1樓:匿名使用者
這些都是有交集的,沒有那麼明顯的界線。下面是按我自己的理解分的。方法:3,4,7,9.態度:1,5,6.修養:2,8,10.
職場中如何提高自己的溝通技巧
2樓:秉燭求學
1、首先你要知道你自己的問題在**,或者說你要知道自己需要什麼、想提升什麼。比如:你發現自己目前的專業知識還不足於很好的應對工作,然後決定用下班後的時間閱讀與工作需要相關的書籍,或學習相應的技能。
這就是根據自己的實際需求確定目標的過程,一旦有了目標,接下來就是為這個目標制定具體可行的落實計劃。目標和計劃可以使你的大腦以及行為有一個方向,一定程度的督促自己去學習或完成任務。
注:目標要清晰,計劃要具體可行。例如:
清晰目標是用工作之餘的時間一週閱讀和理解一本書,包括具體看哪本書。那麼制定計劃的時候,就要具體到每天看多少,什麼時間點看,根據自己的實際情況合理安排。在落實計劃的時候,一定要定期檢視計劃有沒有用?
需不需要修正?隨著一個個小目標的實現,體驗到成功的樂趣,就有信心去實現下一個目標,自然不斷的進步。
2、訓練自己的時間管理能力。最基本的就是要明確自己的時間效率,就是感受時間的長度和時間段內能做多少事。例如:
設定十分鐘「倒計時」,看在這段時間內能完成多少事;接著,先「預估」完成某項任務所需時間,然後再和「實際」所需時間做比較分析。如此經常練習,就能幫助我們瞭解不同任務所需的時間長短,進而預留足夠的時間,完成各項任務。其次,制定確實可行的作息表,張貼在房間的顯眼處。
如果接連幾天,都無法依照預定時間作息,應找出原因並做調整。制定作息表的關鍵在於:結合自己的實際情況制定時間規則,「自己做得來」的內在意識會比較樂意遵守。
只要堅持一段時間,我們的時間管理能力自然會提高。
3、提高閱讀效率。有效閱讀也是所有學習能力的基礎,所以提高閱讀效率是必須完成的。
高效的閱讀,建議學習掌握快速閱讀的能力。快速閱讀是一種眼腦直映式的高效閱讀學習法。掌握快速閱讀之後,在閱讀文章、材料的時候可以快速的提取段落、文章的脈絡和重點,促進整理歸納分析,提高閱讀理解效率;同時很快的閱讀速度,還可以節約大量的時間,遊刃有餘的做其它事情。
具體練習可以參考:精英特全腦速讀記憶訓練,安裝軟體即可進行免費試用訓練。當然,練習除了提升閱讀速度,注意力、記憶力、理解力、思維力等也會得到相應的一些提高。
4、利用「碎片化」時間來學習。既然是利用碎片化的時間學習,那麼學習到的知識更多的也是碎片化的,如果不懂得整理,過一陣子就會忘得差不多了。所以要學會:
把學習到的資訊、掌握的知識分類,做成思維導圖或知識點卡片,這樣會讓你的大腦、思維條理清醒,方便記憶、溫習、掌握。同時,要學會把新知識和已學知識聯絡起來,不斷糅合、完善你的知識體系。
3樓:中華英才網
難道職場中「實話實說」就那麼討人厭嗎?
答案是否定的。誠實守信,是為人的基本準則。說出的「實話」如果引起他人反感,就要反思是不是在講話的方式上有欠妥的地方。
問題可能出在以下幾個方面:
1、 沒有結合當下處境。
比如,初入職場的新人,領導往往安排一些技術含量不是很高的工作,比如蒐集資料,美化ppt,或者做些其他簡單重複的機械性工作。
當你得心應手地完成這些工作,不由得感慨了一句「我這個職位的工作真輕鬆」時,一定要小心周圍同事甚至領導投來的目光——你的工作內容輕鬆,是基於你的能力只能完成這些簡單輕鬆的活計,而你的同事、領導此刻正在做的工作內容全部都是難度升級版甚至max版。
你的輕鬆≠所有人都輕鬆,當你在職場上歲月靜好的時候,一定還有其他人在為你負重前行,沒有體諒他人的工作強度與辛苦程度的狀態下,輕而易舉地發出不合時宜的感慨,當然容易招致旁人的白眼。
2、缺乏對快言快語可能會產生的結果的思考。
職場相當於一個小社會,每個員工是團隊的一份子。個人的所作所為,時刻影響著整個團隊的業績表現;你的一言一行,分秒也都映襯在同伴與對手的眼裡。在職場中,個人利益是一群人的利益。
英國詩人——約翰多恩在《每個人都是一座孤島》中寫道:「如果海水沖掉一塊,歐洲就減小,如同一個海岬失掉一角,如同你的朋友或者你自己的領地失掉一塊。任何人的死亡都是我的損失,因為我是人類的一員」。
不要認為自己的「直性子」只是因為控制不住自己,當因為個人欠缺考慮而言辭失當時,所帶來的衝擊與損失可能不止是一人份的。
謹言慎行對所說對話和行為負責,在職場中,既是對自己最好的保護,也是對他人最大的負責。
3、 不追求與聽話人達成共識。
工作中很多結果都是以談判的方式促成的。職場人每天都要與不同的人產生各式各樣的溝通,但無論以怎樣的方式,我們的最終目的是與對方達成共識,而非自說自話;適時的退讓與逢迎不是放棄自我領地的表現,而是為了工作能夠正常推進的理性表現,否則,只為一時嘴快就暢所欲言,很容易讓自己與團隊陷入一場又一場的爭吵與對抗中,從而耽誤了正常的工作程序。
所以,不能杜絕以上三點的人在職場中就不能說實話了嗎?
答案也是否定的。工作中,以下情況必須要講實話:
1、 當工作發生嚴重失誤時。
當工作發生嚴重失誤時,由錯誤而引發的後果往往不可估量,在面對這樣的情形時,必須對團隊實話實說,以求同心者共渡難關。即便最終未能度過一劫,及時告知事件經辦人員問題的嚴重性,也是個人職責義務所在。而隱瞞往往只會使問題愈演愈烈,最終發展至不可挽回的局面,甚至會葬送個人職業生涯。
2、 建言獻策時。
隨著工作經驗的不斷積累,愛崗敬業的你一定會發現工作時出現的各種不合理現象。在躍躍欲試地想要去改變一些工作方式時,建言獻策就成為改進工作方式的必要選項。向有意建設團隊的領導針對性地指出當前工作中出現的典型問題,有計劃地提出改進方案,有措施地執行並進行監督與反饋,不斷修正改進方式,以這種能夠落地的形式講出實話,用來提升工作效率,收穫更多產值時,相信任誰都不會拒絕這樣的實話。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。愛說實話的「老實人」在職場不招人待見,並不是「老實」的性格特徵出了問題,而是溝通的方式不夠恰當。
事實上,職場溝通技巧其實不只適用工作中,也同樣適用於生活。誠如馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》一書中所表達的那樣:人性是相通的——雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。
所以在忍不住快言快語前,先想一下這樣的言行是讓你與對方的關係在向前邁步還是向後倒退。如果是後者,那麼還是建議在下一次有話直說前三思而行,用沉默的時間去思考如何溝通會更有效。
4樓:藍高朋天睿
1·要學會控制自己的逆反情緒。要能控制自己的情緒,不能固執己見,要能聽進去別人的話,不能自負自大。不能讓人有懼怕接觸的心理。
2·要學會客觀地看待別人的優點,並且客觀地看待自己的缺點。要學會正確的平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。
3·要學會反駁別人意見的技巧。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對。或者找到證據告訴對方,不對在**。
4·要學會尊重別人,不論這個人在公司中處於什麼職位其實對任何人的尊重不是表現給誰看的,是人對自我修養的一種修煉。但是,你自覺地這樣做的同時,其實別人也看得到。
5樓:職巢求職
明確目的。在你說話之前,你應該知道自己說這句話是希望達到怎樣的目的。明確目的之後,你才能對你的說話內容做規劃。
尊重別人。在溝通過程中,要學會換位思考,試著去理解別人的思維構架。溝通不是吵架,是交流**並尋求共識的可能。
根據物件確定談話內容。就像語言有口頭用語和書面用於一樣,針對不同的物件,我們要調整自己的說話方式和措辭。舉個簡單的例子,如果物件是老百姓,那談話就應該熱情、實在、樸素並且易懂。
如果物件是技術人員,那就應該專業、精準。
選擇合適的地點和時間。你要根據你的溝通內容選擇合適的地點和時間。一方面我們希望溝通可以在一個寬鬆舒適的環境中進行,另一方面,有些內容比較適合在特殊的場合進行溝通。
選擇合適的表達方式。舉個例子,一個人問牧師:祈禱的時候可以吸菸麼?
牧師當然說不可以。但是他問,吸菸的時候可以祈禱麼?牧師就欣然同意了。
這就是利用語序的調整來達到目的的溝通方式。
行動強化語言。語言的溝通只是溝通的開始,最終溝通的效果還是要通過行動和結果來體現。因此,有句話說得特別好「說你能做的,做你所說的」。
職場能力有哪些?
6樓:果兒可兒
1、適應
力。一個人的適應力,不僅是指他快速適
應工作環境的能力,除了要快速適應職場環境,職場競爭,職場人際關係,還要面對醫院高壓的工作環境,既做好自我心理調節,也能夠及時調節別人的心理狀態,維持一個健康的工作心理和工作氛圍。
2、學習力。所謂學習力就是學習動力,學習毅力和學習能力三要素。學習力是指一個人學習的動力、毅力和能力的綜合體現。
學習力是把知識資源轉化為知識資本的能力。能夠將醫學知識及時的融會貫通,舉一反三,實踐到臨床診斷和對病患的服務中去,才能稱為學習力。
3、思維力。思維能力包括理解力、分析力、綜合力、比較力、概括力、抽象力、推理力、論證力、判斷力等能力。它是整個智慧的核心,參與、支配著員工的一切智力活動。
4、執行力。執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精闢的解釋。
但是正是這麼簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、組織所欠缺或者說是不完備的。個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何藉口保質保量完成任務的能力。
5、懂得自律一個自律的人,會讓目標決定自己的行為,而非他的情緒。面對金錢的**是,他能想到「君子愛財,取之有道。」面對工作還是娛樂的選擇時,他能果斷地對享受說「不」。
高度自律的人懂得「斷舍離」,會更加專注在自己的目標上。
6、高效完成任務在同樣的時間裡,誰能更好更快地做好工作,誰就能創造更多價值。面對大大小小的各類工作事項,要學會合理安排規劃。在上班之前,可以按輕重緩急給工作排序;在工作結束之後再進行整理回顧,看看哪些地方還可以提高效率。
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