1樓：詮釋
技能素質
一、 觀察力
你有沒注意到別人的賣的好
的產品是因為什麼？**、贈品、包裝用的什麼贈品？什麼材料？
怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。
競爭品牌又有哪些**活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？
賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和**定位如何？太多的資訊需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，
一個好的銷售人員應該具備哪幾方面的素質
2樓：匿名使用者
銷售人員所要具備的素質有很多方面
，一方面是技能素質方面，另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的資訊。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在**，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多資訊。銷售人員也是每個企業的資訊反饋員，通過觀察獲取大量準確的資訊反饋是銷售人員的一大職責。
二、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到資訊，分析得出結論。看貨架的產品分佈你能分析出什麼？放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態；通過**進行分析，**較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，**上浮較大，該產品的原材料市場整體**上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。
這些間接資訊必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的資訊分析對方的「底牌」和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低**的可能，空間幅度多大等。
三、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說「經理這個事太難了，做不了。」那麼你的領導也只能說「好，那我找能夠完成的人來做」。
沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
執行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的，也是你能力的體現。
四、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭，面對如此多的知識和資訊沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
心理素質
一、有著良好的溝通技巧。
我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。
沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤！
二、有著強烈的工作慾望。
沒有強烈進取心的人對什麼事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎？
三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。
沒有熱情的人對什麼都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。
四、從容冷靜的頭腦。
面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然後從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。
五、微笑和自信。
當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
六、有著持久的耐力。
你不能保證你的客戶會在你的笑談裡爽快的簽約，你必須契而不捨的重複自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
3樓：恆升
（1）超強的工作能力
做好工作是銷售人
員的天職，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈，市場規則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大，銷售職場競爭同樣激烈，優勝劣汰，沒有超強的工作能力，註定要出局。
超強的工作能力如：保質保量，或者超額完成上級下達的任務目標，熟練操作所負責的各項市場及銷售工作，較強的適應能力和團隊管理能力，較強的執行力和團隊合作協調能力等等。
（2）較強的學習能力
市場資訊瞬息萬變，公司產品不斷更新換代，更多優秀人員的加入，銷售人員僅僅憑藉以往經驗，很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電，是必須的。學習的方式和途徑很多，比如：
①經常總結在工作中的經驗與教訓；
②通過相關**、銷售類雜誌和書籍的學習；
③多於公司優秀的銷售人員交流，向其學習經驗；
④積極參加公司的相關培訓；
⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓
⑥去讀讀在職mba
（3）合理統籌的生活能力
活著的每個人，並不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活，往往會導致「英年」早逝，所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。
建議從一下幾點做起：
①有規律的飲食，保證一日三餐；
②少睡些懶覺，多些運動；
③少些飲酒抽菸（應酬要適度）；
④拒絕任何形式的賭博；
⑤娛樂活動要適度健康（少些通宵ktv和酒吧，少去些休閒洗浴場所等）；
⑥多用些腦袋工作，少些拼身體工作；
⑦常回家看看，多關心些家人；、
⑧感情專一（一個老婆或者一個女朋友）；
⑨多交些優秀的朋友，多與好朋友和優秀的朋友溝通和交流；
⑩生活上學會節約和理財。
（4）出色的交際能力
銷售人員，尤其是一線銷售人員，大部分與人打交道，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。
出色的交際能力並不是與生俱來的，而是後天培養和鍛鍊的。培養自己的交際能力要做好一下幾點：
①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等）；
②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識範圍（經常看些報紙、聽些新聞等等）；
③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品，不講外行話；
④有禮貌、懂禮節；
⑤穿著要得體；
⑥熟悉當地的風俗人情；
⑦敞開心扉。
一個銷售人員應具備哪些素質??
4樓：樓藍可兒
一個優秀的銷售人員應具備以下素質：
一、有著良好的溝通技巧
人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。
沉默是在銷售人員的素質中是絕對的錯誤，這個詞在銷售中，應該是沉默拾金啦。因為銷售中沉默肯定是不會有任何收穫的。
二、有著強烈的工作慾望
沒有強烈進取心的人對什麼事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎？在來說我們不說銷售，就是簡單的外邊的公司員工每天都會完成各自的工作任務，每天都有各自的目標。
可想而知我們銷售員如果沒有自己的目標的話，肯定也不會是一個合格的銷售人員。
三、對生活有熱情對新生事物接受能力強
沒有熱情的人對什麼都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。每天都會接觸各種各樣的新鮮的事物，如果接受能力不強的情況下，肯定也就無法完成自己的工作。我們要讓自己的大腦充分的吸收，所接觸到的新鮮的人和事物。
這樣我們才能有更多的話題以及知識去和客戶溝通，從而才不至於冷場。
四、從容冷靜的頭腦
面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然後從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。你的情緒必須自己掌握，設想一下，如果你剛剛遭到了領導的批評，你帶著你此刻不滿的心態去約見你的客戶，結果會怎麼樣？
好的心情帶來好的運氣。所以，作為一名合格的銷售人員，你的情緒必須自己能夠控制住。
五、微笑和自信
當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
任誰也不會不喜歡一個喜笑顏開的銷售員，你的微笑給客戶傳遞的感覺肯定和板著臉的感覺不一樣。而且你的笑容裡還會藏著你的自信。所以多多微笑吧，俗話說笑一笑十年少，所以多多微笑吧。
微笑會讓你更自信。
六、有著持久的耐力
你不能保證你的客戶會在你的笑談裡爽快的簽約，你必須契而不捨的重複自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。持之以恆是一種態度。
一名合格的銷售員必定擁有這種素質，現在這個社會，你在什麼工作崗位，只要堅持個2-3年，你都會有一份不錯的收入。哪些三天兩頭換工作的人，是時候想想自己到底想要做什麼了。不要讓自己在隨意的換工作了。
5樓：曲頸向天哥欠
我認為有以下幾個方面素質：
一是有顆赤子之心。一心一意幫助客戶，愛人的人做銷售才可以大成。銷售是一個幫助別的人工作。
跟客戶拿錢是利益交換，不能說是唯利是圖，如果是個正常的人，明明知道是一筆交易，不會選擇不給你錢的。否則，這樣的人就不是你的客戶。這個要明確。
二是專業知識。對自己銷售的產品和行業要非常熟悉，不能一知半解或者半瓶水的忽悠人。越是這樣就需要付出巨大的學習時間。
三是熟悉各種銷售工具。比如商機檢索的銷售一套、行業資訊**等等，你得儲備幾個吧，有工具才能事半功倍。
6樓：手機使用者
銷售人員所要具備的素質有很多方面，一方面是技能素質方面，另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的資訊。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在**，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多資訊：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？**、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？
怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。
競爭品牌又有哪些**活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？
賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和**定位如何？……太多的資訊需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，
保險銷售人員應當具備什麼能力，銷售人員應當具備什麼素質和能力？
1 承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標,身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。2 分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會,在與競品的戰鬥中脫穎而出。3 溝通能力。把自...
做為銷售人員,必須具備哪些能力，做為一個銷售人員,必須具備哪些能力
產品的出賣離不開銷售，也有很多的年輕人喜歡做銷售這個職業，那麼做銷售需要什麼基本的能力那？最基本的一點就是 銷售需要有嚴謹的邏輯。最重要的就是要會說話，會忽悠他們買你的產品。第二知識面要廣，然後應變能力要好，臉皮要厚這是必須的，被人拒絕是家常便飯，最後人緣要好，朋友多，這樣起步就容易 最基本的應該熟...
銷售人員應該具備的基本素質有哪些
一 忍耐力 忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月 半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。態度是最重要的。面對的是一位客...