1樓：手機使用者
店長崗位職責
1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標；
2. 顧客、商場及店員關係的協調；
3. **活動的執行和實施管理；
4. 協助商品、物料的調配和有效管理；
5. 專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理；
6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議**策略；
7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；
9. 負責對下屬的工作進行績效考評，並進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10. 完成上級安排的其他工作。
任職要求
1. 高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。
2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。
3. 較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。
店長的職責是什麼
2樓：僕僕風塵
1，完成公司下達的任務與指標，為公司獲取足夠利益。
2，保障公司的財產以及資金安全。
3，協調人際關係，員工之間保持友好的合作關係，員工對客人保持優質的服務態度。
4，活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實於行動最終達成目標。
5，商品的調配與管理，合理的配置資源。
6，處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。
7，根據市場變化，提出合適的策略與建議
8，對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促後進員工。
9，幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。
10，店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理，確保一切運轉正常。
11，即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求
12，督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成
13，定時做好公司形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升公司形象。
擴充套件資料
店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。
營業前：情報收集（天氣、社群或地區活動、競爭店廣告紙）
進店前：巡視——商店外圍（招牌的破損），店門口（地面、玻璃）
進店內：確認——保險櫃、競爭店廣告紙、生鮮人員、各級員工出勤狀況店內巡迴：清潔狀況、商品缺貨情況
晨會：昨天的銷售額、今天的目標、行為禮儀檢查、當天的計劃、連絡事項
開店準備：商品——到貨狀況、dm郵報商品、季節商、a類商品的配備
pop廣告——店內有無過期pop、pop張貼懸掛是否整齊
鮮度檢查——生鮮蔬菜、水果不良品是否撤除、溫度檢查日曆、鮮度巡檢狀況
清掃——店門前清掃狀況、生鮮賣場通道狀況、各種生鮮用具的清潔
其他——購物籃車、音響裝置開關、照明開關
開店：開店迎接顧客
商品——日配、生鮮的斷貨狀況、生鮮**商品出貨情況、進貨狀況
鮮度檢查——果蔬、溫度檢查日曆的簽字確認
後堂——更衣室、生鮮操作室
收銀機——顧客排隊情況
安排交替用餐
商品：特賣商品的整理，高峰前的斷檔狀況
賣場巡迴通道的障礙（突出陳列），出貨狀況
收銀：排隊狀況、銷售額核對
關店：備用品收藏、店門前收尾工作，照關閉，清掃、收銀機結帳、檢視電、水情況、夜值、夜生鮮收貨準備
崗位職責
1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、週轉天數、商品損耗率等；
2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任；公司資本金包括：分店使用（佔用）的各種設施裝置、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；公司經營技術資產包括：註冊（登記）商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、資訊傳遞等公司營運系統；
4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內**競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的資訊處理並承擔行為責任；
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6、根據總部下達的商品指導**及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品**；
7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8、執行總部下達的**活動，根據分店實際提出分店的**需求；
9、負責分店商品損耗管理；
10、負責分店的裝置、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行；
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境；
13、負責顧客投訴與意見的處理。
3樓：靖施黃濃
不管是什麼行業的店長，他們的職責只有一個就是店鋪管理，公司既然讓你做店長了，就是讓你管理的，從現在開始你就要明白，店長在店鋪中的位置就相當於籃球隊中的教練，他可以不會打球，但是一定要會部署戰術，領導全員取得勝利，他不在籃球場上，但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中，他貌似不是這個團隊的人，但是這個團隊中的每個球員都是他的人。
既然你已經是一名店長了，就要加強管理方面的技能，管理分為人員管理和財務管理，人員管理方面，你不能再一味的去親自銷售，除非你是想為大家做個榜樣自己驗貨，自己點貨，這都是無能的表現，記住在你的團隊中你可以不是各方面最好的人，但是你一定要是那個能調動所有優秀員工為你工作的人，管理技能就是能運用比你個出色的人，這需要你和員工經常的單獨溝通，一頓飯，一起k歌，人際關係是談出來的，是玩出來的，絕對不是以權壓人壓出來，放下架子，只有你的人緣好了，員工才會真心實地的為你工作。
之後你就要培養員工，老闆若是想讓你再繼續升職，看的不光是你的能力，還要看你走了之後有沒有人接你的班，如果你把店鋪管理成為「沒你不行的店鋪」的話，那麼你這輩子是夠嗆能升職了，培養員工，最好是培養能力強的心態好的（心態決定一切），當然這樣的人才很少，那麼退一步就要培養心態好的能力弱的，因為能力是可以培養的，心態是很難轉變的，心態不好的話，知識越多越反動，能力越強越危險。
然後你還要學會激勵員工，對於員工工資方面不高這個問題我也遇到過，當時我們領導告訴我，如果工資高的話也體現不出我的水平，現在的員工工作不僅僅是為了錢，這個你一定要明白，給你幾個激勵的好方法，這些我都用過的，比較不錯。
當員工做出成績的時候，領導面對面的給與肯定，鼓勵員工再接再厲。
單獨的與優秀員工談話，向他表示謝意。
有優秀員工的名字命名一項工作方法，或獎勵計劃，並永遠保留。
寫工作報告的時候，寫入執行任務的員工的名字，不埋沒其功勞。
把自己的員工介紹給上級或同級認識。
對員工提出的建議先要給予適當的肯定。
在員工會議上表揚優秀員工。
在條件允許的情況下，給做出成績的員工休假。
主動關心員工的生活。
讓優秀的員工別上優秀員工，或最佳員工的工牌
把表現突出的員工的**掛在宣傳板上請優秀員工吃飯。
把優秀的員工請到家中做客。
送給員工一本書。
員工生日的時候送一份小禮物。
讓優秀員工參加同行的研討會。
5、與員工目光相接的時候，一定是笑盈盈的，你能做到嗎？
財務管理奉勸你幾句話，不該錯的不錯，不該對的不對，該賠的要賠，不該拿的別拿，大家都拿的你少拿，大家都不拿你堅決不能拿。
希望對你有些幫助吧。
4樓：臨界漂流
店長崗位職責
1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標；
2.顧客、商場及店員關係的協調；
3. **活動的執行和實施管理；
4. 協助商品、物料的調配和有效管理；
5. 專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理；
6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議**策略；
7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；
9. 負責對下屬的工作進行績效考評，並進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10. 完成上級安排的其他工作。
任職要求
1. 高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。
2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。
3. 較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。
店長的職責是什麼？
5樓：小小芝麻大大夢
1、完成公司下達的任務與指標，為公司獲取足夠利益。
2、保障公司的財產以及資金安全。
3、協調人際關係，員工之間保持友好的合作關係，員工對客人保持優質的服務態度。
4、活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實於行動最終達成目標。
5、商品的調配與管理，合理的配置資源。
6、處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。
7、根據市場變化，提出合適的策略與建議。
8、對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促後進員工。
9、幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。
10、店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理，確保一切運轉正常。
6樓：匿名使用者
1店長的工作職責專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬體設施就是佈景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。
故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化資訊傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。
店長的工作職責:
1．瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。
5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6．協助主管處理與改善專櫃運作的問題。
7．協助主管與所在商場的溝通與協調。
8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9．瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。
10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為**員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化\體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業前：
1．開啟電器及照明裝置。
2．帶領店員打掃店面衛生。
3．召開晨會：
①公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。
②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。
③培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點貨品，專賣店要清點備用金。
5．核對前日營業報表，傳送公司。
營業中1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。
3．控制賣場的電器及音箱裝置（專賣店）
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5．維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
8．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9．收集市場資訊，做好銷售分析。
10．整理公司公文及通知，做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後1．核對帳物，填寫好當日營業報表。
2．營業款核對並妥善儲存。留好備用金。
3．檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。
4．專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1．有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選
2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4．有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5．有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6．有權利對店內的突發事件進行裁決。
貨品方面
1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。
2．有權利拒收有質量問題的貨品。
3．對店內的貨品調配有決定權。
店長的崗位職責是什麼，店長的崗位職責是什麼？
1.協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標 2.顧客 商場及店員關係的協調 3.活動的執行和實施管理 4.協助商品 物料的調配和有效管理 5.專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理 6.顧客意見 建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議 策略 7.專營店員工的工作分析 員工日常工作行為的記錄 8.協助...
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