1樓:娛子
做好領班要注意以下幾點:
一、做為領班,不只是簡單地做好具體的事情,而且還要做到管理好自己的部下,指導關心屬下人員做好事情。
二、要想圓滿完成任務,把自己的工作經驗應該記錄下來,還有學習到的管理知識要整理成培訓手冊,每天有計劃地指導屬下人員做好每一件事情。
三、班前會班後會都應該總結當天的成績,當天的問題。
四、記住:開會時可以當眾表揚幹得好的,但不應該當眾批評員工,批評應該單獨,給他們留面子,當他們進步了,應該鼓勵他們。
五、應該養成以下好習慣:
堅持每天學習專業知識、管理知識;
堅持做工作日記,記錄當天的問題,怎麼改進,做好明天的工作計劃;
主動溝通:首先學會找領導溝通、找屬下溝通,把他們都當朋友。
2樓:匿名使用者
下面有幾種方法,你可以試試:
目標:1目標設定合理,可行,與員工個體的切身利益密切相關2目標內容要具體明確,有定量要求
物質:主要是通過物質刺激的手段,鼓勵員工工作信任:信任是最能喚起人們最寶貴,最有價值的忠誠度和創新動力的信任,主體用自己的信任,鼓勵,尊重,支援等情感對激勵物件進行激勵的一種模式。
它被認為是最持久,最廉價,最深刻的激勵方式之一
競爭:用競爭的方式,讓員工有一定的競爭意識,其員工將會有主動積極的一面
淘汰:讓其員工知道淘汰的重要性,讓其努力
讚美:在其員工表現好的時候,不要漠視,而是為之表揚,讓員工所瞭解你對他們的重視。
獎罰:對員工實施獎罰制度
3樓:匿名使用者
制定工作表,把每天最重要最緊急的事情先做掉,在員工面前以身作則。
4樓:匿名使用者
一、做為領班,不只是簡單地做好具體的事情,而且還要做到管理好自己的部下,指導關心屬下人員做好事情。二、要想圓滿完成任務,把自己的工作經驗應該記錄下來,還有學習到的管理知識要整理成培訓手冊,每天有計劃地指導屬下人員做好每一件事情。三、班前會班後會都應該總結當天的成績,當天的問題。
四、記住:開會時可以當眾表揚幹得好的,但不應該當眾批評員工,批評應該單獨,給他們留面子,當他們進步了,應該鼓勵他們。五、應該養成以下好習慣:
1、堅持每天學習專業知識、管理知識;2、堅持做工作日記,記錄當天的問題,怎麼改進,做好明天的工作計劃;3、主動溝通:首先學會找領導溝通、找屬下溝通,把他們都當朋友。
如何做好一個領班
5樓:匿名使用者
領班是一個普通的工作崗位,在很多人眼裡,這個工作崗位的工作很容易,但是,如何才能做好?如何才能體現一個領班的作用?我認為要做好這個工作,首先應該有一個正確的認識。
首先,領班是最基層的管理者與監督者。
正所謂是兵頭將尾,無論是什麼樣的工作任務,最終都要由領班落實和檢查,這就要求領班在接受上級領導分配工作任務時要細心。有不明白的地方要問清楚,不能盲目自信的理解,不要把問題帶到下面的工作中去。在佈置工作時,要針對不同員工的特點來佈置,充分發揮每一位員工的特長和潛力,以便更好的完成工作任務。
工作任務佈置下去後,還應該即時的檢查和監督工作的完成情況,對員工給予必要的幫助和指導,。工作中如果出現了新的問題,應當即時向主管彙報請示,不要自作主張,擅自處理,以免在工作中出現更多的問題。
其次,領班還是上級主管與下級溝通的橋樑。
領班不但要即時準確的把領導交辦的工作任務傳達給員工,還應該經常把員工的情況反映給主管,因為領班與員工接觸最多,對員工的各種情況瞭解的比較詳細,及時把這些反映給主管,有利於主管掌握員工的思想動態,及時調整管理策略,把一些不利於工作的問題消滅在萌芽狀態。通過不斷的溝通,還可以增加管理的透明度,消除一些不必要的誤會,消除不利於團結的各種因素,便大家團結一心,共同努力,更好的完成本職工作。
作為一名服務領班,應該做到頭腦靈活,反應機。 在工作上,要熟練掌握各個工作崗位的工作內容和特點,熟悉工作區域內裝置設施的基本情況,熟悉各種突發事件的處理規程和應急預案,做到遇事不慌,頭腦清醒,處理果斷。在管理上,一方面要嚴格按照中心的各項規章制度管理,需動員員工去工作,另一方面也應該實行人性化管理,由於服務工作的多樣性,有的工作崗位的工作環境比較艱苦,這就要求我們領班人員在工作中要隨時觀察員工的情況,及時關心他們、愛護他們,在工作上和生活中提供更多的幫助,使他們感覺就像是生活在一個大家庭裡,從而把全部精力投入到工作中去,把本職工作做得更好。
另外,對員工的培訓也是一項很重要的工作。服務工作情況多變,各種事情可能隨時發生,通過各種專業或非專業的培訓,可以促使員工學習更多的知識,提高員工的自身素質,提高員工的工作能力,使員工可以應對工作中不斷出現的情況、新問題,使員工儘可能成為一專多能的人,從而更有利於工作的開展。
做為一個領班,在有了正確的認識以後,在工作中,要仔細、認真,做到勤看、勤聽、勤轉、勤想,做一個有責任心的人。同時,在工作中,不斷學習,不斷豐富自己的工作經驗,不斷提高自己的工作能力,通過不斷的努力把領班做得更好。
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