1樓：安徽電信網上營業廳
一、撥號錯誤定義：
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義 是，遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到歷埋網絡卡向外傳送資料，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸 出問題都會提示。
二、常見原因：
導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯 誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
巧爛做。三、解決方法：
1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上手動撥號；
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；
3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；
4、 請您停用後再啟用本地連線，然後重新進行寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路上的芳鄰，選擇屬性，在新彈出的視窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連 接，選擇啟用，如果撥號還是提示678，可致電客服聯絡工程師上門檢視；
注意： 儘量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線孝衡可能會損傷水晶頭。
2樓：中國聯通客服
一、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是段察段否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網絡卡、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
二、寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為「網線沒仔故障」、「modem故障」、「網絡卡故障」、「modem本身設定」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、**線，重啟modem測試；
2、請先禁用本地連線，然後再啟用本地連線；
3、請重新安裝網絡卡驅動程式；
4、如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。
如未能解決，可聯絡當地人工客服，反握譽饋情況。
3樓：匿名使用者
錯誤678:遠端計算機無響應，多屬於硬體方面原因；錯誤651多指使用者貓到電腦之間故障，二者故障距離不一樣，故障產生原因自然也不一樣！
4樓：匿名使用者
678是xp系統時，提示的；651是win7系統時，提示的。一般都是交換機埠問題，你直接撥打寬頻人員聯絡**，讓他們解決就ok 了。 謝謝。
寬頻：錯誤651是什麼意思
5樓：網友
原因意思：
網線故障；modem故障；
網絡卡故障；運營商出現問題。
解決辦法：1、首先考慮網絡卡驅動問題，這個問題比較常見，右鍵點選桌面計算機--屬性；
2、在計算機屬性頁面選擇「裝置管理器」進入；
3、在裝置管理器頁面找到「網路介面卡」下面一般有兩個網絡卡，乙個有線乙個無線網絡卡！點選有線網絡卡右鍵--禁用！如下圖所示，出現提示框點選確定，然後再右鍵啟動！看看重新撥號是否正常；
4、 點選裝置管理器選單的操作--掃瞄硬體改動，系統一般會用通用驅動重新驅動網絡卡，安裝完成後，重新啟動計算機，就可以了。
6樓：網友
由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致的原因，寬頻上網錯誤**查詢障礙的現象之一，具體表現是網絡卡燈不亮或一直閃。651 問題分析 1、網線沒接上 2、 modem故障 3、網絡卡故障 4、modem本身設定。
7樓：小情緒
把路由器上的網線拔了直接插電腦上再撥號，應該就可以了，不用路由器撥號。
8樓：中國移動
出現錯誤**651，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭；
2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/pon燈閃爍/指示燈異常），可撥打當地10086進行寬頻報障；
3、去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器。
9樓：秒懂百科
錯誤**651：寬頻上網錯誤**查詢障礙的現象之一。
10樓：廣西電信
出現651提示一般是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通所導致的。
可以請重新插網線、**線，重啟測試或者重新安裝網絡卡驅動程式。
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長城寬頻678錯誤，請問長城寬頻錯誤程式碼651怎麼解決
寬頻連線錯誤是怎麼回事。請問長城寬頻錯誤 怎麼解決 原因 網路介面卡錯誤導致。解決方法 首先開啟網絡卡驅動程式的問題，這個問題比較常見，開啟電腦進入電腦桌面，找到 電腦 圖示，然後右鍵點選電腦桌面，屬性選項 .然後進入計算機屬性頁，在計算機屬性頁找到 裝置管理器 選項，點選選擇 裝置管理器 即可進入 ...
方正寬頻 錯誤678 幫忙解決下 謝謝啦。
先看你的電腦網絡卡是不是壞了，網絡卡驅動有沒有問題，然後是本地連線有沒有被禁用。既然你用這根線能上網說明線路沒有事，應該是你們家的事，自己好好查查吧。要是還是不能上的話，你就再跟他們客服打 記得別說你另外一個電腦能上，不然還會讓你自己查自己電腦的問題。678一般是本地連線被禁用了，就是本地網絡卡被禁...
寬頻連線錯誤678怎么解決,對於廣播局
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。常見原因 總的來說，導致錯誤678報錯的原因有很多，從dslam以下 包括dslam 只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如 dslam裝置問題，機房使用...