1樓：小桃
1、在談判的過程中，一定要保持適中的語速，太快或者太慢，都會影響客戶對銷售員的影響，這樣會增加自己的不自信，談單成功機率也會降低。
2、音量適中。在交談中，一定要注意控制你的音量，過高或者過低，都會讓客戶心生疑慮，或者降低對你的信任，只有適中的音量，才會讓人更願意交談下去，成單才有希望。
3、巧用幽默感，幽默的人總是讓人家放鬆戒備的心理，或者願意多和你相處一會，對待客戶，一些適當地幽默出現，也會緩解雙方緊張的氣氛，這樣非常有利於談判。
4、恰當的肢體動作，在面約時，銷售員在介紹的過程中，可以充分利用自己的身體，來在恰當地場合做一些肢體動作，這樣不僅會隱藏自己的緊張，也會讓客戶覺得你很有信心。
5、適當的修辭，學會用華麗的語言，讓客戶能夠明白你的講解，而不是一味地照本宣科，這樣只會讓客戶覺得你準備的不夠充分，或者根本不願意繼續聆聽下去。
6、恰當地話要在恰當地場合說，說話是一門學問，如果你能夠在這門學問中獲取屬於自己的知識，相信你在銷售的道路上也會一帆風順。
2樓：小嫣老師
1、少說產品
第一次見客戶，花四五分鐘談產品，剩下的就要談其他的，取信客戶才是重中之重，客戶不信任，也不會信任你的產品的，為客戶提供增值服務和數量級拜訪才能逐步取信客戶，才是做業務的正確套路。
2、誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?
我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心，推銷員應邀進入辦公室。
3、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆「定時炸彈」，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
4、多聆聽，做總結
善於觀察；學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時瞭解客戶的心理變化；通過聆聽可瞭解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。
3樓：跟著老王看新鮮
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。
因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會訊息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。
這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。
3、關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴能吐出油是口才 推銷員一定會抽菸。他總是帶著一支菸，然後發給每個人。
4、銷售人員必須能喝烈酒、白酒和啤酒。事實上，我不認為這些對我很重要。當我開始做生意時，我感到很自卑，不能流利地說，更不用說雄辯了。
我從不吸菸。 我最多隻能喝一瓶啤酒。如果我喝得太多，我會喝醉的。
5、對於銷售人員來說，銷售知識無疑是必不可少的。沒有知識為基礎的銷售只能被視為投機，不能真正體驗銷售之美。 成功的**不是一個偶然的故事，而是學習、計劃和運用推銷員知識和技能的結果。
6、在你能取得驚人的成績之前，你必須做一些無聊的準備工作。 **前的準備和計劃工作不容忽視。只有做好準備，你才能贏。
準備**工具、開場白、要問的問題、要說的話和可能的答案。 預先充分準備和現場靈感的結合通常很容易瓦解一個強大的對手並取得成功。
4樓：匿名使用者
1.單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然後"乘虛而入"，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門開啟時，這個人問道：
"家裡有高階的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。
他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高階的。"推銷員回答說：
"我這裡有一個高階的。"說著，他從提包裡掏出一個高階食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。
假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?
2．連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答"是"，然後，等到要求籤訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答覆。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打**給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?
"(很少有人會說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助於您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
3．誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?
我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!
這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。
4．"照話學話"法
"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解，然後在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產品。
"這時，推銷員應不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那麼還要待多久才能成交呢?"這樣，水到渠成。
毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。
5．刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中，"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程式的下一步。
讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現金價值?
"推銷員："您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客：
"絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對於這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河裡去一沉到底。
這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。
一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題並非容易。簡而言之，提問要掌握兩個要點：
1．提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益，從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務，使買賣成交。
2．提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。
在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。
在國外,有很多有錢人的第一桶金都是做銷售得來的,這個職業很具有挑戰性，前期的工作很幸苦，需要很多技巧，要面對很多壓力．
只要有信心是不夠的，你得對你的業務要精通，對你銷售的產品要了如指撐．學會分析客戶的心理，你說的很對，做事得先做人，但是還得有自己的主見，一味的滿足上帝，也是不可取的，得有自己的規化．．
．不要怕失敗．
1、打理好自己的儀容儀表，給人的第一感覺要良好
2、每天上班第一件事就是對你要拜訪的客戶做個篩選，確定他需要或對你的產品和服務感興趣。
3、出發前做好拜訪計劃
4、按計劃先進行**拜訪（這樣做可以順利通過第一道關）
5、**中不要有太多的廢話，要讓對方感到你的拜訪是對他有幫助的，是來解決他的問題的
接下的步驟就靠你自己了，祝你成功。
新人跑業務的說話技巧有哪些？
5樓：侯爵哆啦
1、在談判的過程中，一定要保持適中的語速，太快或者太慢，都會影響客戶對銷售員的影響，這樣會增加自己的不自信，談單成功機率也會降低。
2、音量適中。在交談中，一定要注意控制你的音量，過高或者過低，都會讓客戶心生疑慮，或者降低對你的信任，只有適中的音量，才會讓人更願意交談下去，成單才有希望。
3、巧用幽默感，幽默的人總是讓人家放鬆戒備的心理，或者願意多和你相處一會，對待客戶，一些適當地幽默出現，也會緩解雙方緊張的氣氛，這樣非常有利於談判。
4、恰當的肢體動作，在面約時，銷售員在介紹的過程中，可以充分利用自己的身體，來在恰當地場合做一些肢體動作，這樣不僅會隱藏自己的緊張，也會讓客戶覺得你很有信心。
5、適當的修辭，學會用華麗的語言，讓客戶能夠明白你的講解，而不是一味地照本宣科，這樣只會讓客戶覺得你準備的不夠充分，或者根本不願意繼續聆聽下去。
6、恰當地話要在恰當地場合說，說話是一門學問，如果你能夠在這門學問中獲取屬於自己的知識，相信你在銷售的道路上也會一帆風順。
6樓：左手半夏右手花
1、少說產品
第一次見客戶，花四五分鐘談產品，剩下的就要談其他的，取信客戶才是重中之重，客戶不信任，也不會信任你的產品的，為客戶提供增值服務和數量級拜訪才能逐步取信客戶，才是做業務的正確套路。
2、誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?
我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心，推銷員應邀進入辦公室。
3、不說誇大不實之詞
不要誇大產品的功能！這一不實的行為，客戶在日後的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業績，你就要誇大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆「定時炸彈」，一旦糾紛產生，後果將不堪設想。
4、多聆聽，做總結
善於觀察；學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時瞭解客戶的心理變化；通過聆聽可瞭解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。
我是跑業務的，給客戶送禮有什麼技巧
我就說一條萬能的。送禮不求人，求人不送禮。這句話的意思就是說要先在沒有明顯利益企圖的前提下與對方建立交情。試想一下，等到求人時就送禮，人家會認為你是居心不良，或者是另有所圖，只是想利用對方而已。所以千萬不要讓人家覺得你就只是想利用對方。中國人重交情，有交情好辦事。建交之時送禮不宜太重，否則就會讓人誤...
裝修業務員跑小區的心得，裝修業務員怎麼跑小區？
1 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想法不端正，則會給公司帶來不必要的損失。2 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場，如何去良性的運作，銷售的速度才會最快 成本才會最低。這也為自己將來升為業務經...
我怎麼樣才能儘快的學會跑業務
1 要有良好bai的思想道德 du素質做業務員要zhi 經常挾很多的貨款dao,有的是現金或是版匯票,如思想權不端正,則會給公司帶來不必要的損失。2 要有紮實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快 成本才會最低。這...