1樓：中國聯通客服
1、根據您提供的資訊，如果您是指寬頻頻繁掉線，影響您上網，建議可通過以下方式進行排障：
如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
如果有modem裝置，則需要留意該裝置是否過熱，可以關閉幾分鐘後再重啟試試；
如果單獨執行程式時掉線（比如果玩遊戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式；
如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否鬆動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描；
如果所執行程式有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
2、如果經以上方式排障後，還是無法解決問題，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服報障，我司將盡快為您核查處理。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
2樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的支援。希望下面的能夠對您有所幫助，一、可能您的電腦感染了病毒，從而導致上網頻繁掉線。針對這種原因，建議使用防毒軟體進行病毒查殺，定期使用360或者騰訊電腦管家定期清理和優化系統。
二、軟體不穩定。比如網遊或者qq掉線之類的，不一定是網路掉線，可以檢視一下自己的寬頻撥號連線是否正常，雙擊「寬頻連線」後看到狀態是「已連線上」如下圖所示：
這就表示網路是正常的，一般都是軟體問題或者網遊伺服器的負荷過大。
三、可能是您家中的modem、路由器或者是電腦長時間不關機導致。由於現在使用者購買的家庭路由器非專業級網路裝置，裝置的穩定效能較差，長時間執行就會導致網路不穩定。因此當您上網頻繁掉線時，建議您重啟modem、路由器和電腦，並在平時不上網時關閉這些裝置的電源，讓裝置也休息休息。
四、通過無線路由器使用無線訊號上網導致。無線訊號可能會由於距離遠和受到電磁干擾而導致掉線，建議您在無線訊號源邊上進行測試或者檢查是否有大功率電器產生干擾，以及改用有線連線的方式進行測試，來排查問題。
五、網線鬆動磨損造成。這個時候需要您檢視一下電腦以及modem的連線網線，是否有鬆動或者接觸不良。（如果您是ftth使用者，請不要拔插光纖，因為光纖比較脆弱，容易折斷。）
答覆僅供參考，具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳為準，安徽電信竭誠為您服務，希望我的能得到您的。
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寬頻頻繁掉線如何處理？
3樓：寇仲新浪微博
寬頻經常掉線，上不了網怎麼辦，簡單排除故障。
4樓：廣西電信
請檢查是否組建內網或使用路由器連線網路，如有，建議使用modem（寬頻貓）連線單臺電腦，單機拔號連線上網嘗試；
辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服2號為你解答。
寬頻網路頻繁掉線怎麼辦？
5樓：ff酒後少女的夢
1、重啟路由器。
2、重啟貓，如果有備用貓，建議更換備用貓進行嘗試。
3、登陸路由器，檢視撥號設定，可以重新撥號進行聯網。
4、登陸路由器，啟用dhcp伺服器，如已啟用，重新啟用dhcp伺服器。
5、重置路由器（恢復出廠設定），重新撥號上網，並開啟dhcp服務。
寬頻網路頻繁掉線解決：
1、如果是ip地址衝突引起的。
2、無線路由器設定不當導致掉線。
解決：關閉安全設定——防火牆設定、上網控制、安全設定——高階安全設定——dos攻擊防護等功能即可解決。
3、頻寬不足情況下，多臺電腦頻寬搶佔不均導致部分電腦掉線。
解決：路由器設定ip頻寬控制，限制個別主機佔用全部頻寬，保障所有客戶端均可以正常上網。
6樓：廣西電信
1.查殺電腦病毒；2.檢查室內線路接頭有無鬆動；3.
線路上有無經過干擾源，比如：電視、冰箱、空調；4.如有其他網絡卡，可能有衝突，請禁用其他網絡卡；5.
可能pppoe撥號軟體衝突，可更換一個試試。
以上資訊僅供參考，全城千兆，c位出道。5g雙千兆**，1000m寬頻，60g流量全家共享，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服254號為你解答。
電腦寬頻撥號上網總是頻繁掉線
7樓：匿名使用者
根據你的情況，推測原因可能有以下：
1、可能是你的modern（貓）的問題，檢查一下是否modern出現質量問題；
2、連線電腦和modern的網線是否損壞，水晶頭是否有氧化；
3、運營商方面的問題，可能是運營商機房的接線出問題，又或者是線路出問題；
4、』你的網絡卡和網絡卡驅動的原因；
5、也有可能是你的作業系統的問題，你是否開了什麼軟體，或者是軟體的相容衝突。例如360的「區域網保護」這功能是會造成網路異常的。
6、你的ip地址是否設定為「 自動獲得ip地址」，dns設定為「自動獲得dns伺服器地址」；
另外，你的modern的lan燈閃爍，是因為它正在獲取網路資訊，獲取了之後自然不會閃，而是偶爾閃爍。
8樓：體育比賽暢談
造成adsl上網掉線現象的原因有很多：
1、其中包括網絡卡引數設定不當。
2、網絡卡自身質量差。
3、adsl裝置散熱效能不好。
4、撥號線路受到干擾。
5、驅動程式相容性不好等等。
一旦不幸遇到這些故障時，常常會採取以下措施進行應對：檢查分離器是否正確安裝，檢查網路線纜是否接觸牢靠，檢查網絡卡相關引數是否正確，檢查adsl裝置工作狀態是否正常，檢查adsl裝置散熱是否良好等等。
9樓：匿名使用者
一般都是四個顯示燈 電源 網路 電腦 新裝的寬頻掉線有三種情況 一網路伺服器 二是伺服器檢測到你是用的是路由器會自動遮蔽網路 三ip衝突 檢視計算機本地ip是否是自動獲取 是的話那就排除第三 檢視路由器是否克隆本機網絡卡資訊 最好建議使用tp路由器 雜牌的克隆不管用 要是克隆啦地址還是時不時斷開網路那就打** 因為那就是伺服器的問題 他們會給你處理。
10樓：中國聯通
寬頻頻繁掉線的解決方法如下：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有modem裝置，請留意該裝置是否過熱，建議關閉幾分鐘後再重啟嘗試；
3、如單獨執行程式時掉線（比如玩遊戲時掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程式；
4、檢查是否電腦病毒引起的斷線，建議全盤掃描；
5、如執行程式有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
11樓：丟掉可愛姿勢
建議你關閉連線貓和路由器一段時間。最近天氣熱了。估計是散熱工作沒做好。。
12樓：不語__笑紅塵
可以確定是貓壞了或者貓過熱導致不穩定。建議：可以確定是貓電路老化或者過熱引起，購買新貓可以完美解決問題。
13樓：yuan芳
是**線或是終端的問題，你得找當地**局、事先要把路由器拆了用電腦直接上，郵局不讓用路由。
14樓：安雨澤
那個是ip衝突導致的。
15樓：無聊人士
你好！最快的辦法是你打**到電信1000.叫他給你做個線路測試。
然後你在叫他把結果告訴你。注意！！要問他你的訊雜比和線路衰減是多少，有上行跟下行兩個。
然後你發上來 我給你看看。
16樓：網友
.檢查下網絡卡插頭。這問題我好沒遇到過。下面說關ip事的是1+1...
17樓：匿名使用者
寬頻公司那邊的動作。過一星期還這樣打**過去。馬上就給你解決了，
寬頻連線,經常掉線原因是什麼?如何處理?
18樓：寇仲的部落格
寬頻經常掉線，上不了網怎麼辦，簡單排除故障。
19樓：中國聯通
寬頻頻繁掉線的解決方法如下：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
2、如有modem裝置，請留意該裝置是否過熱，建議關閉幾分鐘後再重啟嘗試；
3、如單獨執行程式時掉線（比如玩遊戲時掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程式；
4、檢查是否電腦病毒引起的斷線，建議全盤掃描；
5、如執行程式有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
家用寬頻上網，頻繁出現掉線問題
20樓：匿名使用者
你好你說的這種情況，一般都是由 運營商線路、貓、路由器、等引起的。
1 檢視下網線水晶頭、**線水晶頭，有沒有老化、生鏽，如果不行了就重做過，要不會然有影響的。
2 貓長期開著，很熱發燙，建議 儘量將貓放置在通風處，不要和路由器重疊。以免溫度過高。實在不行 建議換個效能好的貓(我打**去電信，免費換過的).
3 好幾臺電腦共用網路，由於路由器太差，別人用p2p 看電影等，會拖死路由器的，重啟下路由器會好點， 長期解決辦法是，建議換好點的企業級路由器。
4 運營商機房離你們家很遠，超出了adsl 距離、線路故障等，那就要他們來測訊號強度，和線路情況（ 有時候兩條線，斷了一條也可以上網的，但就是網速慢，容易掉線，普通人發現不了的）
請從上面幾點，查詢問題，希望能幫到你！！！
不明白hi 我，我可以教你一步步慢慢分析解決！！！
21樓：匿名使用者
可能是 你安裝的客戶端出現問題了。
為什麼電信寬頻總是頻繁掉線？
22樓：匿名使用者
電信寬頻經常掉線可能涉及到多個方面的問題：線路故障（如線路干擾）、modem故障（如出現發熱、質量不好、相容性差等問題）、網絡卡故障（速度慢、驅動程式陳舊）、網線問題等。
可以按照以下幾種原因進行判斷處理：
（1）網絡卡質量不穩定。
故障現象是網路只要一斷開，再也連不上。如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡。
（2）上網、通話不能同時進行。
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良，或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
（3）錯誤串接**分機。
由於錯誤串接了**分機，造成串擾，引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接**分機，而是將分機接在分離器後面。
（4）modem發熱。
由於modem長時間沒有關閉，導致modem過熱也會產生上網不穩定的現象，建議您在不上網的時候，斷開modem電源。
（5）modem旁邊有高功率的電器裝置。
這種情況很容易導致網路訊號受干擾，建議您在modem旁邊不要放置手機、冰箱等一些高功率的電器裝置。
23樓：倒一杯愛情的香甜
網路頻繁掉線怎麼辦，網路不穩定怎麼解決。
救命！寬頻上網（電信pppoe）頻繁掉線原因！
24樓：網友
檢視**線，特別是分線盒那塊。call 1000問問。
25樓：匿名使用者
根據你說的現像我認為問題出在電信機房，具體說出在認證伺服器那裡，pppoe認證是先連到一個伺服器上確認你的身份才讓你上網，有可能一個省才用一個這樣的伺服器，會擁擠，你可以打10000號投訴，態度強硬，說明情況，讓他們三天內解決，不然就退網，他們肯定會對你客客氣氣的，你可以要求他們給你改成不需要撥號就能上網的，自動或取ip那種，這樣的話問題會少很多，因為你頻繁掉線，網速正常，說明線路沒問題，是控制pppoe的伺服器有問題。
電信光纖寬頻上網的線路介面，電信光纖的寬頻，怎麼連線無線路由器後面的線？怎麼設定啊？
你說的就是電信現在推廣的ftth 光纖到戶 工程，是一種接入技術。光纖到戶放在使用者那裡的是一個小型onu 光網路單元 它提供固話 寬頻 iptv，就是 三網合一 上面的lan1 4接rj45型水晶頭接寬頻，不需要接moden，但它要撥號 phone1 2接rj11型水晶頭接 iptv業務也可以用l...
各位住浦東的有人用長城寬頻上網嗎
不推薦用長城寬頻，網速很不穩定，快的時候比adsl要快上好幾倍，慢的時候比小貓還慢，一般你剛裝上時往往很快，時間一長多半會出現這樣那樣的問題，我覺得他唯一的優勢就是 相對adsl便宜。推薦用電信adsl，畢竟是電信老大，雖然比較霸道 偏貴，但確實比較穩定，網速有512k 1m 2m及不限速四種，包年...
家裡原來的電腦電信寬頻上網，現在加本本想共享上網，據說加網絡卡，網線就行，不用路由器，求
不用路由器很難辦到。不用路由器，加一網絡卡和網線，可以通過網橋的方式來解決。還有一種簡單的方法是，通過設定其中一臺電腦的xp系統配置也能實現，但這臺電腦也就成為其他電腦上網的母機 類似於伺服器 也只有在這臺電腦開機上網的狀態下，其他電腦才能上網。具體操作如下 將一臺能撥號上網的電腦所建立的撥號圖示按...