1樓：匿名使用者
（一）為客戶提供分層次的人性化服務
隨著市場的大融合，外來企業的湧入也給我國物流企業帶來了更多嶄新的發展理念，加上通訊技術的飛速發展，快遞業的競爭也已延伸到了服務的每個層面、每個細節。所以，物流企業相關工作人員在對客戶進行服務的時候，一定要儘可能滿足客戶的心理預期，這其實也是讓客戶始終保持對物流企業較高信任度的一種有效手段。
（二）藉助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態
當今企業之間的競爭，早已不是不同產品之間的競爭了，而是商業模式之間的競爭。而在這樣的商業模式影響下，許多物流企業都開始藉助「網際網路+」優勢打造現代物流新業態。
（三）為消費者提供更加個性化的服務
近幾年，我國消費市場上湧現出了很多的物流企業，雖然都在極力為消費者提供比較滿意的服務，但它們各自所存在的優勢卻並不明顯。因此，很多物流企業也在探索比較創新性的市場營銷模式。
（四）通過區域優勢增強市場競爭力
物流企業興建之前，需要考慮的因素有很多，而統一得到企業負責人重視的就是區域優勢。以天津為例，從2023年開始，物流企業就在迅速增加，而相關物流企業負責人其實就是希望依託於天津地區的優勢，進而實現更加有效的發展，主要表現為以下方面。
產業基礎優勢。
地理優勢。
開放優勢。
物流服務營銷戰略基本特徵有哪些
2樓：苑
一、市場開發策略
市場開發策略的核心在於瞄準消費者需求，改進自己的產品即物流服務。物流企業要了解、研究、分析客戶的現狀、行為和需求，而不是先考慮企業能提供什麼樣的物流服務或過多地把資金、精力放在物流設施的建設上，應爭取做到有的放矢地開發物流市場。
二、成本領先策略
成本領先策略則要求考慮客戶所願意支付的成本，制定面向未來合作的**體系。強化物流企業內部治理物流治理強調的是系統優化，企業在內部治理上也應從系統的高度著眼，從粗放式向集約式、運作規範化轉變，體現在科學的決策程式、標準化的運作流程、完善的物流質量衡量機制和持續改進機制。只有這樣才能使發展戰略與企業資源匹配，準確猜測市場變化和評估企業內部資源，及時調整策略轉移或利用風險，降低運作成本的同時提高工作質量。
三、業務綜合策略
業務綜合策略的核心在於以增進客戶便利性為出發點，促進物流服務的穩步提升。物流企業與客戶的合作順暢有一個過程，要始終從客戶便利的角度出發，改善薄弱環節，促進外部物流資源系統的合作，使對客戶的服務進一步發展。物流企業在從事物流活動時，除了將本企業核心競爭能力充分展示給客戶外，還要找出客戶要求的差距和彌補的方法。
四、資訊溝通與互動策略
資訊溝通與互動策略要求提高和客戶的資訊溝通水平，同時拓展市場開發渠道建設。以上的策略組合實施都需要以客戶為中心的良好資訊溝通平臺為基礎，通過資訊共享、共同制定物流解決方案、動態執行實現與客戶之間高度互動協作等方式，將物流企業的服務與客戶的物流需求和利益進行整合，為使用者提供一體化、系統化的物流解決方案，使物流企業的運作與客戶的經營治理活動相融合，形成互相需求、利益共享的關係，共同發展。
3樓：創友邦
1．物流市場營銷的基本特徵（1）無形性。（2）不可分割性。（3）不可儲存性。（4）缺乏所有權。
2．物流市場營銷的主要特點：與一般工商企業市場營銷相比，物流市場營銷具有以下幾個
主要特點：（1）物流營銷的是服務產品。（2）物流服務的質量由客戶感受決定。（3）營
銷的物件廣泛，市場的差異程度大。
3、物流市場營銷調研的含義：物流市場營銷調研以物流產品為物件，用科學方法收集消費
者購買和使用這種產品的事實、意見、態度、動機等相關資訊，並進行統計分析。
4、物流市場營銷環境的含義：物流市場營銷環境是指與物流服務營銷活動有潛在關係的所
有外部力量和內部因素的集合，
是影響物流服務產生和發展的各種因素。
物流市場營銷環境
一般可以分為外部環境與內部環境
物流企業要如何進行市場營銷活動
4樓：高階創業指導師
物流企業只有不斷創新營銷理念和優化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務手段，以市場佔有率和建立客戶忠誠度為導向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發，實現客戶的系列化、個性化物流服務，注重客戶關係的維護，提高物流服務質量，根據客戶的行為來**客戶的物流需求，併為其設計物流服務，建立長期的、雙贏的客戶關係，良好的營銷策略，方能使物流企業獲得長期的、穩定的客戶，增強物流企業的市場競爭力。 物流與營銷的關係
物流代表了一個企業巨大的戰略潛力，它是企業獲得持續競爭優勢的一個關鍵因素。日本慶應義大學的充輝氏在「戰略性營銷理論」中的觀點認為：營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。
物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關，這些活動構成了營銷和物流兩個系統的相互聯絡，物流企業只有首先了解客戶企業的物流活動與營銷活動的關係，才能在接攬客戶外包的物流業務時，明確客戶需求，切實為客戶提供相應得物流服務以支援客戶的營銷活動，也就是說物流企業為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的。
1、產品營銷策略與物流活動相互交織
從產品策略的角度看，客戶企業的物流活動中的採購、推銷、顧客服務與之關係最為密切。產品的生命週期一般要經過匯入期、成長期、成熟期和衰退期。進入成熟期後，從表面來看，產品的規模不斷擴大，是銷售的旺季，但實際上，產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。
從營銷的角度看，這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產品的需求已達到飽和，如果只生產該產品，生產者將開始逐步退出市場。此時，企業必須立即向市場推出新的產品，或加寬、加深原有產品的系列，以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少，成功的企業莫不如此。物流系統的銷售人員對成熟期的到來最為敏感，能及時將這一資訊反饋給營銷策劃部門。
在策劃開發研製新產品時，由於銷售人員經常與顧客接觸，最瞭解顧客的需求是什麼，對開發何種新產品、系列產品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力、新產品應具備什麼功能等問題，銷售人員能為開發人員提供最有價值的資訊。
2、客戶營銷**策略與**活動對物流的影響
**策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。**策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性。**策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規模。
適宜的折扣優惠，將吸引顧客加大訂貨量，倉庫的作業將趨向於處理大宗貨物，搬運和運輸作業都將變得簡單而高效，在實行配送制時尤為突出。因此，只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮，才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略。
**活動也影響物流活動。對廣告、公共宣傳等**活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支援。但是，如果物流系統不能及時把產品**到顧客手中，銷售量將得不到如期的擴大。
所以，需要在物流部門與營銷部門之間建立便於資訊快速傳遞的資訊系統，不斷溝通並協調**活動的規模與庫存、運輸、顧客服務等物流環節。
3、物流是營銷的大動脈
物流作為營銷的大動脈，在實施中，所有物流活動都與客戶企業的營銷目標、方案、市場活動、廣告宣傳、分銷零售、售後服務等息息相關。所以，客戶企業的物流戰略計劃定位應處於整個物流系統最上端，它規定了客戶企業的物流服務定位。而營銷系統處於中間層。
這個層次具體體現了客戶企業物流能力與運作的表現，與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中，物流與營銷的關係表現得最為顯著和全面，營銷強調在適當的地點和適當的時間，以適當的**將適當的商品或服務提供給目標市場，滿足顧客的需要。營銷能否取得滿意的效果，能否吸引和滿足顧客，在很大程度上受客戶企業物流管理能力和決策的制約。
物流能力直接影響著企業的銷售業績。客戶企業的顧客化增值服務，則是與營銷密切聯絡的個性化服務，它具有差異性和不確定性，因而對客戶企業的物流服務要求更高。
物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續購買客戶企業產品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高，預期的銷售量水平也就越高。服務水平的提高，同時意味著產生的費用上升。
客戶企業應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇。物流是響應市場需求，改善營銷績效的極富潛力的工具。客戶企業要求物流企業通過改善物流管理，提高服務質量，降低**，吸引新的顧客，提高企業競爭力和營銷效果。
相反，如果不能及時將產品送達顧客手中，就必然失去顧客，喪失市場份額。物流管理是企業營銷管理的重要組成部分。
4、物流成本佔營銷成本很大比重
一般認為，營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%)、存貨管理(10%)、接收和運送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產企業佔到全部營銷總成本的13.6%以上，所以物流成本與營銷成本息息相關，日益受到管理人員的重視。
一些經濟學家認為，物流具有節約成本費用的潛力，並將物流管理形容為「成本經濟的最後防線」和「經濟領域的黑暗大陸」。如果物流決策不協調，則將導致過高的營銷成本代價。
物流企業的營銷組合內容
物流企業是一種服務企業，它向客戶提供的主要是服務，因此，在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動。
1.產品策略
產品策略是指與物流企業提供的服務或產品有關的決策。它包括了若干子因素：產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。
而物流企業應該站在客戶的角度去考慮提供什麼樣的服務，物流服務主要是藉助運輸工具和資訊科技幫助客戶實現貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命週期的不同階段，都需要給予不同的物流服務。
2.**策略
**策略是指企業如何根據客戶的需求與成本提供一種合適的**來吸引客戶。它包括了基本**、**的折扣與折讓、付款方式等。**優勢對企業分享市場和增加利潤至關重要。
為此，降低生產成本是一方面，還需合理控制物流費用支出，因為物流費用在成本中佔有較大比重。物流企業應該根據客戶的需求，合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統優化，並根據企業針對的目標市場和客戶群體，結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平，制定適當的服務標準和**水平。
3.分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業如何選擇服務或產品從**商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般採用直銷的方式最多，許多時候也會採用中介機構，常見的有**、代銷、經紀等形式。
4.**策略
**策略是指物流企業利用各種**向客戶傳遞對自己有利的資訊，以引起客戶的興趣，提高企業知名度的各種措施。它包括了廣告、人員推銷、營業推廣、公關等各種營銷溝通方式。
市場營銷和物流管理哪個專業好點，市場營銷和物流管理哪個更好？專業內容和就業方向是什麼？
選擇專業堅決不能盲目，主要也是一點 你想要什麼？專業的選擇可以通過幾個條件考量 1.興趣 2.性格 3.發展空間 市場潛能 等 如果僅僅從這兩個專業中選擇的話，從學習內容上，都是屬於管理類類偏經濟類專業，根據不同學校的學科安排，學習的課程上也有差異，但是沒有太大差異，只是在校期間，市場營銷更偏重於理...
分析市場營銷環境對企業營銷有何重要意義
首先，市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的，只有在科學正確地分析 瞭解了市場營銷環境以後，才能為市場營銷活動提供決策依據 其次，市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行，比如 市場營銷巨集現環境中的經濟環境就制約著一個企業對其某項新產品的定價 市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自...
市場營銷和物流管理是幹什麼的，物流管理，工商管理，和市場營銷分別是幹什麼的？？？？？？
市場營銷作為bai一種計劃及執行 du活動，其過程包括 zhi對一個dao 產品 一項版服務 或一種思想 權的開發製作 定價 和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產 流通和售後服務等與市場有關的一系...