1樓：工商牙牙老師
主觀因素。氣質人格因素從心理學的角度來看，氣質是則讓大表現在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩定的心理特徵，大多由先天決定，可以分為膽汁質、多血質、粘液質和抑鬱質四種。膽汁質的人性情直率熱情，但脾氣暴躁[3]。
在管理溝通中，膽汁質和多血質的人他們樂於表達自己的想法，更容易溝通和交往，但是應該注意細節和耐心，溝通的同時要善於傾聽。而粘液質和抑鬱質的人往往偏向內斂，在溝通中更善於理解和傾聽，應注意多表達自己。
心理因素人的心態和情緒對管理者和員工之間的溝通有一定影響。積極的心態和情緒能夠促進人的活動，在溝通中也會因滑肢此流露出愉悅之情，增強語言的感染力，使雙方的談話更加輕鬆，有利於提高溝通的效率。消極的心態和情緒往往會使人感到難受，抑制人的活動能力，可能會導致溝通的枯燥乏味，讓人沒有興趣傾聽，因此會降低管理溝通的效率。
在管理溝通中，雙方應保持積極的心態，剋制不良情緒，營造愉悅氛圍，促進良好溝通。
傾聽者的接收程度溝通的過程是雙向的，一方通過語言表達傳遞資訊，另一方通過傾聽接收資訊。孫豎傾聽者對資訊的接收程度在很大程度上影響著管理溝通的效果。管理者與員工溝通時，要隨時注意員工的表情和神態變化，判斷其是否在傾聽，在員工沒有認真聽的情況下，應強調內容、加重語氣，轉換成員工更易理解和接受的語言表達方式。
如果雙方不能夠達成一致，語言表達者單項輸出，不會達到資訊傳遞的作用。相反，如果傾聽者的理解能力和接收處理資訊的能力較強，能在一句話中接收到語言本身的資訊並理解語言之外的意思，就會提高溝通的效率。
管理者的表達能力管理者在管理溝通中擔任主要角色，其表達能力是雙方能否進行良好溝通的關鍵。管理者語言表達準確、通俗、得體，員工就更容易接受其意見和想法，從而促進各種管理措施和政策的落實[4]。反之，如果企業管理者表達生硬，在溝通中以自我為中心，管理者與員工的溝通效果通常是無效的，不能發揮管理的職能。
由此可見，在企業實際的溝通過程中，企業管理者應注意合理溝通，運用恰當的表達方式，提高溝通效率。
2樓：我的雲
1.文化背景差異。內在的文化的差異可以影響到人迅州念與人之間溝跡好通。
2.身份地位背景差異。
3.溝通所建畝困立在的某一事件背景也會有影響。
判斷明確溝通背景因素的技巧有
3樓：
摘要。您好，很高興為您解答。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
1)鼓勵：促進對方表達的意願。
3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思。
4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。祝您生活愉快！希望我的能幫助到您，解決您的疑惑！
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傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。1)鼓勵：促進對方表達的意願。
告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思。4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
祝您生活愉快！希望我的能幫助到您，解決您的疑惑！
影響溝通的因素有
4樓：網友
影響溝通的因素有個人方面的因素和環境方面的因素。
一、個人方面的因素。
個人因素範圍較廣，既有生理性的因素，也有心理、社會性的因素。其中，與溝通有較密切關係的因素包括生理因素、情緒狀態、個人特徵和溝通技能等。
1、生理因素。
例如暫時性的生理不適，像疼痛、氣急、飢餓等，會使溝通者難以集中精力而影響溝通。但當這些生理不適消失後，溝通就能正常進行。永久性的生理缺陷，則會長期影響溝通，如感官功能不健全（聽力、視力障礙甚至是聾啞、盲人等）、智力發育不健全（弱智、痴呆等）。
2、情緒狀態。
溝通者處於特定情緒狀態時，常常會對資訊的理解「失真」。例如，當溝通者處於憤怒、激動狀態時，對某些資訊的反應常會過度（超過應有程度），這也會影響溝通。
3、個人特徵。
現實中每個人都會因其生活環境和社會經歷的不同而形成各不相同的心理、社會特徵。許多特徵都會不同程度地對人際溝通產生影響。其中，人格對人際溝通的影響包括性格特徵的影響、認識差異的影響、文化傳統影響和角色與關係的影響。
4、溝通技能。
例如，有的人口才很好而寫作不行，口頭交流時講得頭頭是道，但書面交流則困難重重；有的人正好相反。另外，像口齒不清、地方口音重、不會說普通話、書面記錄速度慢等，也屬溝通技能方面的問題，也會影響溝通。
二、環境方面的因素。
影響溝通的環境方面的因素主要包括嘈雜聲干擾，環境氛圍不合適，溝通私隱問題時無關人員在場等。
1、嘈雜聲干擾。
像門窗開關的碰擊聲、鄰街的汽車聲和叫賣聲、鄰室的音響聲、各種機械雜訊，以及與溝通無關的談笑聲等。
2、環境氛圍的影響。
像房間光線昏暗，溝通者便看不清對方的表情；室溫過高或過低，及難聞的氣味等，會使溝通者精神渙散，注意力不集中；單調、莊重的環境佈置和氛圍，有利於集中精神、進行正式而嚴肅的會談；色彩鮮麗活潑的環境佈置和氛圍，可使溝通者放鬆、愉快，有利於促膝談心。
3、私隱條件的影響。
凡溝通內容涉及個人私隱時，若有其他無關人員在場，缺乏私隱條件，便會干擾溝通。迴避無關人員的安靜場所，則有利於消除顧慮、暢所欲言。
請從管理者和內部溝通的兩個領域分別說明一下溝通的目標是什麼
5樓：
摘要。親，您好，很高興為您解答！請從管理者和內部溝通的兩個領域分別說明一下溝通的目標是溝通的目的在於情感的融合，思維的共識。
親大燃，您好，很高興為您解答！請從管理者和內彎慧部溝通的兩個領域埋仿答分別說明一下溝通的目標是溝通的目的在於情感的融合，思維的共識。
溝通，對於管理者來說，要體現關懷，對員工的人生髮展體現關懷碼陵，對於員工的工作體現關懷溝通能力是衡量企業管理人員綜合能力的一項很重要的指標。對於乙個纖行企業來說，管理者應該非常明確自己的溝通目的，可歸納為四點：(1)控制成員行為。
就是指作為管理者你要時刻去了解下屬的一些動態，包括行為、思想、語言等。(2)激勵員工。溝通是毀模譁激勵的另一種表現形式，是對員工的一種肯定，是關心他們的最直接的表達。
3)表達情感。溝通是能聚集大家的一種力量，讓大家來共同分享和體會在企業中的歸屬感、成就感以及受挫折時的情緒等。⑷流通訊息。
這一點的目的是最重要的，溝通其實就是一種資訊的傳遞，為了防止資訊的斷裂以及資訊的偏差，我們還要從其他方面著手學習更多的技能。
描述一件與溝通自己的事件,用管理溝通的基本知識分析
6樓：
摘要。親， 您好，很高興為您解答！描述一件與溝通有關的你自己的事件，用管理溝通的基本知識分析：
我認真思考了自己與經理、同事溝通時存在的問題，並通過分析和總結，得出了一些關於管理溝通方面的經驗。在這次工作中，我的工作態度過於激進，渴望獲得關注的心理過於強烈，急於得到其他同事和經理的認同，因此，在處事時忽視了溝通的技巧，也未能從溝通的目標和實效出發與其他同事進行良xing溝通，從而導致自己與其他同事之間的摩擦不斷，矛盾頻發。
描述一件與溝通自己的事件，用管理溝通的基本知識分析。
描述一件與溝通有關的你自己的事件，用管理溝通的基本知識分析。
什麼意思。親， 您好，很高興為您解答！描述一件與溝通有關的你自己的事件，用管理溝通的基本知識分析：
我認真思考了自己與經理、同事溝通時存在的問題，並通過分析和總結，得出了一些關於管理溝陪雹唯通方面的經驗。在這次工肆培作中，我的工作態度過於激進，渴望獲得關注的心理過於強烈，急於得到其他同事和蘆培經理的認同，因此，在處事時忽視了溝通的技巧，也未能從溝通的目標和實效出發與其他同事進行良xing溝通，從而導致自己與其他同事之間的摩擦不斷，矛盾頻發。
從經理對我的指導和我與其他同事滲做森的溝通過程，我胡辯發現，要實現良xing溝通和有效溝通，必須要正確認識溝通的價值和意義，同時要從溝通中存在的障礙出發，學會建設溝通渠道，學會換位思考，學會利叢畝用有效的手段進行溝通，從而改善與同事的關係，也得到經理的認可。
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舉例說明強求與堅持有什麼區別，舉例說明「執著」與「強求」有什麼區別？
我覺得差不多吧 不知道我的故事是堅持還是強求 他說過不愛我，對我只是一種牽掛，不是愛，在我放開他時，很不捨得，但是聽他說不愛我，我還抓著他有什麼用，就下決心放棄他，我哭了，看到我哭他也哭了，哭的比我傷心，他說他心裡也難受，他說還想再照顧我一段時間，陪我走過這段時間，我不想離開他，就答應了，我知道他照...