1樓：
你是酒店方嗎？聽語氣像。服務
員按照收銀打出來的消費清單收客人錢都能收錯的話，這個服務員太迷糊了。要罰款兼通報批評。如果是手寫的，很可能出現收錯情況，那就要改善管理了。該罰的是自己。
如果你是客人，錢也退回來了，沒損失就行了。你如果非較真，也許會有人失業。心寬點兒，大家都舒坦。
2樓：匿名使用者
還不夠？
難道還要為此到法院起訴該酒店，讓酒店賠精神損失費什麼的？要他幾萬塊錢？
酒店的工作失誤，道歉還錢足夠了。寬容對待別人，別人念你的好做人不能太油了
3樓：這還真不容易
要問清是有意還是無意而為，再做處理。另外，是否經常出現這個問題，處理起來就有答案了。要是個案，沒必要小題大做，達到警醒目的就行了。
得罪顧客，買賣不行；得罪服務員，買賣還是不行。要平衡這種關係，老闆的職責。
希望能夠幫到你。
4樓：天空安靜
最重要是禮貌的跟客人道歉
送個水果盤給客人或者給客人打個九折。
5樓：燈光·路口
我覺得應該給予最真誠的道歉，給顧客補償，例如：優惠券等
6樓：匿名使用者
不管要退錢，一定要誠懇的賠禮道歉，要表現出誠意，如果遇上不講理胡攪蠻纏的客人也不可以發火，可以適當的給予一些食品上的賠償，但也不可以過於讓步。
在酒店區域發現客人跟客人吵架。服務員該怎麼做
第一，至少是主管級以上的人員把客人勸說到比較僻靜的地方 避免影響到其他客人 第二，不要介入客人的爭端，不要聽他們各自的理由 當其中一個說理由的時候，另外一個肯定會說，你 放屁！第三，倒上兩杯水，用紙杯，避免客人盛怒之下摔杯子 喝飽了就沒力氣吵了。呵呵。上前，這也是一個表現的機會，就看你怎麼辦了。要是...
酒店服務員與傳菜生有什麼區別,請問酒店的服務員好還是傳菜員好？？？？？？
傳菜員也屬於服務員，服務員的崗位分工有很多，有點餐的，有傳菜的，有送酒的，有些服務場所崗位是不固定的，一個禮拜換一次，希望可以幫到你！服務員記菜，傳菜生上菜 請問酒店的服務員好還是傳菜員好？20 傳菜的比服務員要好，傳菜的話，不用接觸客戶，所以很多吃虧的事不用挨，傳菜的話空閒時間比較多，做服務員的話...
酒店客人走後,剩下的菜服務員拿來吃可以嗎
可以啊，以前我做服務員的經常，有時候連老闆娘都這樣 你真的bai困難到這個地步嗎？不是du看不起這樣zhi的人，有些人為了dao生活也只能這樣專，可是如果你的屬條件沒有困難到要撿別人的菜吃的份上，你就不要去吃，首先我們撇開別人的眼光不說，你怎麼知道那些飯菜是否乾淨呢？說不定用餐者他們有疾病呢！雖然是...