1樓:匿名使用者
根據酒店的地區級別標準不同待遇也不同; 領班3000-4000吧,不算提成獎金。
酒店客房部的服務員主要做些什麼?工資大概多少?
2樓:yy大男眚
你好,先從退房說起吧:退房後要根據安排分到的樓層房間數開始打掃,衛生間、床鋪、辦公區、更衣櫃、迷你吧等等地方的換新、物資補全,登記記錄,客遺物品登記送到總機,一般從早上開始要打掃到下午2 3 點開始有客人入住才能全部打掃完。閒的時候就沒有那麼多服務員上班了。
客人入住後,有什麼客房內東西的需求會通知到服務員送到房間,毛巾、浣洗物品等等。
還有就是布草的整理,倉庫物品的定期盤點。
(拿我曾做的一家酒店來說)客房服務員工資底薪不高2800,但是有額外的收入,比如小費(一個月運氣好5 6百,過千的也有)、超額完成的任務量有提成,總的來說會比主管級別的3000多收入要高一些,不偷懶的話會有4000多,這也是為啥酒店裡客房服務員都是阿姨大媽,月工資高,主管的都年輕一些,但長期發展好。
3樓:龔潤鬆
1、記錄布草使用情況,熱愛本職工作,敬業,愛業,自覺
遵守本店的各項規章制度。
2、接聽**,答覆住客諮詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,並與前廳校對報表、房狀。
4、協助客人入住,當班員工應在樓梯口迎候客人,引領進房,簡介房內設施(熱水、空調、網線、**等)。
5、客房內各項物品衛生整潔、擺放整齊。嚴格按衛生防疫部門要求(一衝、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。
6、負責工作鑰匙的收發、保管,做好鑰匙領用記錄,嚴格執行借出和歸還制度。
7、瞭解客情,當班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛生,保持樓層整潔;
9、做好裝置報修工作。服務員首先到現場瞭解損壞情況,後報修。維修人員進入客房修理應有服務員在場。
10、做好設施的使用和日常保養。正確掌握各類電器的使用方法,並根據天氣情況做好照明、空調等裝置的開關和調節。
11、每天對轄區範圍內的裝置運轉、電源開關、照明工具、地毯使用、牆壁清潔等情況進行了解,發現異常及時申報維護和修理。
12、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發現者按掛牌價扣罰,並調離崗位。
14、做好交**工作。交清鑰匙,交清房態,交清**記錄。
15、認真聽取賓客的意見,並將客人的資訊及建議及時反饋給客房經理。
16、愛惜部門的公共財產,力行節約,按質按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業務知識,不斷提高服務技能及服務水平。
工資:2300——2800元
4樓:酒店萬事通
客房部的服務員主要
工作是打掃客房及公共區域的衛生,再就是根據客人的要求提供正常的對客服務,主要任務還是整理房間衛生。工資根據地區差異差別也比較大,我們是大西北,客房服務員工資一般2500-3000元之間,發達地區工資會高。
5樓:寳鋇吥哭
這個給你
看了你就該瞭解了!
酒店客房部是星級酒店下屬的一個部門,一般的星級酒店都包含客房部,餐飲部,康樂部.前廳部等等(也有的酒店前廳部是在客房部的隸屬範圍中)
酒店的客房部在管理職能上主要是負責在店客人住店期間客房服務的提供、完善和管理。包括客房安全、客房衛生服務,客房物品管理等等。
在客房部工作很累的。然後各個地方工資也不一樣!
一半都得1000左右了!這個要看酒店大小了!
6樓:匿名使用者
各種服務**(例如總服務檯,樓層服務,定餐,定時鬧鐘服務,定車服務等),
房間內設施的使用方法,
以及房間內設施的清潔消毒方法,
一次性用品的更換頻率及更換時間,
客人衣物如何清洗,何時清洗,多久可以取回。
大體上就這麼多了。
7樓:匿名使用者
大概工資多錢一個月。
8樓:楊家寨
大概只有800~1000元
9樓:匿名使用者
工資是無所謂的。如果肯服務的話。嘿嘿,一個月好幾萬。。。
看到五星級酒店招聘,想去五星酒店上班,但是不知道應聘什麼職位。
10樓:匿名使用者
酒店行業其實不錯,但是專業性也比較強,對於沒有做過酒店或者沒有同崗位
11樓:落櫻百合
一般酒店最缺的
bai就是服務員du,也就是最基層的
zhi員工。據你
dao所說,你回的條件不錯,就是答缺乏經驗,我想,應該還是能進去的,關鍵是涉足這個行業,你要做好心理準備,第一:剛去,絕對是從服務員幹起,不管是在哪個部門。第二:
工資會比較低,即使是五星級酒店。第三:想要升職,你要有體力,腦力,毅力~
關於職位的選擇,如果你的外形較好,在哪個部門都是非常有優勢的,因為酒店嘛,就是需要外形氣質很好的人。那房務部就是客房了,打掃客房的衛生啊,整理床鋪;商務中心就是類似於文職了,列印、影印等等,一般有公司開會會涉及到這個部門;餐飲部主要分中餐、西餐、大堂吧,傳菜組就是負責將菜餚從廚房送至餐廳,大堂副理就是在酒店的一樓大堂工作,主要受理客人的投訴,管理整個大堂的秩序;前臺領班嘛,就是管理前臺服務人員了,前臺位於酒店一樓大堂,主要接受客戶的住宿登記、包裹寄存等;工程部就是負責酒店的水電煤、通訊等設施裝置的檢查和維修。
如果你真的想從事酒店這行,沒有經驗一樣可以,就是從基層做起,一邊學習一邊實踐了~
12樓:匿名使用者
萬丈高樓平地起,初生牛孺不怕虎,沒有試過就放棄那就永遠沒有成功的機會,不管如何,去試一試,輸了,從頭再來過!有野心、有志向,年輕人,看好你。
13樓:匿名使用者
樓主你給的幾個職位裡面,個人最看好的是房務部。房務部主要是跑業專務接單,比如會議、旅遊屬團體包客房什麼,這就需要你一定的溝通能力和人脈關係,當然這些都是靠積累,一下子也急不來,工程部真的沒什麼花頭,修個電腦電視機還要24小時待命比較累,而且不適合女孩子。不過現在酒店管理畢業的本科生很多,你去應聘可能稍微有點困難,不過面試時候好好表現還是有可能的,祝你好運!
我想應聘了賓館的客房領班,怎麼才能站住腳?
酒店客房設計的標準,酒店客房設計標準尺寸是多少
1 5星級的城市商務酒店。平面設計尺寸是 長,寬軸線 淨高,長方形 面積44.2 城市經濟型酒店。平面設計尺寸是 寬軸線 建築面積19.來構成的,這是中等級酒店客房面積的底線了。3 城市商務酒店 平面設計尺寸是 寬軸線 這,淨高為3m,面積為26m 4 度假酒店來說,客房樓的橫向柱網尺寸8 為好,單...
酒店客房裡鋪什麼地毯好,酒店客房裡地毯一般用什麼樣的顏色比較好
地毯比較不容易清理,用一段之後看起來很髒。同等規格的情況下,個人認為木地板比較好。想選擇適合的地毯,購買之前應先了解目前幾種比較實用的材質。羊毛地毯 特點 吸音力強 使用壽命長 良好的隔熱效能 良好的阻燃效能 羊毛地毯良好的隔熱效能是因為毛纖維具有很低的熱傳導性,使得熱量不易散失。波斯地毯瀋陽專賣店...
酒店客房叫醒怎樣說
morning call 中文說 叫早起 嘿 起來吧,孫子。抬眼都晒屁股啦,再不起床就趕不上2路公交車了。先生 女士 您好!您的叫早時間到了 morining call但不知樓主問的什麼意思 酒店每天早上 叫起床,通常是怎麼說話的?您好,我是某某酒店前臺,現在是幾點幾刻,您的叫醒時間到了,再見。如果...