1樓：珍藏君
找菜鳥物流客服投訴，打12305.有點用，但不完全有用。希望大家都努力起來，引起有關部門重視並切除才是根本解決辦法。
在此特別呼籲：凡是收件權利受菜鳥驛站侵害的同胞們，請大家一起在315前去12315投訴.讓315爆光這個快遞與菜鳥的灰色產業連。希望這個毒瘤早點消失，不要再坑害所有的消費者。
同時煩請有影響力的大v們，一起協助舉報投訴菜鳥和快遞的非法勾當！
不單單坑害消費者正常收件權利，還嚴重的威脅到消費者的個人資訊保安，各種為基站各種收集收件人個人資訊，甚至轉賣。
打著服務的名義，坑害消費者利益，強制代收扣留他人貨物。還各種囂張。
大家一定要多在315前多去投訴。齊心協力把毒瘤切除了！！！！
2樓：我abc呃
為了更好的服務客戶，菜鳥驛站專門設有服務投訴**，若你對他們的工作不滿意可以直接投訴。
3樓：王維亞律師
回答提問
你好回答
9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**我已經把投訴**發給您了，您可以就您的這個具體情況，找這個相關單位的這個工作人員，進行這個問題的處理。在處理問題的時候，一定要注意將事實說清楚，不要捏造事實的哦。配合工作人員解決問題的呢。
祝您諮詢愉快哦
你好投訴就可以的
上面有**
提問菜鳥驛站的工作人員態度積奇惡劣，罵人，拒收客戶快遞
回答可以投訴的
提問經常丟貨
回答嗯嗯
提問在**投訴
回答9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**
提問9519666投訴過n次，回答是問問，實在拒收他們也沒有辦法，我們是消費者，剝投了我們消費者的合法權益
回答如果處理不了，還可以向法院起訴解決。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
提問12315我也打了，他說不規他們管回答嗯
12305就是投訴物流方面的專線**。市民在寄運東西時，若和物流公司、快遞公司發生糾紛，可撥打全國交通運輸服務監督**12328求助，同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。
更多16條
4樓：匿名使用者
菜鳥驛站不是正規企業，投訴他們沒用的，郵政總局都不管，但是，你可以要求快遞員送貨上門，送貨上門是他們的義務，快遞員要問你為什麼，你就說驛站的人太囂張了，我不想去了，多投訴幾次，快遞員就會讓菜鳥驛站的人客氣點，其實他們是狼狽為奸的
5樓：束迎真
菜鳥驛站服務太差，既不送貨，也不打**，下次的快遞如再經過經菜鳥驛站代收，寧可不買。
6樓：痞子
投訴沒用的，打過去是沒人接，
7樓：帥的亂七八糟
我也想知道怎麼投訴他們，前天我去拿快遞看錯了日期，工作人員就對我大呼小叫，還叫我滾，這是什麼人呀，什麼素質呀，現在我已經不用三個快遞公司了，我怕我去他那拿快遞又捱罵
8樓：
作為服務業。服務態度不好的話，我們作為消費者什麼的是可以有權利去投訴。
以此達到維護自己的消費利益。我覺得你可以像一些。去投訴。
菜鳥驛站工作人員態度惡劣,怎樣投訴
9樓：我愛小度
可以向他的上級進行投訴，或者說是向消費者協會進行投訴。
10樓：律醉鑲
的太菜鳥驛站的工作人員態度惡劣，你應該跟他好好的聊一聊，跟他說一定要注意。
11樓：王維亞律師
回答提問
你好回答
9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**我已經把投訴**發給您了，您可以就您的這個具體情況，找這個相關單位的這個工作人員，進行這個問題的處理。在處理問題的時候，一定要注意將事實說清楚，不要捏造事實的哦。配合工作人員解決問題的呢。
祝您諮詢愉快哦
你好投訴就可以的
上面有**
提問菜鳥驛站的工作人員態度積奇惡劣，罵人，拒收客戶快遞
回答可以投訴的
提問經常丟貨
回答嗯嗯
提問在**投訴
回答9519666消費者服務**400-178-7878合作伙伴服務**
提問9519666投訴過n次，回答是問問，實在拒收他們也沒有辦法，我們是消費者，剝投了我們消費者的合法權益
回答如果處理不了，還可以向法院起訴解決。
1、安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。2、獲悉真情權。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。3、自主選擇權。消費者享有自主選擇商品或者接受服務的權利。
4、公平交易權。消費者享有公平交易的權利。5、依法求償權。
消費者享有依法獲得賠償的權利。
提問12315我也打了，他說不規他們管回答嗯
12305就是投訴物流方面的專線**。市民在寄運東西時，若和物流公司、快遞公司發生糾紛，可撥打全國交通運輸服務監督**12328求助，同時郵政快遞業還可以撥打12305進行投訴。
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12樓：情感小可老師
菜鳥驛站的工作人員態度惡劣的話，你可以給他們菜鳥的全國通用**去打**投訴的呀
13樓：佔瑩華
可以直接撥他們總部的**，把他們的情況告知總部。
14樓：情感解惑米洛
如果工作人員態度比較不好的話，
還是可以去天貓投訴的吧。
也可以諮詢一下**的客服，相關的資訊應該也是可以傳達的。
菜鳥驛站的工作人員態度差怎麼投訴？
15樓：八季
可以投訴315或者工商局**。
1、pc端開啟**網，並登入自己的**帳號，無線端好像沒找到投訴的入口，只能評價驛站，進入到已買到的寶貝介面，找到需要投訴的寶貝所對應的物流，點選【檢視物流】在包裹資訊物流圖示位置，我們可以到有一個【物流投訴】的選項，點選這個選項進入投訴。
2、現在阿里為了擴大【菜鳥驛站】的規模，濫收加盟店，導致人員素質參差不齊，服務質量下降，個人過去用不錯，最近接連出現【驛站】無人，快遞包裹無處投遞的現象，只能堅決不用！ 肯定是內部運營出現問題，大家還是謹慎點用吧！
16樓：匿名使用者
快遞未經允許直接放菜鳥驛站，讓很多人頭疼，今天我釋出一篇攻略，親測非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情說三遍
方法一：撥打12345（市長**），投訴菜鳥驛站消防隱患，因為菜鳥驛站一般都是把各種包裹混堆放，有極大的安全隱患，而消防處罰力度極大，幾萬起步都是。做生意的都懂。
方法二：次日撥打12345，投訴給城管，菜鳥驛站一般都是在商鋪門口堆放，城管過來直接弄，後續不用你操心了。
方法三：12345投訴工商，說菜鳥驛站無照經營，罰款10萬起步。
網上說的什麼投訴物流都是扯淡，記住以上三個步驟，輕鬆搞定菜鳥驛站，這些都是永久的辦法，如果城管來了菜鳥驛站把包裹都搬進店面，總有搬出來的時候，看見了就叫城管。幾次下來，菜鳥驛站就慫了。
17樓：糜雯君賀寶
都是馬雲搞得，可以投訴315或者工商局**。菜鳥驛站都是在打插邊球，沒有營業執照的，可以向工商局投訴非法經營，向稅務投訴偷稅，快遞經營需要郵管局批准和公安備案的。
18樓：匿名使用者
**通知快遞員，不允許放驛站！ 如果快遞員不聽，就向快遞公司總部投訴，放一次投訴一次，他們就會老實。 投訴驛站是沒用的，現在很多驛站都是小區附近快遞加盟點與快遞員們合夥承包的。
19樓：機智的露露子
反對樓上天平雪絨花那位 驛站有的人就是態度很差 不代表你們那邊驛站工作人員態度好就能代表所有的驛站工作人員 我們學校這邊驛站的工作人員態度簡直就是垃圾 之前每次我去都很有禮貌 問我的快遞在幾號架 但是工作人員直接愛答不理 再問她一遍就直接給我甩臉色 上次我說我的快遞架子上沒有 找了三四遍都沒有 麻煩她幫我找一下 她直接摔桌子給我擺臭臉 後來才發現是她把快遞放錯架子了所以找不到 還有我們這邊驛站總是出錯 現在基本上我周圍所有人都收不到取件碼了 每次去都是現查詢快遞單號然後找快遞 上次我舍友問工作人員 說這個收不到碼的問題能不能解決一下 要不然每次取快遞都這麼麻煩 工作人員直接衝她翻白眼 說愛取不取
20樓：匿名使用者
我也想知道 不過我這有些態度還是好的
只想投訴其中一個 可是不知道那男的名字 怕誤傷的其他人那男的真的有病 上次問了下快遞 客客氣氣的說話 還追著我罵 神經病一樣的
其他人都在幹活 就那男的天天坐那玩手機 和他說話不死不活 態度惡劣的很
21樓：在刁汊湖吃泡麵的榛子
一、對於投訴一定要找對方法！
1、撥打12315投訴沒用！，人家說不歸他們管！我試了！
2、**投訴一些網友說沒用，但我沒試過，其他網友可以試試。
3、目前我試了試菜鳥驛站投訴**，有人受理，服務態度很好，客服還說關於任何菜鳥驛站的消費者服務都可以打這個**！
二、菜鳥驛站服務**投訴方法：
1、撥打消費者服務**：400-901-0101
2、提供你的快遞單號，描述你要投訴的的情況
3、留下你的**，處理結果會通過**通知你！
（面對一些不公平的行為，有些人選擇多一事不如少一事，經常一句「算了算了」就過去了。
可是身為消費者，你不勇於為自己維權，還有誰願意幫你維權？縱容的結果就是讓那些不公平現象越來越多，讓自己生更多的悶氣！
所以每一個消費者都要敢於維權！這是對自己有一個交待，只要我們每個人都合理地、堅決地對不公平現象做出反應，比如投訴、舉報、上訴等方式，只要敢於行動，就會有一個結果！
最後，我已經投訴成功了，客服小姐態度非常好，耐心溝通，最後處理結果是那家菜鳥驛站的工作人員服務態度變好了很多！）
菜鳥驛站態度惡劣 如何投訴
22樓：陳晨律師
回答您好， 我是律臨平臺合作律師，很高興為您服務
提問驛站態度惡劣怎麼投訴
回答11.首先，和菜鳥驛站的負責人進行投訴，看看是否可以解決自己的投訴問題，如果通過和該菜鳥驛站負責人溝通，可以把問題解決是最好不過了。
22.如果該菜鳥驛站負責人不能和平解決問題，那就向菜鳥驛站上一級進行投訴。菜鳥驛站大部分採用的**加盟的辦法開啟的，所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者服務**，反饋自己的問題，讓菜鳥平臺幫你維權。
66.在投訴菜鳥驛站之前，首先要把相關的訂單資訊，以及快遞相關問題給描述清楚，如果是寄件或收件丟失，也要保留單據，這些都是維權的證據。
按照**有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食藥12331、原價監12358、原智慧財產權12330**整合為12315**及全國12315平臺。
(3)涉及食品、藥品、醫療器械、化妝品、消費品、特種裝置質量安全以及產品**、智慧財產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。
消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
消費者投訴時應注意四點，一是消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理;二是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據;三是消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五、提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
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