1樓:茫茫人海一亮星
移動寬頻壞了,工作人員故意不修怎麼辦?我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:步驟一:
撥打中國移動客服**10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。步驟二:撥打中國移動服務質量監督**10080,接通後聽語音提示:
1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;(3)按「9」直接接通人工專席。注:除以上方式,還可通過傳送郵件至10080郵箱(或訪問中國移動官方**(
進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
2樓:明天更美好
移動寬頻壞了,工作人員故意不修,您可以打10086進行投訴,或者是與移動公司解除寬頻合同。
3樓:養安彤
如果出現這種情況,你可以撥打移動的投訴**。這樣工作人員就會馬上修了,否則的話會扣他們工資的。
4樓:淡定你好
如果流動網絡壞了,工作人員故意不修,那麼也可以起訴他,相信肯定會得到有效的改善。
5樓:蘇主任
寬頻壞了工作人員不給修是故意的,直接找他們的經理進行投訴,如果不行的話,找到他們總公司的**進行投訴。
6樓:雨過空氣好
移動寬頻壞了,如果報修以後,工作人員故意不修,可以記住該工作人員的工號向移動公司投訴。
7樓:暮光丶覲
移動寬頻壞了,如果工作人員故意不修的話,就到乙個公司來投訴他。
8樓:蛋娃子
移動寬頻壞了,工作人員故意不修怎麼辦?我們這裡的工作人員非常及時。因為他非常害怕投訴,一投訴就會扣他的工資。
移動寬頻網壞了沒人來修怎麼辦
9樓:
摘要。.繼續打移動寬頻的人工客服,報修。2.
寬頻的維修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比較慢。3.也可以找別的運營商的師傅幫忙看下,尤其是外面的電腦維修店的那種,都還是比較專業的,一般問題是能解決的。
4.自己排除下電腦和家裡路由器的問題,電腦的設定和路由器硬體問題,需要自己解決的。
移動寬頻網壞了沒人來修怎麼辦。
繼續打移動寬頻的人工客服,報修。2.
寬頻的維修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比較慢。3.也可以找別的運營商的師傅幫忙看下,尤其是外面的電腦維修店的那種,都還是比較專業的,一般問題是能解決的。
4.自己排除下電腦和家裡路由器的問題,電腦的設定和路由器硬體問題,需要自己解決的。
我還是有些不太明白,能否再詳細些?
繼續打移動寬頻的人工客服,報修。2.
寬頻的維修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比較慢。3.也可以找別的運營商的師傅幫忙看下,尤其是外面的電腦維修店的那種,都還是比較專業的,一般問題是能解決的。
4.自己排除下電腦和家裡路由器的問題,電腦的設定和路由器硬體問題,需要自己解決的。
移動寬頻怎麼報修
10樓:未成年
如非欠費導致移動純頃寬頻出現故障,建議從以下方式操作:
1、重啟光貓,稿圓並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
2、判斷光貓指示燈狀態,如wan指鍵褲塌示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍;
3、去掉路由器,建立寬頻連線,重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。
移動寬頻壞了打**沒人修怎麼投訴?
11樓:fzn奇妙
一、致電電信客服bai10086,儘可能du詳細說明故障情zhi況,故障發生有多長時間dao,曾經跟哪些裝內維人容員聯絡過,裝維人員是怎麼回覆的。要注意,不能只跟裝維人員溝通。運營商的客服系統是有錄音有回訪機制的,如果問題解決不了,可以拿客服系統的記錄作為證據由第三方仲裁,只跟裝維人員報修是沒有證據可拿的。
二、向移動客服明確提出解決故障的時限要求,否則終止協議,並退還尚未發生的費用。運營商通常會提出24小時內進入故障受理過程,這個要求是合理的,可以接受這個要求。一般來說非法定節假日內,運營商的相關部門會在1到2小時內聯絡。
如果確實是線路問題,可能解決週期比較長,或者根本無法解決。要做好退網的心理準備。
三、如果運營商無法排除故障,使享受到跟繳納的資費相當的服務,又以各種理由推諉拒不解除協議退還費用,那麼可以選擇到當地消協投訴,要求調解。或者直接向信產部投訴(最好能提供證據,比如向10086投訴的日期,用各種工具測速的截圖,這也是必須做第一步的原因),工信部會責成相關部門介入調查。
通過人工、自助語音、簡訊等方式為您提供有關移動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等業務服務。
12樓:舔比舔腳
小區門口附近應該有移動營業廳,去告一聲就行。
移動寬頻打**修不來人修怎麼辦
13樓:網友
打人工服務投訴,多打幾次他們就怕了,這個是有掛考核的。
移動寬頻壞了,沒人來修,,打什麼**投訴
14樓:匿名使用者
打當地移動客服,區號加10086,移動客戶是免費的。
15樓:雙木同排坐
10086聽語言提示反正是免費的。
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