1樓：波士商學教育
在企業的市場定位問題上，傳統物流企業總希望能夠在現有儲運資產的基礎上發展物流服務。但這是相當困難的，原因在於現有的服務資源是非市場化配置的，而物流服務的需求是高度市場化甚至是個性化的。一些大型航運企業由於其在介入物流業之初，就有著強大的運輸與倉儲網路體系為支撐，才有實力進行大規模的經營。
中小物流企業在創業之時，無論如何也不可能做到面面俱到，這個時候，選擇合適的服務領域就至關重要。選擇服務領域時應當注意的以下幾點原則：
(1)"不熟不做"原則
行業經營至關重要，雖然說現在流行的是電子商務、網路營銷，但歸根結底做的是物流業，所要了解的仍然是物流界的問題。不同的公司在介入物流業時由於基礎不同，其側重點也不同，以前的行業經驗並不能輕易拋棄。當前不少航運公司紛紛設立物流部門，其借重的就是在運輸方面的雄厚基礎與豐富經驗。
中小物流企業在創業之初就應當抓住其側重點，利用原有市場及聲譽爭取熟客、回頭客。
(2)"集中一點"即專業化服務原則
中小企業做不到規模化就應當做到專業化，在選擇客戶時，由於本身的資源不佔優勢，所以就應當以市場價值和客戶價值為取向，變被動服務為主動服務。選定一家大型企業為依託，實施一對一營銷，慢慢把市場做大，再考慮點對面的營銷服務。
(3)"重點客戶，重點服務"的原則
對於一個服務行業企業，客戶至上的準則是相當重要的。中小物流企業規模不大，在資金、技術、人才等方面都缺乏資源，匱乏不僅是資源的數量，更在於資源的質量;或者說短缺地服務重點客戶，創造自己的"金牌客戶"，在保證對老顧客忠誠度的基礎上發展爭取新顧客。
(4)"延伸服務"即服務品種創新原則
物流的涵蓋面很廣，中小企業在起步階段沒有實力提供全方位的服務，只能從某幾個方面切入，強調個性化服務。企業實施一對一營銷，服務目標較為專一，有利於發現不足，有針對性進行及時調整，拓寬服務面，在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種，以提高客戶滿意度。
(5)"精益求精"即服務技術創新原則
資訊時代，技術的發展日新月異，層出不窮的新技術也不斷推動著各行各業進行創新，以跟上時代的發展，物流服務業也是如此。各種資訊系統及軟體的應用，使得物流業的服務效益不斷提高。中小物流企業資金有限，在技術開發上也應當根據客戶追求靈活性，實施一對一營銷，可以與客戶共同合作，按照其需要進行技術開發創新，以避免盲目性與不必要的投資。
物流企業要如何進行市場營銷活動
2樓：高階創業指導師
物流企業只有不斷創新營銷理念和優化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務手段，以市場佔有率和建立客戶忠誠度為導向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發，實現客戶的系列化、個性化物流服務，注重客戶關係的維護，提高物流服務質量，根據客戶的行為來**客戶的物流需求，併為其設計物流服務，建立長期的、雙贏的客戶關係，良好的營銷策略，方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶，增強物流企業的市場競爭力。 物流與營銷的關係
物流代表了一個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為：營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。
物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯絡，物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關係，才能在接攬客戶外包的物流業務時，明確客戶需求，切實為客戶提供相應得物流服務以支援客戶的營銷活動，也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
1、產品營銷策略與物流活動相互交織
從產品策略的角度看，客戶企業的物流活動中的採購、推銷、顧客服務與之關係最為密切。產品的生命週期一般要經過匯入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期後，從表面來看，產品的規模不斷擴大，是銷售的旺季，但實際上，產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。
從營銷的角度看，這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產品的需求已達到飽和，如果只生產該產品，生產者將開始逐步退出市場。此時，企業必須立即向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流系統的銷售人員對成熟期的到來最為敏感，能及時將這一資訊反饋給營銷策劃部門。
在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最瞭解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品、系列產品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產品應具備什麼功能等問題，銷售人員能為開發人員提供最有價值的資訊。
2、客戶營銷**策略與**活動對物流的影響
**策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。**策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。**策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。
適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向於處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
**活動也影響物流活動。對廣告、公共宣傳等**活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支援。但是，如果物流系統不能及時把產品**到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。
所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便於資訊快速傳遞的資訊系統，不斷溝通並協調**活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
3、物流是營銷的大動脈
物流作為營銷的大動脈，在實施中，所有物流活動都與客戶企業的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售後服務等息息相關。所以，客戶企業的物流戰略計劃定位應處於整個物流系統最上端，它規定了客戶企業的物流服務定位。而營銷系統處於中間層。
這個層次具體體現了客戶企業物流能力與運作的表現，與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中，物流與營銷的關係表現得最為顯著和全面，營銷強調在適當的地點和適當的時間，以適當的**將適當的商品或服務提供給目標市場，滿足顧客的需要。營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業物流管理能力和決策的制約。
物流能力直接影響著企業的銷售業績。客戶企業的顧客化增值服務，則是與營銷密切聯絡的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業的物流服務要求更高。
物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買客戶企業產品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高，預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高，同時意味著產生的費用上升。
客戶企業應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具。客戶企業要求物流企業通過改善物流管理，提高服務質量，降低**，吸引新的顧客，提高企業競爭力和營銷效果。
相反，如果不能及時將產品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場份額。物流管理是企業營銷管理的重要組成部分。
4、物流成本佔營銷成本很大比重
一般認為，營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%)、存貨管理(10%)、接收和運送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產企業佔到全部營銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營銷成本息息相關，日益受到管理人員的重視。
一些經濟學家認為，物流具有節約成本費用的潛力，並將物流管理形容為「成本經濟的最後防線」和「經濟領域的黑暗大陸」。如果物流決策不協調，則將導致過高的營銷成本代價。
物流企業的營銷組合內容
物流企業是一種服務企業，它向客戶提供的主要是服務，因此，在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動。
1.產品策略
產品策略是指與物流企業提供的服務或產品有關的決策。它包括了若干子因素：產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。
而物流企業應該站在客戶的角度去考慮提供什麼樣的服務，物流服務主要是藉助運輸工具和資訊科技幫助客戶實現貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命週期的不同階段，都需要給予不同的物流服務。
2.**策略
**策略是指企業如何根據客戶的需求與成本提供一種合適的**來吸引客戶。它包括了基本**、**的折扣與折讓、付款方式等。**優勢對企業分享市場和增加利潤至關重要。
為此，降低生產成本是一方面，還需合理控制物流費用支出，因為物流費用在成本中佔有較大比重。物流企業應該根據客戶的需求，合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統優化，並根據企業針對的目標市場和客戶群體，結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平，制定適當的服務標準和**水平。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業如何選擇服務或產品從**商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般採用直銷的方式最多，許多時候也會採用中介機構，常見的有**、代銷、經紀等形式。
4.**策略
**策略是指物流企業利用各種**向客戶傳遞對自己有利的資訊，以引起客戶的興趣，提高企業知名度的各種措施。它包括了廣告、人員推銷、營業推廣、公關等各種營銷溝通方式。
3樓：德州柳強
大部分的物流企業業務是需要老客戶跟關係戶來維持的，這個行業的市場影響考原來的傳統模式業務員已經無法滿足需求，建議採用電子商務，利用網際網路資訊會比較靈活廣泛一些，針對物流行業的客戶群體分散也能起到集中開發的作用（一個電子商務部門通過網路開發新客戶足矣）。
4樓：探險者
1.提供分層次的人性化服務
簡言之也就是對客戶層級進行劃分，提供有差異性的人性化服務。比如為普通客戶提供收/寄件人妥投簡訊通知的時效性，客服人員定期通過客戶回訪，及時瞭解客戶的訴求。在普通客戶的基礎上，對vip大客戶提供專人專線，供客戶實時查詢物流動態，在節假日贈送紀念品和宣傳品等。
2.藉助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態
當今企業之間的競爭，除了產品本身外，更重要的是一種商業模式之間的競爭，而通過藉助「網際網路+」的方式打造現代物流新業態是一種趨勢。比如通過網上對話的方式，與客戶進行交流，在彙集客戶個性化需求的基礎上，為客戶提供定製化的服務或者產品，設計個性化**鏈，滿足使用者不斷變化的消費需求。
3.加強輿情監測，注重企業形象維護
每年有關物流企業的一些負面輿情總是層出不窮，比較常見的包括：暴力分揀、包裹隨意放置、客戶被快遞員傷害、最後一公里二次收費等，而在雙十一期間這種現象就顯得更為常見。在諸多這類因素的影響下，遭到**攻擊，形象受損，這個時候物流企業要想在競爭激烈的市場環境下脫穎而出，無異於天方夜譚。
那麼企業是否可以藉助一些手段或者方法及時止損，消除**危機呢？建議可以利用一些專業的輿情軟體，加強輿情監測，實時監測全網有關企業形象和口碑的負面新聞，及時發現負面苗頭，及時告警，為企業形象維護工作服務，為市場營銷策劃活動的順利開展掃除障礙，來自識微科技市場營銷欄目。
論壇營銷的運作，網路論壇的營銷策略
做互動，軟文營銷推廣。1 發帖推廣。2 回帖推廣。回帖推廣其實是屬於截流系列裡面的乙個引流方式，就是自己不發帖，專門去回覆自己行業相關的帖子來引流。3 簽名推廣。很多論壇管理比較嚴格，帖子中植入廣告有可能就被刪，但是很多的論壇都是有簽名功能的，可以在簽名中設定好我們的廣告，比洞猛如一張帶有qq的 和...
如何制定競爭策略，企業的競爭戰略如何制定？又該從那方開始分析？
企業的經營資源決定企業的市場競爭地位，不同的市場競爭地位決定不同的策略領域，不同的策略領域決定不同的競爭策略。1 經營資源決定競爭地位 企業的市場競爭地位，可由企業掌握不同的資源而決定 企業的資源可分成量的資源與質的資源。量的資源如 1 產品的種類及品項 2 營業所 營業人數 3 廣告及 的預算 4...
營銷類策略及手段，營銷的手段有哪些？
市場營銷策略 簡稱 4p s 是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊 商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略 策略 渠道策略和 策略 現代市場營銷策略還要加上 政治權利 公共關係策略 簡稱6p s 為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程...