1樓：昆明紫蘋果公裝
這是什麼邏輯？商家存在的意義是通過銷售方液碼式為人們提供服務，痛點當然是客源吶。他搜雹們需要的不是獲得什麼服務，而是通過自己提供的服務來鬧漏哪獲得源源不斷的客源。
顧客的10個痛點和需求
2樓：
摘要。您好，很高興為您解答，顧客的10個痛點和需求：1、對產品外形的需求。
2、對產品顏色的需求。3、對產品的功能需求。4、對產品的質量需求。
5、對產品的成本控制需求。
您好，很高興為您解答，顧客的10個痛點和需求：1、對產品外形如和的需求。2、對產品顏色的需求。
3、對產亂橡敏品的功能需求譁枝。4、對產品的質量需求。5、對產品的成本控制需求。
6、對產品使用消耗時間控制的需求知前。7、對散模產品貯藏簡易化的需求。8、對產品使用環保健康方面的需求。9、對產品搭掘清時尚方面的需求。10、對產品定製化標新立異的需求。
顧客的10個痛點和需求
3樓：小段職場說
顧客的10個痛點和需求：對產品外形的需求、對產品顏色的需求、對產品的功能需求、對產品的質量需求、對產品的成本控制需求、對產品使用消耗時間控制的需求、對產品貯藏簡易化的需求、對產品使用環保健康方面的需求。
對產品時尚方面的需求、對產品定製化標新立異的需求。
痛點就是消費者的基本需求與潛在需求，基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、價值等等，潛在需求是指在基本需求的基礎上衍生出來的，享樂、安逸、舒適、快樂、李衡粗興奮等等。採用有效的方式和方法，收集到科學有價值的反饋。
如何抓住顧客的痛點
面對自己的市場群體時，需要仔細分析在各種需求之中最重要的需求到底是什麼？解攔裂決這個需求需要我們怎樣去努力，也就是說為自己的產品和服務找到主攻方向。差異化是企業競爭力的表現，在滿足同樣需求的情況下，您還能提供哪些具有附加值的產品或服務。
必須形成差異化的區隔，不然會陷入**哪鎮戰的泥潭。差異化一方面是推動企業不斷創新發展的原則，另一方面則是以不斷滿足客戶需求為中心的。企業需要對自己的產品和服務不斷進行公升級、更新，這是基於顧客「喜新」的心理而言。
客戶痛點
4樓：一襲可愛風
我們需要有意識的尋找客戶的痛點（燃眉之急）這個痛點有三個特點：
個人的（與這個人有關）
緊急的（夠大，強迫性）
當然的（必須要解決的裂逗薯）
找到了痛點，業務工作才算開啟了局面。
如果找到了客戶的痛點，提供了獨特的客戶價值解決方案，如同找到了專案上的金鑰匙。
因此，尋找客戶的痛點之前，還需要全面的瞭解你的客戶，這是做業務的基礎。
首先要收集客戶的資訊。
家庭（父母，妻子，孩子）
工作或職業（履歷，職業目標，一年重要的三件事）愛好（興趣不是愛好）
動機（念頭，願望）
與客戶產生靈魂共鳴，需要尋找客戶的深層志趣。
通常人有八大深層志趣。
1、用語言和理念影響別人。
2、企業控制（擁有最終決策權）
3、人員關係管理（喜歡與人打交道，左右逢源）4、喜歡諮詢輔導（好為人師）
5、挑戰創新。
6、理論研究，談論抽象肆者概念。
7、資料分析。
8、技術應用。
如果能與遠大的理想和目標相結合，興趣就成為了志趣，志趣指滑是學習興趣的歸宿，志趣可以決定乙個人的進取方向，奠定事業的基礎。
客戶痛點和客戶需求是不是一樣的？有區別嗎？
5樓：網友
通過幾個例子說說我的理解。
手臂蹭破了很疼，這是痛點，能夠有東西緩解就好了，這是需求，老婆拿來一瓶紅藥水，這是解決方案；
肚子餓得難受，這是痛點，如果有東西吃那是極好的，這是需求，同事幫帶了乙個漢堡包，這是解決方案；
有了寶寶出門不方便，這是痛點，如果有部車還就好多了，這是需求，家人商量了一下，買了新能源汽車，這是解決方案。
手裡的錢放在銀行怕貶值，這是痛點，有適合自己的理財就好了，這是需求，最終買了信託，這是解決方案。
通過上面幾個例子，可以看出，痛點就是遇到的問題，這個問題會有一定影響；想要消除這種影響，就產生了需求；而最終選擇的辦法，就是解決方案。
痛點是需求產生的根源，方案是解決問題的工具。
銷售過程中，需要了解客戶真正的痛點在**，激發他們消除痛點的慾望，同時提供合適的解決方案。
比如你要把乙個理財產品賣給客戶，客戶的痛點通常會有：通貨膨脹、銀行低收益、國債難買到、資訊不對稱等；對應的需求就是：增值快於cpi、收益高於存款、國債的替代品、相對透明的行業運作資訊；你可能需要通過邀請客戶參觀公司、提供他人購買證明、專業簡要的回答客戶問題，獲取客戶信任和解決客戶困惑後，呈現你的產品。
客戶有時未必能察覺到自己的痛點，所以，優秀的銷售人員能夠幫助客戶發現痛點，進而激發客戶通過購買產品解決問題的慾望。比如：保險通常在生老病死的情況下才能發揮作用，而業務員在接觸客戶時，客戶並沒有出現這些狀態，銷售員就需要通過技巧引導客戶意識到在未來某種特定條件下，他可能會因一場癌症而赤貧，他的妻子會因為他的去世而改嫁，孩子也可能由於家庭的變故而無法上大學等，激發客戶購買保險的慾望。
6樓：葉小魚跑跑跑
首先我要說，客戶痛點和客戶需求並不是一樣東西。
再打個比方說，定時睡眠，是人的基本需求，不睡覺我會困，困就是痛點；而不止滿足於沙發上窩一宿，而追求更好的床墊，更軟的枕頭，最佳的入睡時間等等，這些屬於期望需求，並不是痛點。也就是說，痛點就是目標群體急需解決的問題，如果不解決他會很痛苦。人都是趨利避害的，每個人解決痛苦的動力也是最強的。
所以我們寫文案就是要人情目標人群，找準目標人群的痛點，從痛點切入，直到目標人群選擇我們，讓我們幫他解決痛苦。
7樓：浮世清歡飲一杯
客戶痛點與客戶需求，除了含義不同之外，所能帶給公司的影響也各不相同。客戶痛點是企業需要改進的地方。也就是企業需要抓住客戶痛點這一方面。
為以後的職業發展和建設提供反面教材。讓企業的員工對客戶痛點產生乙個警醒和警惕作用。防止以後再出現類似的客戶痛點。
而客戶需求是企業需要抓住的點，企業必須抓住客戶需求這乙個點來決定企業需要生產的方向和生產的產品。牢牢把握客戶的需求，讓企業所生產出的產品得到很好的營銷。也就是這樣企業的生產面向市場，面向消費者的需求。
這就是兩者的生產聯絡和區別。
客戶痛點和客戶需求兩個方面。從不同的角度把握了，就有不同的l聯絡與區別。所以，總而言之，客戶痛點與客戶需求。既有聯絡，也有區別。兩者都可以為促進公司發展提供較好的指導。
8樓：網友
客戶痛點和客戶需求不是一樣的，需求的形成需要客戶先產生痛點。
然而，我們通常會看到這樣的例子；某個產品非常的好，我也想買，但是就是因為學習使用太麻煩而放棄，在外企工作的你，看到vivo某個型號的手機不錯，可是看著同事們都拿著水果機，於是也放棄了vivo。為什麼會出現這樣的情況呢？
這就是消費者採取行動的成本過高，消費者用你的產品擔心產品品質、擔心買貴、影響形象、使用太麻煩等等，及時你的產品很好，但是消費者基於某些原因而缺乏購買的能力。而需求的形成就要滿足以上三點。
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