1樓:懂視生活
很多產品懂動不動就說剛需!就說痛點,但真對不起!其實你只是找到了使用者的癢點。正在計劃創業和打算創業的,如何找到使用者的痛點呢,這是乙個對創業者來說必須面對和解決的問題。
工具/原料實物產品或產品設計目標使用者1方法一(自己試用法):把自己當成目標使用者,在實際情境中反覆使用產品,發現在使用過程中,最大的阻礙是什彎做麼?**使用的是最不舒服的地方?
認真記錄下來;
2方法二(頭腦風暴法):按比例巧坦找一定量的使用者,進行使用者調查。面對面的坐下來,去清晰的瞭解使用者的使用習慣是什麼?
與自己之前計劃的,有**不同,在使用過程中,最大的困惑是什麼?記住,很多使用者習慣於提供解決方案而不是說出自己的使用習慣;
3方法三(業務訪談法):業務訪談或者說客服訪談,同業務,客服人員溝通,詢問使用者在使用產品過程中,詢問最多的問埋寬衡題是什麼?什麼東西是他們不清楚的?
2樓:羽翼課堂
什麼是使用者痛點?
隨著人們生活質量不斷提高,最本能(吃喝拉撒等)的需求被滿足後,人性會不斷催生出新螞態的需求。
馬斯洛需求層次論)而這些沒有被滿足的需求就是痛點。
為什麼要滿足使用者痛點?
這些沒有被滿足需求會影響人們的正常生活秩序。
比如:口渴想喝水,沒有水就會口乾舌燥,時間長甚至危及生命。
如何發現痛點?
舉例說明:很多人在逛完街後都口渴想喝水(產生痛點需求)而自己帶水又很麻煩且附近沒有超市或者商店賣水。
大家都很口渴,張三發現了大部分人的需求就開了商店賣水(滿足痛點需求)最終生意火爆。
而張三就是基於逛完街口渴的消費場景發現了痛點,同樣是口渴悶數源還會有別的消費場景出現,比如。
跑完步也會口渴,洗完澡也會口渴等等,就要搞清楚消費者在哪種消費或者使用場景會出現哪些需求。
同時根據消費場景提出解決方案。
如何將使用者痛點轉化為商業模式?
商業模式就是你靠什麼賺錢,越簡單越清晰越好,還是拿賣水來舉例,超市賣水滿足了使用者口渴的需求,賣水就是商業模式,發現口渴的需求並用單一的產品水去滿足,就是將痛點轉化為商業模式,清晰明瞭。
當然消費者在滿足最基本的口渴需求後會產生更高層次的需求,比如,覺得水沒畢凱什麼味道,想喝可樂。
這就是人性的貪婪,乙個需求被滿足後會產生更好的需求,當然這就需要具體問題具體分析。
怎麼找到「痛點」
3樓:拋下思念
前天我們說到「專業圈」時講到了「加痛點」、「痛點前置」,六條它佔了兩條,可見它的重要性。有「痛點」才知道重視,有「痛點」才會去**,有「痛點」才可能去改變,有了「痛點」才會有成交!
1、直接問需求:很多調查表就是這個目的。
2、看客戶朋友圈找需求。
4、看知乎的問答。
5、從相關書籍中找答案。
6、看競爭對手的宣傳海報。
以上是尋找的渠道,還有乙個最準確的方式是換位思考,把自己當作顧客,我會有什麼「痛」,這樣用心分析出來的結果也是非常精準的!我們現在一起分析下整形顧客的痛點:
1、怕老 2、怕醜 3、怕整壞 4、怕出錢多了 5、怕影響以後正常生活 6、怕有依賴性 7、怕別人知道背後被議論 8、怕有*** 9、怕醫院資質有問題 10、怕選擇的醫生不是最好。
人們常說:幸福的家庭都是相似,不幸的家庭各有各的不幸。所以個體差異性肯定存在,但是在面對每乙個顧客時,只要我們認真+用心,就能把事情做對、做好!
認真做事可以把事做對,用心做事才能把事做好!
找到自己的痛點
4樓:清寧時光
人最大的問題是什麼?是不會反思,很慶幸身邊有好友可以互相交流心得,他教會了我學過的知識,看過的書必須要做好筆記,同時要學會教別人,這個道理我一早就知道,也為了有乙個教的物件特地去買了兩個玩偶,可以把知識說給他們聽,因為我愛人希望我會上一次課。
但為什麼一直沒有去實踐呢,原因我終於在晚上的對話中找到了,我沒有找到不去做這件事的痛點,我一直沒有做成功過的一件事就因為我沒有後顧之憂,我吃穿住不愁,結婚沒有娃,絲毫不用為生活所擔憂,所以很多事情只有我自己要不要做,而大多數人性都是貪圖享樂的,儘管我會考慮到未來人老珠黃卻又對這個世界一無所知沒有談資的時候我會被身邊的朋友遺棄,為了這一點,我還是願意去偶爾翻扮空翻書。
可想而知偶爾翻翻書的行為不可能讓你快速提公升自己的思維和學識,一直感嘆時間的流逝,卻高正對生活沒有緊迫感,說到底就是生活太安逸,所以我必須得為自己找一些我要做的事的痛點。
寫作是我目前不得不寫的,原因是我交了押金,參加了打卡,對於我來說寫作不算難事,無非就是把今日的感悟寫下來,但戚缺悔僅僅只是流水賬的寫作又有誰會去看呢,你寫作的目的不僅僅是為了寫反思,而是要寫出一篇大家都能夠仔仔細細的看完,並從中得到一些啟發。從要寫作到會寫作期間還是需要一段可以練習的時光。
如何挖掘客戶痛點
5樓:生活達人小西瓜
<>《如何挖掘客戶痛點。
一、學習目標客戶分析。
1、做好使用者畫像分析。
2、客戶購物消費路線分析;
3、客戶接受廣而告之渠道分析;
4、客戶收入分析;
5、客戶家庭組成情況分析;
6、購買產品客知世戶職業分析。
二、產品能夠滿足客戶的哪些需求。
1、基本需求。
產品能滿足客戶基本需求有哪些?可以以衣食住行四個方面來進行分析,將產品本身修復型功能進行一一羅列;
2、深層次需求。
產品自身的心靈滿足型功能有哪些?比如,是否可以解決客戶精神需求拿猛信、產品可以帶來心靈上的愉悅與滿足。
三、產品能給客戶帶來什麼價值。
1、研發產消輪品自身的垂直價值。
2、通過客戶諸多需求中找到最核心的需求,利用產品的本身來牢牢抓住客戶。
練習:我們可以列舉出我們身邊任何的產品一一列舉出產品的各種價值的可以滿足客戶那些基本需求,哪些深層次需求?這些列舉出的價值與客戶需求進行比對,你就可以牢牢抓住客戶的真正痛點。
如何挖掘客戶痛點
6樓:絕地
除非你的產品是獨瞎飢指一無二,否肢粗則挖掘客戶痛點之類都是沒有什麼用的,客戶缺的不是產品,同樣的產品他到處能磨配買到,他要的是**和質量,服務。
新房裝修都有哪些痛點,家裝行業的痛點有哪些
個人感覺可能還是在裝修風格上吧,有的時候就是一句話,希望越大失望越大,可能他裝修出來的感覺跟你自己想象是不一樣的,會有一種截然不同的感覺,保持好一個平和的態度。裝修一直是件讓人頭疼的事情,畢竟大多數人對裝修的瞭解有限,不知該如何下手。裝修的過程中,真是各種一言難盡的心酸啊。裝修過程中,有的人在乎質量...
如何找到消費者的關心點,如何抓住消費者心理?
找出消費者最關心的點,然後和自己的產品賣點進行匹配,找出最匹配的 個亮點,進行大力宣傳推廣。賣點雖多,但如果賣點都跟消費者無關,對消費者毫無吸引力。比如你要把東西賣給姚明,你說產品賣點是增高,肯定賣不掉。因為姚明不需要增高了。換位思考,也就是站在消費者的立場上去考慮實際情況和問題,怎麼解決這些。最好...
怎麼樣才能找到有錢的女朋友,醜點老點都沒事
首先,先確定目標。其次,要真誠。最後,你的能力要跟你女朋友相同或者比她高。最後的最後尊重自己才能獲得別人的尊重,愛自己才能讓別人愛你!首先你的觀點就有點問題,找女朋友是建立在感情的基礎上,而不是金錢上,如果對女朋友沒感情,再多的錢又有何意義,更何況有錢的女朋友也未必嫁給你,所以靠自己的雙手創造的財富...