1樓:溫嶼
配送中心是從**者手中接受多種大量的貨物,進行倒裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業,然後按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務水平進行配送的設施。那麼配送中心員工的崗位職責是什麼呢?一起來了解一下!
配送中心的崗位設定
1)採購或進貨管理組:負責採購、進貨、貨物驗收並燃等作業與管理;
2)儲存管理組:負責保管、揀取、養護等作業與管理;
3)加工管理組:貨物的加工、包裝等作業與管理;
4)配貨組:對出庫貨物的揀選和組配作業與管理;
5)運輸組:制訂合理的運輸方案,送貨,對完成配送進行確認;
6)客戶服務組:負責接手和傳遞客戶的訂貨、送達資訊,處理客戶投訴,受理客戶退貨等;
7)財務管理組:負責核對配送完成表單、出庫表單、進貨表單、庫存管理表單。協調控制監督貨物流動,開具發票、物流收發統計、配送費用結算等;
8)退貨作業組:負責安排車輛**退貨和退貨絕猜虛區的管理。
配送中心的員工配備
1)員工配備的考慮因素。
作業量、面積、裝置情況、員工素質等。
2)按使用情況配備。
小件物品專用、大件物品專用、大小件貨物共用。
配送中心的機構組織
1)金字塔型組織:按配送的基本職能來層層劃分的。配送中心經理負責所有活動,下級對上級負責,上級對下級進行指揮和監督。
2)參謀型組織:參謀組織主要從計劃、**、客戶服務、技術以及成本分析等方面提供參謀和建議。
3)矩陣型組織:配送中心的計劃與運作貫穿於配送中心各種職能之中,配送中心經理負責整個配送系統的管理,但對其中的`活動沒有直接的管轄權。
配送路線優化原則
兆悄(1)確定目標。
效益目標。成本目標。
路程最短。以tkm最小目標。
服務準確性。
2)確定配送路線的約束條件。
收貨人對貨物品種、規格、數量的要求。
發到時間範圍的要求。
允許通行的時間範圍內配送。
車輛容積和載重量的限制。
配送中心運力的大小。
配送中心主要崗位職責
2樓:拋下思念
在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?下面是我整理的配送中心主要崗位職責,歡迎閱讀困亮與收藏。
一、做好配送中心出貨、送貨、換貨、退貨的商品管理,及有關單據的稽核、把關。
二、確保配送商品無誤,有效期以及包裝完好,數量正確,配送安全。
三、在商品配送過程及時跟蹤,存在問題及時上報,跟進處理,服務第一。
四、積極配合各部門的工作,並協調處理各部門與本部門之間的關係。
五、嚴格執行公司的制度,特別是財務制度,及時結算貨款,帳物兩清。
六、做好本部門的人員管理和調配,保證早八點到晚十點的有效配送。
七、平時組織送貨員學習:安全、服務、禮節、納尺乎地名、路線、效率等等,都是工作的重點和要點,努力提高業務水平。
八、及時與有關部門對賬、對物。及時掌握和了解商品的。特性、包裝以及**,更主動服務於配送工作。
九、教育員工穿好企業的工作服,樹立好形象,宣傳洞悉好企業文化。
一、按時上班下班,做好工作交接。
二、根據送貨流程準備好各項配送工作。
三、檢查好送貨車輛的安全、有效、保險。
四、聽從只會、隨時待令,確保精神好、工作效率高、服務考慮周到。
五、配合門店的盤點、對賬、核單,做好當天的記錄和交接交待。
六、禮節禮貌待客,上門服務注意輕拿輕放,勤勞勤快。
七、及時送貨,及時結單,及時反饋,及時對賬。
八、注意儀容儀表,服裝工牌,維護公司整體形象。
送貨崗位職責
3樓:瀕危物種
一、安全出車
一)、出車前車況檢查。
1、出車前檢查水、油狀況。
2、檢查車身廣告。
3、檢查車輛所載商品是否完好,並保證商品在途的安全、完好是否完整。
二)、出車前貨單對照確認。
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
三)、途中安全行駛。
不違反交通規則。
四)、態滲停車要安全。
1、停車時不能影響正常交通,落車要鎖好車門。
2、按時到崗,及時送貨,不鬆懈出車。
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。
五)、車體清潔。
定期對車體內外完全清潔,禁止髒亂有異味,違者嚴正考核。
二、規範服務
一)、儀表整潔。
1、穿著乾淨整潔。
2、車身乾淨、清潔,無汙漬。
3、對訂貨客戶送貨要及時。
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯絡,方便公司另行派車。
二)、禮貌服務。
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。
2、做好客情,按規定及時調換貨。
3、收集競品終端資訊並及時上報。
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,並及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
7、要保證**政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊**行為,如因以上原因被提報或投訴脊閉高的,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的',數倍考核。
三、記錄工作
一)、對每天的工作行程做好記錄。
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛櫻尺安全。
二)、對顧客提出的建議做好記錄。
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫後交專職領導。
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從。
1、不得無故拖延送貨時間或拒不。
2、上班時間不私自無故外出送貨。
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成後向上級彙報。
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機並且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。
當月三次以上通訊聯絡不上,取消該月手機使用補貼費,並加倍考核。
生產員工崗位職責是什麼,普通員工的崗位職責是什麼?
1 服從分配 聽從指揮,嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,使生產規範化 2 隨時檢查裝置的執行狀態,做好日保工作,發現問題及時上報處理,保證生產安全操作 3 在生產過程中,發現生產出的產品質量有問題時,應停止生產,及時處理或上報 4 節約能源 愛惜材料,對落地的材料 產品廢棄物及時撿起,分料盒隔離...
物流配送中心規劃與管理的目錄,物流配送中心設施規劃與設計主要包括哪些內容
前言第1章 緒論 1.1 概述 1.1.1 物流配送中心的概念 1.1.2 物流配送中心的基本任務 1.1.3 物流配送中心的作用 1.2 物流配送中心的功能 1.2.1 運輸 1.2.2 儲存保管 1.2.3 裝卸搬運 1.2.4 包裝 1.2.5 流通加工 1.2.6 資訊處理 1.2.7 增值...
急求超市員工崗位職責,超市員工崗位的職責是什麼?
營業員職位描述 1.負責門店商品陳列美觀。2,負責店裡的衛生管轄下的面積,引導顧客遵守賣場秩序。3.負責維修和更換的 標識店內商品。4.負責檢查店內商品,在保修期內商品的質量控制。5.訂購負責的商品,退貨,更換工作或保修工作類別的管轄範圍。6.負責對不合格品的商品類別,報損登記的商品,殘次品。7.熟...