1樓:愛我凌源
《工作滿意度》一書中提出,影響工作滿意度的因素有4個,分別是:人格,價值觀,工作情境,社會影響。
談談什麼是工作滿意度?影響工作滿意度有幾個主要方面
影響組織工作滿意度的主要因素是什麼?
組織行為學論述題影響工作滿意度的因素有哪些
2樓:花落何必哀傷
工作滿意度與組織生產率之間呈正相關關係,與缺勤率 及動率之間呈負相關關係。
請問什麼是工作滿意度
3樓:百度使用者
一般意義上的
工作滿意度(job satisfaction)
,通常是指某個人在組織內進行工作的過程中,對工作本身及其有關方面(包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關係等等)有良**受的心理狀態。
工作滿意度概念的界定
眾多學者根據研究意圖的不同,對工作滿意度下了不同的定義,可歸納成下列三種
1.綜合性的定義:對工作滿意度作一股性的解釋,認為工作滿意度是一個單一的概念,是對工作本身及有關環境所持的一種態度或看法,是對其工作角色的整體情感反應,不涉及工作滿意度的面向、形成的原因與過程。
2.差距性的定義:指工作滿意的程度視個人實得報酬與其認為應得報酬之差距而定。
也就是他們所得到與他們期望得到之間的差距。差距愈小,滿意的程度愈大,因此這種定義又被稱為需求缺陷性定義。
3.參考架構性的定義:支援此定義的學者認為影響人的態度及行為最重要因素,是人們對於這些客觀特徵的主觀知覺及解釋,這種知覺與解釋則受個人自我參考架構的影響。
因此,此類定義可以說是特殊構面的滿意,其特徵是工作者對特殊構面的情感反應。
工作滿意度與人的職業生涯
從組織的角度看,個人工作滿意度的高低,不僅是影響組織業績的重要因素,而且是影響人才是否流動的重要因素,也是影響個人職業生涯發展路徑的重要因素。員工的流動與工作滿意度之間存在著緊密的反向聯絡,而與抓工作、與績效之間的關係則較小。
工作滿意度的意義
在組織之中,管理層瞭解員工的工作滿意度資訊,對於搞好人力資源開發與管理具有重要的意義:
(一)監控組織狀況
(二)改進組織管理
通過員工工作滿意度的調查,可以看到員工對上級的看法,改善組織中的溝通,這有利於從多種角度改進人力資源開發與管理。
(三)調動員工積極性
(四)促進員工的發展
(五)監控組織改革方案
工作滿意度的影響因素
(一)決定工作滿意度的根本因素
決定著一個人的工作滿意度的根本因素,是人們的各種需要和價值觀。
(二)工作五核心因素
理查德·哈克曼、愛德華·勞勒等學者在大量進行工作分析的基礎上,提出了工作由技能多樣性、任務完整性、任務重要性、工作自主性和工作結果反饋五個核心因素構成的學說。
herzberg認為影響工作滿意度的因素分為:物理環境因素、社會因素和個人心理因素。物理環境因素包括工作場所的條件、環境和設施等;社會因素是指員工對工作單位管理方面的態度,以及對該單位的認同、歸屬程度;個人心理因素則包括對本職工作意義的看法、態度以及上司的領導風格等。
根據oecd(經濟合作與發展組織)2023年調查發現,薪資、工作忙碌程度、彈性工時、升遷與發展機會、工作穩定度、工作有趣程度、工作自主性、幫助他人機會、對社會貢獻是決定員工對工作滿意的重要因素。
組織中影響員工工作滿意度的因素
4樓:匿名使用者
這需要辯證的看待,非正式組織的存在是必然的,但它的存在可能會增加工作滿意度也可能會降低,我覺得它的存在只是作為一個促進因素的存在,如果由於某些因素導致員工對工作的不滿,這些非正式組織的存在就會促進這種矛盾的提前爆發! 但若是非正式組織的長期存在,對於企業的發展是不利的,因為人都是有劣根性存在的,慾望是沒辦法滿足,久而久之必然對企業存在某些不滿,從這個角度來說,非正式組織的存在對員工工作滿意度是一種阻礙!
5樓:專業花匠
企業內的非正式組織是企業中調和企業與員工或者員工與員工之間關係的工具,但這樣的組織並不是企業組織的,是人與人之間的圈子,自發組織的,可能是共同的愛好,可能是針對某個問題。
非正式組織是人際關係中非常重要的一種。
從企業文化和工作氛圍切入比較好點。
6樓:大吃一噸
員工滿意度是員工對其工作中所包含的各項因素進行評估的一種態度的反映,據權威機構的研究表明,員工滿意度每提高3個百分點,企業的顧客滿意度將提高5個百分點;員工滿意度達到80%的公司,平均利潤率增長要高出同行業其他公司20%左右。那麼,影響員工滿意度的有哪些因素呢?下面主要從五個方面進行分析:
1、工作環境。其中包括:
(1)工作空間質量:對工作場所的物理條件、企業所處地區環境的滿意程度;
(2)工作作息制度:合理的上、下班時間、加班制度等;
(3)工作配備齊全度:工作必需的條件、裝置及其它資源是否配備齊全、夠用;
(4)福利待遇滿意度:對薪資、福利、醫療和保險、假期、休假的滿意程度。
2、工作群體。其中包括:
(1)合作和諧度:上級的信任、支援、指導,同事的相互瞭解和理解,以及下屬領會意圖、完成任務情況,得到尊重;
(2)資訊開放度:資訊渠道暢通,資訊的傳播準確高效等。
3、工作內容。其中包括:
(1)興趣相關度:工作內容與性格、興趣相吻合,符合個
人職業發展目標,是否能最大限度的發揮個人的能力,從自己的工作中獲得快樂;
(2)工作強度:對工作強度的要求和容忍度,因人而異。一方面是否能滿足個人工作的需要,一方面是否超出了個人能承受的負荷量.
4、 企業背景。其中包括:
(1)企業瞭解度:對企業的歷史、企業文化、戰略政策的理解和認同程度;
(2)組織參與感:意見和建議得到重視,參加決策,企業發展與個人發展得到統一,有成就感和歸屬感等。
(3)企業前景:對企業發展前景看好,充滿信心
5、個人觀念。這裡主要是指容易引起員工不合理的不滿意的個人觀念。其中包括:
(1)理想主義和完美主義:對企業各方面情況的理想化期望和完美主義要求,易走極端,一旦遇到困難變得憤世嫉俗,產生不合理不滿;
(2) 消極心態:將人際關係方面的問題和對工作中的困難挫折全部歸因於客觀原因或他人(外歸因),難於溝通,人際關係不和諧,產生不合理不滿;
(3) 狹隘主義:過於重視個人利益,一但與個人利益有衝突,易產生不滿情緒;或是目光短淺,自以為是。
7樓:樑醋
1;對自身發展有積極的促進作用。
2;合理的薪資和合適的環境。
3;能夠體現自我價值,良好的職業認同感。
影響員工工作滿意度的因素主要有哪些
8樓:匿名使用者
個人因素、領導水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬和同事關係
9樓:朝鮮
領導的能力和素質。滿足員工的合理要求。調動員工的積極性。創造企業最大的利潤值。提高員工的福利待遇。
請教做過員工滿意度調查的人,滿意度調查如何操作
轉一份看到的員工滿意度調查的過程你參考,他們是用問評網的員工滿意度 如何做好企業員工的滿意度調查工作?於是,測評顧客滿意 成為了企業一個新的熱點話題。然而,被企業普遍忽視的一個問題是,外部顧客的滿意是由企業的員工創造的,企業是否想過自己的員工是不是滿意呢?試想,假如員工是一肚子的怨氣或苦水,能為顧客...
工作滿意度如何影響人的工作組織行為學
首先,作為員工,對工作滿意就會更投入到工作中 其次,能夠更好的發揮團隊協作能力,因為對工作滿意,不管遇到多大困難都會想辦法解決,大家一起努力。什麼是工作滿意度?它如何影響一個人的工作?我個人認為每天都有實質性的付出 勞動 最重要的是有用心去工作 並能得到自己認為合理的報酬,這樣的工作最牢固,提升機會...
組織工作滿意度調查問卷如何計算總分
滿意度 很滿意比例 100 滿意比例 80 基本滿意比例 60 不太滿意比例 30 不滿意比例 0,滿分為100分。回答不瞭解的不計算比例。希望有幫到你!一般有一下幾種方法 1.利用各項指標的相對重要程度為權數,加權平均 2.用主成本分析的方法,計算總分 3.用結構方程和路徑分析,來計算總分。第一種...