1樓：匿名使用者
我來說說你的問題 ，希望對你的工作有幫助
古語有云：「天下之大，熙熙攘攘，皆為利來；匆匆忙忙，皆為利往。」客戶與公司做生意，沒有利益絕對是做不成的，也是做不長久的。
有很多業務員以為自己跟客戶感情很好，客戶是看在自己的面子上才跟公司做生意，這是錯誤的想法。可口可樂有利潤的故事，就是跟客戶要談利潤的**。客戶的驅動力最重要就是利益。
你必須跟他分析利益，分析利益所在，分析利益**。 對客戶談有**力的話。大品牌談樹形象，談影響力；小品牌談**模糊、利潤高，可以獨家控制。
任何公司都需要談願景，讓客戶知道你公司的目標和遠景，這樣才能讓客戶鐵定信心。
下面說說你的問題，我的一個做銷售的朋友最近天天捧著易經在研究，問他為何如此痴迷於易經，他告訴我前段時間去拜訪一個客戶，看見他的書桌上方了一本易經，如果我的這個朋友平常多看些書，看過易經的話，就和客戶會有共同語言，客戶也認為碰到了知音，你根本就不用和他談產品，最後一定能把你的東西銷售出去。所以要多利用空餘時間多充充電看看書，不是去打電腦遊戲，去花天酒地。祝你成功
2樓：容納電子商務
對自己要求高是好事，但是不能脫離實際，一個剛剛做銷售兩個月的新兵，就像脫離菜鳥級別？那不是太現實！很多人作了兩年還是菜鳥級別！呵呵！
你的這個問題不是個人問題，其實很多剛剛入門的營銷人員都會遇到這樣的問題，就是見到顧客第一件事就是迫不及待的和顧客介紹自己的產品！介紹的好，中了！就成交了！
介紹不好，沒中！就覺得自己銷售知識不夠要多學習！要不就是就跑了兩個顧客被拒絕了之後，就懷疑自己的能力，懷疑自己的產品，是不是**有問題？
其實你們都犯了一個同樣的錯，那就是你們都違背了銷售的流程，在你還沒有取得顧客的信賴也不瞭解顧客的需求的時候就盲目的介紹產品，這樣的成功率肯定是很低的！你要做的是立刻改變你的銷售流程！
一（禮儀形象）
二（拉近距離）
三（挖掘需求）
四（自我對接）
五（主動出擊）
在我的部落格裡有關於這五個步驟的詳細介紹和案例分析，還有一些有關營銷的一些知識和竅門和大家經常容易犯的錯誤提示！希望可以幫到你！你看完之後如果還有什麼問題，可以在我部落格的 提問欄 裡交流，我會盡量的幫助你！
希望你能早日脫離菜鳥級別！
3樓：匿名使用者
我覺得不止是銷售，有時候在接觸陌生人時也會這樣。但平時各方面知識的積累尤為重要，以便談話找到切入點，彼此拉近距離。
對於銷售，我以前只接觸過很短時間，可是剛一接觸感覺並不陌生，因為人與人之間始終在傳遞一種真誠。不會技巧可以慢慢學，最簡單的辦法就是準確找到彼此之間的定位。不要把自己當作業務員，在客戶面前你永遠是學生，實話實說：
「作為您這樣的大客戶，一定接觸過很多的業務員，我剛入行，讓您見笑，無論今天的結果如何，我很誠懇地向您請教，怎樣與人溝通」。多注意細節，從客戶的一些肢體語言或細節上捕捉資訊，以便在最短時間內，儘可能多地瞭解其性格趨向，因地制宜。
不要為了銷售而銷售，這就是為什麼優秀業務員擁有很複雜的社會關係網。
4樓：匿名使用者
首先和客戶溝通先避開產品，也就是先不提產品的事，先聽聽客戶們對產品有些什麼要求和期望。
因為一般來說，客戶和我們每個人都一樣，遇到一個見面就提產品的人的話一定會很反感，會讓他們覺得你是在推銷，而不是提供他們所需要的。
5樓：永不—言敗
做營銷的最怕口才不好!我以前做營銷也是這樣,當初我知此缺點,暫時放棄.換了工作.我預計兩個月在做營銷,看看陳安之的講座和書籍,對我們營銷有幫助!祝你成功
6樓：匿名使用者
《致勝營銷學》尚致勝
《區域市場管理動作分解》魏慶
《魅力口才》林偉賢
《談判藝術》林偉賢
不錯的，在訊雷裡可以下裁，試試看吧
銷售口才書籍 《和你的客戶談戀愛》
《猶太人的羊皮卷》
《輸贏之催龍六式》
《人性弱點》
7樓：匿名使用者
把客戶當成朋友，放鬆點，客戶不是魔鬼。。
8樓：膨脹闊樂醬
首先，拜訪客戶之前先要做好充分的準備，如果你沒有做好準備也就意味著你在準備失敗。比如說你要了解客戶所在行業的情況、客戶公司的人員結構組織情況、客戶購買決策者的個人愛好、家庭狀況等等，所謂知己知彼百戰不殆。
其次，在跟客戶溝通的過程中，不僅要知道說什麼和怎麼說，更要學會提問和傾聽，有很多講銷售技巧的書都談到了這一點，不再細述。
9樓：匿名使用者
有些人說這是口才不好
其實深層原因是樓主的知識和溝通能力不足
談客戶說白了就是和客戶交朋友
找到共同語言，聊聊天，生意就成了加油吧
10樓：匿名使用者
所以你要先學會與人溝通，他不僅是你的客戶更是你的朋友。
除了講產品，我絕對拒絕這樣的銷售。
11樓：淘淘栗子
我剛剛做銷售的時候也遇到過這樣的情況，後來我仔細分析了一下，覺的主要原因是對客戶的情況不夠了解，建議你先通過其他的方面瞭解一下客戶方面的情況，比如公司的情況啊，產品的情況，獲得的榮譽，還有客戶個人的情況等等！
去之前可以設計一下見面的場景，假設一下溝通的情況，說白了，有點像演戲!
呵呵當時我去拜訪一個大領導的時候，我就用過這種方法，很奏效！聊著聊著，氣氛融洽了，話題就多了！
還有剛開始去的時候少說產品，多說客戶的事情，說客戶關心的事情！不要讓客戶感覺你就是來銷售產品的！
12樓：一路向南飄飄
……我來分析下你現在的處境吧！其實你現在這個狀態是每個人，基本開始都要經過的一個過程的，做銷售最大的挑戰就是戰勝自己！
剛才你講到了，見到客戶那裡不知道講什麼好！
其實，一般的銷售人員是這樣的，見人講人話，見鬼講鬼話！
可lz剛做2個月，達到這個水平要過一段時間，我感覺現在你最主要的是，多去學習，多去分析自己失敗，拒絕你的客戶，他們為什麼會拒絕你啊！
要學會總結，多分析，反思，這樣進步才快！
其實社會是現實的，做什麼銷售都要學會去給客戶，描繪它用了你這個產品，會的什麼！一定要學會，給客戶的未來畫一張圓餅！
這些是我所經過的一點感覺，希望可以幫助到你！
13樓：匿名使用者
每天對著天空大喊就可以了
到店裡推銷的時候有客戶上門如何應付。。銷售高手能幫我解決這個問題麼。。急急！！
14樓：匿名使用者
態度，一切用你的真心去感動客戶。
客戶為什麼買你的東西，你必須要讓客戶感受到你的價值，感受到你對客戶的尊重。
怎麼能一句話讓客戶不拒絕你？
15樓：哭著說愛你
想要用一句話讓客戶不拒絕你要靠真誠和堅定。
做銷售的人都知道，不管是我們打**跟客戶聯絡，還是拜訪客戶時，都會面臨著客戶的拒絕，如何巧妙的化解這種不利的局面，從而讓客戶真正願意選擇我們的產品呢？這是一門學問，如果自己還是一個銷售新手，靠著自己的摸索無疑是難上加難。熟讀下面幾個應對銷售話術，相信會讓你在銷售過程中如虎添翼。
在某種情況和某種環境下，應該是訥於言而緩於行，做事你太快了，有時候你剛做好，領導認為不需要做了，而且你太熱心，一種微妙的心理，他又會不那麼舒服，以為裡面是不是有什麼特別之處。緩還有個好處就是可以在別人失敗的基礎上，走成功的捷徑，反正不是做生意，不需要搶市場，關鍵是太能幹的人會成為嫉妒和防備的物件。
面對不公，彆氣憤，別宣洩。一來氣憤傷身體，二來氣憤不解決問題。「有肚量去容忍那些不能改變的事、有勇氣去改變那些可能改變的事、有智慧去區別上述兩類事。
」這是成功者要具備的三個素質、既然有些事情不是個人能力所能作為的、何不冷眼旁觀呢？宣洩不滿、只會讓旁人看戲。
16樓：匿名使用者
必須要找到客戶的需求點，同時你的產品還能滿足這位客戶的需求。
要學會引導客戶從人生的角度思考，自己都有哪些保障需求，以及當他們收入、年齡及責任改變時，怎樣隨著時間改變他們需求的優先順序。
銷售就像談戀愛，你不能上來就要求和對方結婚吧，比如現在賣東西的，每天刷屏發廣告，上來就要你成交，連他是誰都不知道，這樣的成交率是不會高的。要把自己的產品知識豐富了，才能夠讓客戶信服。
銷售要求要真誠，首先要把客戶的現狀分析清楚，當客戶在意氣風發的時候，要給人家錦上添花的機會，並且，還要擴大影響力，而當客戶處在低谷的時候，就要與客戶共渡難關，看怎麼用最少的錢來辦更多的事情。
在拜訪客戶時，嘗試一些銷售技巧，反而會遭到排斥抗拒；如果你不會花言巧語、不會技巧設計反而也挺好，有什麼就說什麼，真誠溝通，走心交流，效果會更好，接受程度也就更高。
17樓：nill芒果
可以說，我相信你的眼光是不錯的，而且這些錢也還不及您的一個配飾的錢呢。客戶其實去買東西時，最注重的是服務態度，如果服務態度好，那麼客戶買的也舒心，並且也要抓住客戶的思想。
18樓：鴿子小盆友
「我沒有興趣。」
「是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，您當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為您解說一下吧，您一定會感興趣的！」
19樓：虛構的生命
這是非常困難的，因為我們無法掌握對方的心裡變化，無法預知對方是否會拒絕自己，只能儘自己最大的努力，讓對方看到你的真心。
20樓：樂清小羽
如果想要客戶不拒絕你的話，你首先要取得他的信任，取得信任會比較難，不過一旦你取得了他的信任，你說什麼他都會接受的。
21樓：匿名使用者
一句話讓客戶不拒絕你需要做到以下幾點：
1、抓重點：因為之前自己已經做了銷售計劃，這時就派上用場了。一方面節約自己的時間，一方面節約顧客的時間。
為什麼有的顧客在和你溝通過程中，經常說一句話「這些我都知道」，這就表明顧客開始對你的介紹反感了，嫌你說一些沒有用的話，在耽誤他的時間。
如果在介紹過程中，專業外的東西可以省略掉一些，講產品其獨特的賣點，因為這是區別於其他同類產品的優勢所在。所以你只有很清晰地講清楚產品的賣點，在顧客面前才會更有說服力，讓顧客感覺到，買你的產品時最佳的選擇。
2、多講優勢：我們產品和其他品牌相比的優勢在哪，這一點非常重要。在向顧客推售過程中，要時刻向顧客傳遞一種資訊，就是我們要對自己的產品表現出非常自信的狀態。
所以一個優秀的銷售員除了產品知識一定要精通外，一定不能缺少自信。作為銷售員，不要因為顧客因為產品質量的一兩次投訴，就開始對自家的產品出現懷疑，一定要把這些錯誤的想法從腦袋中剔除出去。
3、舉例：這是最簡單的方法，用一些具體的例子去證明產品的價值，舉例說明更能深入顧客的心，這也是為什麼銷售一款產品就要賦予它一個走心的故事，這樣顧客更能接受。
4、品牌：在顧客選購產品的過程中，品牌的優勢也是不容小覷的。顧客認準的品牌，就算銷售員說的不是很多，顧客也願意相信品牌。
因為好的品牌可以成就銷售，雖然產品能複製，但是品牌卻複製不了。因為品牌是質量的保證，這是不需要銷售員介紹就能獲得顧客的認可，比起前四個，這個有說服力。
電話銷售需要注意些什麼問題，做電話銷售應該注意哪些問題呢？
1 避免討論商業細節 細節問題應在與客戶面談時討論，在 中可以簡明扼要地介紹自己公司的優勢，但要避免談論細節。如果客戶提出了比如產品 之類的細節問題，如果是必須回答的，也應儘量簡練。尤其不要在 中與客戶討價還價，應在確認客戶的需求後，再討論交易條款。因為在客戶瞭解不全面的情況下容易因細節不合而失去合...
數學問題，要詳細過程，數學問題求解答，需要詳細過程。
四邊形 半圓 面積 100 12.5 面積 10 15 2 5 5 2 87.5陰影面積 12.5 12.5 51.75 過p作pq ab於q，pq把空白面積分為一個三角形和一個梯形，陰影面積s 正方形 半圓 三角形 梯形 10 5 2 5 15 2 5 15 5 2 100 25 2 75 2 5...
應聘化妝品銷售需要回答怎樣的問題
1有沒有過銷售經驗？照實說，有就 說有過，沒有就說沒有 2有沒有過化妝品銷售經驗？同上,但是最好加一句，對這方面工作比較感興趣，自己平時也很注意這方面的保養。3自己 平時是怎麼保養的？最好之前先去看看品牌專賣店，基本顧客群會是些什麼樣的人，然後再談。4都會用一些什麼品牌的護膚品？這個和第三個問題一樣...