1樓：小姚麼麼噠
一、良好的氣質和性格
談判活動往往困難、很艱苦，有時甚至要「知其不可為而為之」，一名成熟的、成功的談判人員應該具備堅強的毅力、百折不撓的精神和堅定的自信心和決心。在談判桌上，雙方的利益是你進我退，一方若有半點委曲求全的意思，對方定會得寸進尺。因此，在談判中，不管有什麼樣的困難和壓力，都要顯示出奮戰到底的決心和勇氣。
良好的氣質性格應具備以下特徵：大方而不輕佻、爽快而不急躁、堅強而不固執、活潑而不輕浮、謹慎而不拘謹、嚴肅而不呆板、果斷而不粗率。
二、出類拔萃的能力
能力是知識運用的主觀條件，是人的素質的綜合表現。在談判中，談判人員必須具有較強的智慧、技能、自控能力和思維推理能力。 1.智慧
所謂智慧就是智慧能力，即認識、理解客觀事物，並運用知識、經驗等解決問題的能力，如記憶、觀察、思考、判斷和決策等能力。一名精明的談判人員，要能記憶各種有益的談判素材、資料、情景以及瞬間的感受與體會，做好積累工作；要能留心觀察同事、領導、對手處事的做法、神態、追求目標等行為；要有豐富的想像和創造能力，**談判發展的程序、趨勢及意外情況，能夠排除各種洽談障礙，打破談判僵局；要善於思考問題、辨析問題，進而明辨事物的真偽與是非，權衡其中的利弊、得失，做出正確的結論和對策。 2.
技能所謂技能就是掌握和運用專門技術的能力。商務談判是一種技術性很強的活動，作為談判的一員，必須要掌握談判所需的各種專門技術，如調查**技術、計算技術、論辯技術、經濟活動分析技術、商品檢驗技術、文字書寫技巧等等。只有掌握這些技能，才能使談判深入細緻，得心應手，順利而有效地實現談判目標。
3.自控能力和思維推理能力
所謂自控能力和思維推理能力，就是談判人員在壓力下進行分析與推理的
能力。談判雙方由於利益方面的抗衡和相互依存，使談判人員心理上承受的壓力很大，需要隨時就某個談判事項的具體典型特徵和實質進行分析與判斷。要求談判人員在承受壓力的情況下，依據自身的知識經驗，細心地觀察與思考，根據已知的前提進行分析判斷與推理，在種種可能與假設的分析過程中識破對方的計謀，並使自己的提議與要求得以實現。
即使在談判局勢發生急劇變化，甚至在激烈的爭執中也能克服自身的心理障礙，控制自身的行為，以恰當的語言和舉止來說服和影響對方。
三、良好的思想品德
一個稱職的談判人員首先應該思想品行端正，這也是商務談判人員必須具備的基本條件。具體說來，有以下幾個方面：
1.熱愛祖國，具有鮮明的政治觀點和立場，能夠自覺地貫徹和執行黨的路線、方針和政策。
2.有理想，有敬業精神，有事業心和責任感，勇於進取，敢於創新，不斷開拓。
3.作風正派，具有執著和犧牲的精神，既要戰勝環境的挑戰，又要戰勝自我的壓力。
4. 善於溝通，團結同仁，具有合作精神。
5.遵紀守法，不違反國家政策和規定，保守****和商業機密。
四、淵博的知識面
商務談判作為一種邊緣性學科和經營活動，是多種學科與知識的綜合和創造。因此，作為一名談判人員，必須要掌握各種相關的基本知識。 1.
掌握政治、政策知識，把握交易的基本性質和方向。 2.瞭解經濟學知識，具有經濟頭腦。
3.懂得企業經營管理知識，使商務談判更好地成為企業經營管理的一個有機組成部分，併為企業經營管理服務。
4.精通心理學、行為科學和社會學的知識，善於分析己方及對方的各種需要、動機和行為，充分發揮談判人員的積極性和創造性。
5.掌握對外商務知識以及有關世界各國的風土人情、社會狀況、國際社交禮儀、法律知識等，以適應國際商務談判的需要。
6.具有較高的語言、文學修養，使談判能夠生動活潑，有聲有色，富有成果。
五、豐富的經驗
談判是一種具有實踐性、應用性的藝術。因此，對商務談判的理論研究所
得出的一般結論，只能作為談判人員的行動指南。要做到在談判中爐火純青，還需要談判者經過多方面的反覆實踐，積累談判經驗。經驗是實踐知識與能力的結晶。
談判者只有書本知識，沒有實踐經驗，只能使談判成為紙上談兵。
六、過硬的身體素質
談判是既消耗體力又消耗腦力的人類活動，很多談判都是時間緊，任務急，沒有健康的身體是很難勝任談判工作的。談判人員應該考慮適當的年齡跨度，應該有充沛的精力，保證思路敏捷，精力旺盛。
談判人員應該具備哪些能力與素質
2樓：匿名使用者
(一)談判人員具備的素質
1.氣質性格方面
談判人員應具備適應談判需要的良好的氣質和性格。有些性格特徵是不利於談判的，例如，性格內向、孤僻多疑、不善表達、冷漠刻板、急躁粗暴、惟我獨尊、嫉妒心強、心胸狹窄等。良好的氣質性格應具備以下特徵：
大方而不輕佻、爽快而不急躁、堅強而不固執、果斷而不粗率、自重而不自傲、謙虛而不虛偽、活潑而不輕浮、嚴肅而不呆板、謹慎而不拘謹、老練但不世故、幽默但不庸俗、熱情但不多情。
2.心理素質方面
在談判過程中會遇到各種阻力和對抗，也會發生許多突變，談判人員只有具備良好的心理素質，才能承受住各種壓力和挑戰，取得最後的成功。
談判人員應具備的良好心理主要有以下幾個方面：
(1)自信心
自信心是談判者最重要的心理素質。所謂自信心是指談判者相信自己企業的實力和優勢，相信集體的智慧和力量，相信談判雙方的合作意願和光明前景。自信心的獲得是建立在充分調查研究的基礎上，建立在對談判雙方實力的科學分析的基礎上，而不是盲目的自信，更不是藐視對方輕視困難，固執自己錯誤的所謂自信是有害的。
自信心需要培養。
(2)自制力
談判過程中難免會由於雙方利益的衝突而形成緊張、對立、僵持、爭執的局面，如果談判者自制力差，出現過分的情緒波動，就會破壞良好的談判氣氛，造成自己舉止失態、表達不當，使談判不能進行下去，或者草草收場，敗下陣來。談判者具備良好的自制力，在談判順利時不會盲目樂觀，喜形於色；在遇到困難時也不會灰心喪氣，怨天尤人；在遇到不禮貌的言行時，也能夠剋制自己不發脾氣。
(3)懂得尊重
在談判中只有互相尊重，平等相待，才可能保證合作成功。所以談判者首先要有自尊心，維護己方的尊嚴和利益，面對強大的對手不妄自菲薄，奴顏獻媚，更不會出賣尊嚴換取交易。但同時談判者還要尊重對方，尊重對方的利益，尊重對方的意見，尊重對方的習慣，尊重對方的正當權利。
(4)坦誠的態度
坦誠的談判者善於坦率地表明自己的立場和觀點，真誠地與對方合作贏得對方的瞭解和信任。雖然談判雙方都有自己的機密和對策，但是談判的前提是雙方都有合作的願望。開誠佈公，真誠待人的態度是化解雙方矛盾的重要因素。
(5)能夠承受壓力
談判是一個較量的過程，雙方都將面對各方面的壓力，所以要有相當高的心理承受壓力的素質。尤其是面對拖延、時間緊張、失敗的時候更是如此。
3.思想意識方面
(1)政治思想素質
必須忠於職守，遵紀守法，廉潔奉公，維護國家，忠於祖國，正確處理好國家、企業和個人三者的利益。
(2)講究信譽
注意維護企業和個人的信譽形象，誠信待人。
(3)合作的思想
互惠互利是談判原則，善於藉助一切可藉助的力量實現自身利益，善於將競爭與合作有機統一起來。
(4)團隊意識
談判組織成員之間應該團結一致、齊心協力。集體的利益高於個人的利益。
(5)效率意識
談判者力爭花最少的時間和精力取得最好的談判結果。
4.知識方面
談判人員應該具有各方面的知識，如商務知識、技術知識和人文知識等。有時談判並不侷限於商務、技術和法律等方面的內容，可能還涉及到其他方面，這就要求談判人員具有多方面知識。
5.身體素質
談判是既消耗體力又消耗腦力的人類活動，沒有健康的身體是很難勝任談判工作的。根據上述要求，選擇談判人員應考慮適當的年齡跨度。應該有充沛的精力，一般在 35～55 歲年齡跨度內，正是思路敏捷，精力旺盛階段。
其特點是已積累了一定經驗，事業心、責任心和進取也較強。當然，由於談判內容、談判要求不同，年齡結構可靈活掌握。
以上為談判人員在素質方面應具備的條件，一個具有良好素質的談判人員，對於完成談判有好處，是談判取得成功的基石。
(二)談判人員具備的能力
1.敏銳的洞察力
談判人員在談判的過程中應該注意觀察對方的行為，從而發現對方的想法。一般就手勢來說，張開雙手錶示接納；緊握雙拳意味著防範；當對方的手使勁握著桌邊，證明你的觀點選中其要害，或表明你的觀點將遭攻擊。就面部表情來說，如嘴脣緊閉，眉角下垂，瞪大眼睛盯著你，則表明對方充滿敵意並且極具攻擊力；若眼睛突然往下看，臉部轉向旁邊，多表明拒絕或厭煩你的講話。
需要指出的是，判斷言行舉止是一個十分複雜的問題，要結合當時的具體情況作綜合判斷。因此需要談判人員自身具有敏銳的洞察力，否則單憑經驗判斷會得出錯誤的結論。
2、獨立自主地處理問題的能力，遇事沉著冷靜，不動怒，不發火，不感情用事
要有隨時與談判夥伴協調配合的本領。談判小組是由個人組成的集體，因此既要表達自己，又要通過自己表達集體。因此這種能力是十分必要的。
談判的風雲變幻，即可能出現各種意想不到的事情，要求談判人員要處變不驚，沉著冷靜具有大將風度，這樣才能妥善、理智地處理好問題。否則，感情用事將使得談判人員做出不合理的決策，也給對方以可乘之機。
3.堅定不移的毅力和忍耐力
談判人員應具有百折不撓的精神及不達目的決不罷休的自信心和決心。討價還價、磋商活動也是毅力和耐力的拉鋸戰，談判人員的這種個性特徵將使己方的利益得到最大的保證。一般剛強型的談判人員具有這種個性，他們在取得談判經驗後發揮會越來越好。
4.社交能力和表達能力
談判實質上是人與人之間思想觀念、意願感情的交流過程，是重要的社交活動。談判人員應該善於與不同的人打交道，也要善於應對各種社交場合。這就要求談判人員塑造良好的個人形象，掌握各種社交技巧，熟悉各種社交禮儀知識，所以談判人員應該有較強的文字表達和口語表達能力。
要精通與談判相關的各種公文、協議合同、報告書的寫作，電腦技術的掌握，同時要善於言談、口齒清晰、思維敏捷、措辭周全，善於駕馭語言，有理、有利、有節地表達己方觀點。在涉外商務談判中要熟練掌握外語的聽、說、寫、譯能力。
要善於瞭解不同國籍的談判人員的特點，掌握他們在談判風格上的差別，宗教信仰方面的異同，針對這些方面的不同情況與談判對手和平共事。而且要富有幽默感，談判經常會出現低潮或僵局，談判人員的風趣幽默則能淡化僵局，緩和氣氛，使談判順利進行。
5.邏輯思維和判斷能力
銷售人員應該具備的基本素質有哪些
一 忍耐力 忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月 半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。態度是最重要的。面對的是一位客...
優秀教師應該具備哪些素質
在教學 上課時，很多老師會有形成一些壞習慣，教學中不知不覺中的一個動作 一句話，都可能對學生產生壞的影響，讓教學效果大打折扣，老師在上課 教書時容易忽視的壞習慣，看看下面的這些壞習慣，你是不是中招啦 1 不要經常用敲打講桌的方式平息教室內的喧鬧聲。殊不知，這樣會引起學生的反感，教師完全可以用更智慧的...
你覺得好的初中老師應該具備哪些素質
1 不要將傳授知識的講臺當作展示個人的舞臺。師者 所以傳道 授業 解惑 也，而要達到這個條件，首先得讓學生願意聽你口傳，而要讓學生願意聽你口傳，首先得讓他感受到你的誠意。我是見慣了那種一上講臺就像上舞臺的人，學生於他而言就是觀眾，講臺就是他顯示自己有多厲害的舞臺，最終導致多數學生因厭惡授課老師而廢棄...