1樓:火雲匪
首先,培訓體系不是一個短期的工程專案,說搭建就能搭建起來的。很多企業的做法是參考一套benchmark, 一般是行業領先公司的體系或者是500強的體系,然後別人有什麼,自己也上什麼專案,大概一年之後,或者半年之後就宣佈我們的培訓體系搭建好了。這不叫搭建,這是移植。
移植的好處是快,移植的壞處是會有排異反應,最大的排異就是「壞死」。體系不能很好的運作,沒有起到實際的作用,久而久之就被棄置了。
其次,我們要搞清楚終極的目標。我們的目標到底是建一個「政績工程」,還是要解決實際問題。這個和我們認知以及思考問題的方式有關係。
我們一開始看到的就是世界五百強的那些完善的、成熟的培訓體系,但是我們往往忘記了去關心這些培訓體系形成的起因和過程。其實培訓體系是副產物,真正有價值的是在這個培訓體系形成過程中,那些公司所做的實踐。這就好像是種果樹,如果沒有長年累月的細心灌溉和養護,果子是不會隨便出現的。
果子能結出來自然是好事,但是在種植過程中所積累的經驗才是根本,學習了那些經驗,在下一次的種植中去運用,那麼結果是自然而然的。
對「培訓體系」有了正確認識之後,我們再來思考如何搭建,大家要有心理準備,一套運轉良好的培訓體系,是需要時間雕琢的,我的觀點是一般3年可以有個雛形,5年才能比較穩定。下面看看怎麼搭建。
第一步,理解公司現有的學習和知識分享的現狀及特點。以我自己的經歷為例,一家德資500強的工業企業,學習和知識分享的氛圍特點是穩健、格式化、真心的重視、能潛下心來、願意投入人力、物力、財力和時間;一家本土網際網路企業,學習和知識分享的氛圍特點是熱情高、學習意願強烈、追求快速、對於學習的重要性的認識停留在口號式的層面,並沒有走心,因此在人力、物力、財力以及時間上的投入顯然不如前一家,並且在優先順序的排列上學習和發展都是比較靠後的。那麼如果在沒有清楚瞭解這些特點的時候,就盲目地引進一套成熟的體系,那麼這套體系真能被擱置。
該如何建立一套完善的培訓體系機制呢?
2樓:越勒
在企業內部進行一次培訓需求調查,分為中高層和基層員工調查,其中中高層管理人員全員面談,基層員工抽樣調查,明確以下兩點:
1、 明確企業培訓的定位
在明確企業戰略管理、運營協調、組織機構職能定位的基礎上,建立規範的培訓管理體系。作為企業的人力資源部,在承擔企業人力資源管理職能的同時,還應承擔企業整體培訓職能,以整合培訓資源,並建立規範化、制度化、流程化的培訓管理體系。明確界定企業人力資源部對培訓的管理、監控及提供支援與服務的範圍。
2 、明確企業培訓的目標
◆ 明確企業各層尤其是高層對培訓工作的願景和期望值,確定短期內培訓工作的重點和突破點;
◆積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力;
◆初步建立學習型組織,培養和提升企業可持續發展的核心競爭力;
◆通過培訓體系的建立,從內部培養企業需要的各類管理人才和技術人才。
培訓體系建設
第一階段
1、 制訂並完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯絡人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平臺;規範培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、 建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3 、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,並明確帶領人職能和獎懲措施。
第二階段
1 、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種:派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團;外部購買光碟、書籍等形式。
2 、大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓
3 、做好培訓專案的策劃和宣傳工作
任何一個培訓專案的開展,將通過精心的培訓專案策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標杆人員/企業事蹟介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支援和參與,以提升培訓效果。
第三階段
做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、培訓跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
也可找相關的培訓機構幫忙診斷,針對貴公司的問題提出建議的課程,幫助貴司建立完善的培訓體系。
誠偉公司擁有大批一流而穩定的專業諮詢師隊伍及配套服務人員,技術顧問力量雄厚,所有顧問師均是從各行各業的工作中成長起來的,具有豐富的現代企業品質管理實踐經驗並全部擁有國內或國際註冊審......
企業內部控制基本規範全文,《企業內部控制基本規範》
1 糾正您的概念性錯誤,內部控制審計和內部審計是兩個概念。前者,按照您的內容所述,應該是指外部會計師事務所對企業的內部控制評價進過測試 評估等一系列審計程式後,出具相應的內部控制報告 後者,是企業內部的內部審計團隊自行對企業的各種情況實施各種不同型別的保證或諮詢業務,最終出具相應的內部審計報告或諮詢...
如何完善企業內部控制,如何加強企業內部控制的措施?
企業內部控制的內涵及其作用 所謂內部控制 是指企業為了保證業務活動的有效進行,保護資產的安全與完整,防止 發現 糾正錯誤與舞弊,保證會計 資料的真實 合法 完整而制定和實施的政策 措施及程式。廣義地講,一個企業的內部控制是指企業的內部管理控制系統,包括為保證企業正常經營所採取的一系列必要的管理措施。...
企業內部員工與企業合作如何操作,企業內部員工與企業合作如何操作
如題,一個企 bai業內部員du 工,與企業進行zhi合作,開發一個新專案,實驗dao期為三版個月,如果三個月後權雙方都認為可行,就繼續,如果雙方或者企業方認為不可行,就終止。企業出195萬,員工出5萬元,按出資比例分紅,但是按9 1分擔損失。現在就是不確定實驗期這三個月算什麼情況,有什麼法律風險沒...