1樓:北京理工大學出版社
企業常用的分析市場營銷環境的方法有:pest分析方法、機會威脅分析矩陣法和swot分析法。
1.pest分析方法
pest分析是戰略諮詢顧問用來幫助企業檢閱其外部巨集觀環境的一種方法。不同行業和企業根據自身特點和經營需要對巨集觀環境因素做分析,分析的具體內容會有差異,但一般都應對政治、經濟、技術和社會這四大類影響企業的主要外部環境因素進行分析,簡稱為pest分析法。
2.機會威脅分析矩陣法
機會和威脅分析,是企業戰略規劃的基礎。機會是營銷環境中對企業營銷有利的各項因素的總和。威脅是營銷環境中對企業營銷不利的各項因素的總和。
對環境中的威脅分析主要從兩個方面著眼:一是分析威脅對企業的影響程度,二是分析威脅出現的概率大小,並將這兩個方面結合在一起。
企業在威脅分析的基礎上還必須進一步進行機會分析。機會分析的思路同威脅分析思路相仿,一是考慮機會給企業帶來的潛在利益大小,二是考慮機會出現的概率大小。其分析的思路同威脅分析矩陣相同。
在實際的客觀環境中,單純的威脅環境與單純的機會環境都是極少的,而通常總是機會與威脅同在,風險與利益共存。所以,企業實際面臨的是綜合環境。
3.swot分析法
swot分析是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素而選擇最佳營銷戰略的方法。其中,s是指企業內部的優勢(strength),w是指企業內部的劣勢(weakness),o是指企業外部環境的機會(opportunities),t是指企業外部環境的威脅(threats)。這裡優劣勢是對企業內在的強項與弱項進行分析,而機會與威脅是分析企業的外在環境可能產生的影響。
掌握了外在環境帶來的機會及威脅,也就掌握了企業做什麼;掌握了企業的長處及弱點,也就掌握了企業能夠做什麼。swot分析能簡潔清晰地反映企業所處的市場,這種swot分析表在實務上也通常為一般企業所採用。
簡述市場營銷環境的三種分析方法
2樓:匿名使用者
1)環境威脅分析
營銷者對環境威脅的分析主要從兩方面考慮:一是分析環境威脅對企業的影響程度;二是分析環境威脅出現的可能性大小。
2)市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面:一是考慮機會給企業帶來的潛在利益的大小;二是考慮成功可能性的大小。
3)綜合環境分析
在企業實際面臨的客觀環境中,單純的威脅環境和機會環境是少有的。一般情況下,市場營銷環境都是機會與威脅並存、利益與風險結合在一起的綜合環境。根據綜合環境中威脅水平和機會水平的不同。
市場營銷環境包括哪幾個方面?
3樓:呂秀才
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素,
一是微觀環境要素,即指與企業緊密相聯,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業的**商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門;
二是巨集觀環境要素,即影響企業微觀環境的巨大社會力量,包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。
微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動,而巨集觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境,後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關係,而是主從關係,即直接營銷環境受制於間接營銷環境
4樓:匿名使用者
所謂市場營銷環境是指與工商企業營銷活動相關的外部因素和條件。
市場營銷環境包括巨集觀環境和微觀環境兩大類:巨集觀環境是指環境中,間接影響企業營銷活動的不呆控制擔應儘量去適應的外部力量,主要有政治、經濟、法律、人口、技術、社會等因素;微觀環境是指環境中,直接影響企業營銷活動的各種原因,主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。企業在制定和實施各種營銷決策時,總會受到各種環境因素的影響和制約。
5樓:匿名使用者
市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括人們常說的4p(即產品、**、**、渠道),同時包括了市場調查、新產品開發以及售後服務等許多方面。 市場營銷環境指一切影響、制約企業營銷活動的因素,這些因素可分為巨集現環境(包括人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和社會文化環境)和微觀環境(可細分為企業內部環境、企業的**者、營銷中介、顧客、競爭對手、社會公眾
常用的市場營銷方法有哪幾種
6樓:桃花飄零了
常用的市場營銷方法如下:
1、市場營銷方法之服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 市場營銷方法採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。
2、市場營銷方法之形象營銷
企業形象就是經營理念(mi) 、行為識別(bi) 、視覺識別(vi) 三者的綜合統一, 也是企業關係者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致。
3、市場營銷方法之綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。
營銷原則如下:
1、 誠實守信的原則。誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎;
2、義利兼顧的原則。義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益,義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關係的基本原則;
3、互惠互利原則。互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條;
4、理性和諧的原則。理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
7樓:匿名使用者
下面介紹的市場營銷方法,主要是近幾年來西方發達國家特別是國際知名企業在市場營銷方面成功的經驗。這些營銷方法,有的屬於傳統市場營銷理念, 有的屬於現代市場營銷理念, 但都是當前我國企業在經營中能夠採用的比較有效的方法。只要企業根據自己生產、管理和經營的實際情況, 針對目標市場和目標顧客的特點, 有選擇地恰當運用, 就一定能夠取得良好的效果。
一、服務營銷
服務營銷也叫有形商品的無形營銷。在科學技術日益發達,生產手段極其先進,資訊化、網路化社會已經到來的現代社會,不同企業生產的同類或近似width=40% height=40%產品,其設計、製造、質量、科技含量等不相上下,產品有形部分的屬性如品質、功能、特性等方面的差異較小。消費者購買時對商品的判斷與選擇,主要不再只依據商品的有形屬性,而在很大程度上取決於商品的無形屬性的一面, 即企業如何提供商品, 如何服務顧客。
服務競爭把企業之間低層次的有形競爭引向更高層次的無形競爭的領域。現代市場競爭就是高科技含量的優質產品+ 優質服務的競爭。對我國企業來說,服務營銷的意義越來越重要。
服務相對於商品、資金、經營設施等硬體要素來講,可塑性、可控性更強,企業不僅可以通過加強質量保證體系, 改善售前、售中、售後服務的方式和質量,努力提高企業的服務水準。更重要的是,各個企業一定要根據自己的實際情況, 因地、因企、因時制宜, 採取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務於顧客。
二、形象營銷
企業形象就是經營理念(mi) 、行為識別(bi) 、視覺識別(vi) 三者的綜合統一, 也是企業關係者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。隨著商品的日益豐富, 生活質量的提高和競爭的白熱化, 消費者購買商品時的選擇餘地很大, 認牌選購明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出。企業要獲得綜合利潤的最大化, 必須樹立整體觀念和長遠觀念,在企業關係者中樹立良好的企業形象。
形象營銷就是把企業通常的商品營銷組合與經營理念、行為識別、視覺識別有機組合起來。其特點在於, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業內部的整體行為、價值觀念和目標取向更加一致, 充分發__揮員工的積極性與創造性;對外具有識別**功能,使競爭對手難以模仿, 使消費者和社會公眾易於辯認。形象營銷多應用於服務行業,如零售、餐飲、美容美髮、醫療保健等。
三、綠色營銷
綠色營銷就是將環境保護與生態平衡觀念融於企業的營銷管理中, 要求企業制定市場營銷策略時,把消費者需求、企業利益和環境保護三者有機地統一起來。其最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 體現了強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。
綠色營銷興起於80 年代中期。在生態環境日益惡化, 非再生性資源匱乏的情況下, 消費者保護自身健康, 維護生態平衡及保持社會經濟持續發展的要求, 使綠色消費運動在全球範圍內蓬勃發展起來。據估計, 到2000 年, 全世界綠色消費的經濟規模將達到3000 億美元。
綠色消費運動的迅速發展,潛在市場規模的巨大, 直接導致了企業在生產經營中將環境保護和維護生態平衡列為優先考慮的問題, 這樣, 綠色營銷便應運而生。綠色營銷要求企業在產品開發、**制訂、產品分銷、產品**等方面充分考慮環境保護要求, 儘可能開發出「綠色含量」高的產品來。綠色營銷的過程比較複雜,需要開展一系列工作:
收集綠色資訊;擬定綠色計劃; 進行綠色定位;制定綠色**;建立綠色渠道;開展綠色**;塑造綠色形象;加強綠色管理等。可以肯定的是, 在21 世紀, 綠色產品是一種市場前景非常廣闊、極具開發潛力的產品。無論是國內市場還是國外市場, 消費者購買商品時首先考慮的是該商品在使用過程中和用完後, 是否會對環境造成損害,能否**再利用。
在有的發達國家,不具有環保特點的產品已經禁止進入市場。我國的北京、上海、廣州、杭州等城市, 已經禁止**和使用不能自然降解的塑料袋和一次性泡沫飯盒;含磷洗衣粉由於會對河流和城市地下水造成汙染, 可能在近期被禁止生產和銷售。從市場營銷角度來看,隨著越來越多的綠色工程、綠色商店、綠色商品、綠色消費的出現,綠色營銷將成為營銷發展的主要潮流之一。
四、整體營銷
整體營銷觀是美國西北大學菲利普•科特勒教授提出的。他認為,企業的市場營銷活動應包括構成其內部、外部環境的所有重要行為者,即包括**商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、**、同盟者、競爭者、新聞傳媒和一般大眾,核心思想是「合作」。整體營銷把市場營銷與公關活動有機地結合起來,將傳統的針對最終消費者的營銷擴充套件到了針對環境因素中所有重要行為者的營銷。
整體營銷依賴於企業各部門及全體員工的共同努力和密切配合,因此也稱「全員營銷」。
整體營銷由9 個具體的子營銷活動構成:
(1) **商營銷。在**商的選擇上,企業要制定嚴格的詳細的具體標準,包括生產技術水平、管理水平、商品質量、財務狀況、時間觀念。
(2) 分銷商營銷。它包括正面營銷——與分銷商開展直接的交流合作,給分銷商在經營方法、營業設施、資金、人員培訓、招貼廣告等方面大力支援;負面營銷——繞開分銷商個人的主觀喜好, 用強烈的廣告宣傳攻勢, 在最終顧客中建立並完成良好的品牌形象,使該品牌商品成為顧客購物時的首選。
(3) 最終顧客營銷。它有兩個方面, 一是傳統的針對目標顧客的銷售,二是主動引導顧客。
(4) 企業職員營銷。一方面通過對全體職員(包括科研人員、生產工人、管理人員、銷售人員等) 的專門營銷培訓, 樹立他們的市場觀念和顧客觀念;另一方面,強化與全體職員的溝通,理解並滿足他們在工作和生活中的需求。
(5) 同盟者營銷。現代企業在經營中要與原輔材料和零部件商、經銷商、廣告商、運輸商、工商部門、稅務部門、外貿部門、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業或**職能部門打交道,企業必須建立並維持與他們的良好的合作關係, 生產經營才能健康順利進行。
(6)財務公司營銷。對上市公司而言,一般要聘請獨立的會計事務所對公司的財務進行審計,並出具有法律效力的審計報告。
(7)大眾營銷。
(8) **營銷。**及其職能部門的各種法律、法規、制度、條例等,往往對企業的生產或經營產生很大影響。
(9)**營銷。**就是報紙、電視臺、廣播、雜誌等新聞媒介部門。
五、關係營銷
關係營銷是以管理企業的市場關係為出發點的。它的核心思想是建立發展良好的顧客關係,使顧客保持對某個企業或某一品牌商品的高度忠誠。關係營銷觀念認為, 建立和諧有利的商業關係, 需要企業與顧客及其他利益相關人之間,建立相互信任的關係。
強調不僅要爭取顧客和創造市場,更重要的是維護和鞏固已有的關係。關係營銷適合於商業、餐飲、旅遊、賓館、娛樂等第三產業,它的主要內容是對顧客進行科學的細分與管理, 方法比較靈活多樣。如, 可以建立消費者資料庫, 使企業能夠準確掌握消費者的有關資訊, 使商品能夠準確定位,同時,使企業的**工作更具針對性,從而提高營銷效率。
企業還可以通過建立顧客俱樂部、顧客信用卡、會員卡制度、對重要顧客設立專門的關係經理等等方法,對顧客進行主動管理。
此外, 現代營銷還有定製營銷、多國營銷、立體營銷、直接營銷、借勢營銷等多種形式
分析市場營銷環境有什麼作用,簡述企業分析市場營銷環境的意義
是企業市場營銷活動的立足點和根本前提 開展市場營銷活動的目的一方面是為了更好地滿足人們不斷增長的物質和文化生活需要,同時也是為了使企業獲得最好的經濟效益和社會效益。要實現上述目標,其立足點和根本前提就是要進行市場營銷環境分析。只有深入細緻地對企業市場營銷環境進行調查研究和分析,才能準確而及時地把握消...
分析市場營銷環境對企業營銷有何重要意義
首先,市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的,只有在科學正確地分析 瞭解了市場營銷環境以後,才能為市場營銷活動提供決策依據 其次,市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行,比如 市場營銷巨集現環境中的經濟環境就制約著一個企業對其某項新產品的定價 市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自...
企業與市場營銷環境的關係
企業並不是生存在一個真空內,它總是在一定的外界環境條件下開展市場營銷活動。而這些外界環境條件是不斷變化的,一方面,它既給企業造成了新的市場機會 另一方面,它又給企業帶來某種威脅。因此,市場營銷環境對企業的生存和發展具有重要意義。企業必須重視對市場營銷環境的分析和研究,並根據市場營銷環境的變化制定有效...