不瞭解事實,你也沒有耐心去聽別人說,那麼解決問題的機會等於零。
仔細傾聽是一種能力,聽到別人說話當中的事實也是一種能力,我們會聽到很多資訊,有些是為了表達情緒,有些是觀點,而有點則是事實,我們要聽的是事實的部分。
察覺感受
為什麼有些溝通沒辦法進行下去?其實就在於你在聽的過程當中是否有察覺對方的情緒,另外你是否有察覺自己的感受或情緒,這兩者都會成為溝通中的障礙或者是促進溝通的效果。不好的感受會讓溝通變得難以進行下去,而良好的感受就會讓溝通中的效果翻倍。
良好的溝通就是要通過營造一種氛圍,創造一種良好的感受,使得溝通的效果翻倍。
聚焦意圖
溝通的目的是為了什麼,這叫聚焦意圖,很多人的溝通之所以不到位,是因為在溝通的過程中跑題了,等溝通結束了才意識到原來沒有達成自己想要的目的,甚至沒有談到點子上,這樣的溝通其實就是無效的。
職場更加的殘酷,職場中幼稚的心理有哪些
這也是一年的畢業,工作場所即將進入大量新人。作為一個人,我將總結一下幾點工作場所新人最有可能踩到坑裡,避免坑可以幫助你更少的彎路。踏實做事這件事沒有錯,是新手初入職場的必備的品質,但只會踏實做事,你永遠也成為不了高手。如果你說,你不想成為高手,只要老老實實幹著本職工作,那麼我告訴你,永遠不變你最後可...
與人溝通的說話技巧,與人交談時的技巧有哪些
其實你這種擔心是正常的,不過只要知道交友的幾種原則就可以獲得真正的友誼。一 先從雙方統一的問題談起,比如興趣啊,愛好啥的。二 給他讓人說話的機會,使之暢所欲言,這樣會讓他覺得你是一個很好的傾聽者,這也是溝通的一個重要方式。三 對他的願望和想法表示同情,這樣也可以算你的開朗。四 把你的想法戲劇性的表現...
職場中不能得罪的人有哪些
身處職場,第一反應大多是將自己的本職工作做好變可以,但是事實並非如此,在職場中,我們不僅要將自己的事情做好,而且需要去維護和管理與周圍人和事的關係,如此方可助自己取得更好的發展空間,所以在職場中,這些一定不能得罪。一 切記不可得罪老闆 在職場中你遇到的各種各樣問題,都可以直接找老闆進行溝通,但是大部...